Very good family run business! Great quality and service. I made a small error on my online order and called minutes after to speak to a very kind customer services lady who couldn't have been more h... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Consegna celere e pacco ben confezionato. La qualità dei capi di Piacenza Cashmere è superlativa, sia nel pregio dei tessuti che nel confezionamento. Una eccellenza del Made In Italy! Complimenti all... Ver mais
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Nel corso degli anni ho acquistato qualche beanie in cashmere di Piacenza, eleganti e quiet luxury allo stato puro. Di recente ho comprato una t-shirt e, oltre alla qualità ben nota dell'articolo, son... Ver mais
A empresa respondeu
Il cappello è eccessivamente lungo rispetto all’atteso. Ne avevo già preso uno sempre in cachemire della stessa azienda, che calzava decisamente meglio. Purtroppo non l’ho provato immediatamente.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Regione Cisi, 13814, Pollone, Itália
- 015 619 1733
- customercare@piacenzacashmere.com
- www.piacenzacashmere.com
4,4
Excelente
485 avaliações
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What I have ordered initially online…
What I have ordered initially online was not available but somehow they managed to find me another alternative colour within the same product range. I am very happy with their service, great job. Keep up the good work.
24 de setembro de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Thank you so much for your kind review.
We’re glad we could find a suitable alternative and that you’re happy with both the product and our service. Your satisfaction means a lot to us, and your words motivate our team to keep doing our best every day.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Be careful about import duties.
Got a huge bill from FedEx for importation which I was not expecting , not clearly stated on the website that import duties have to be payed. No further orders will be placed by me , which is a pity as the products are good.
24 de setembro de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Thank you for sharing your feedback.
We sincerely regret the inconvenience caused by the import duties — your comment is absolutely understandable. We’ll make sure to clarify this aspect more effectively on our website, as transparency is very important to us.
We truly appreciate your kind words about the quality of our products and hope to regain your trust in the future.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Exceptional quality
Material and construction looks superb. Order on Thursday and received the following Tuesday (within EU).
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da PIACENZA 1733
Thank you very much for your kind words.
We’re delighted to hear that you appreciated the quality and craftsmanship of your garment, as well as the efficiency of our delivery service.
Your satisfaction is our greatest reward.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Cardigan spettacolare
4 de setembro de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback. Siamo lieti che il nostro cardigan abbia soddisfatto le sue aspettative e le abbia regalato una piacevole esperienza.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Da un brand prestigioso i prodotti sono…
Da un brand prestigioso i prodotti sono prestigiosi !
Qualche perplessità sul corriere .
22 de agosto de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento verso i nostri prodotti.
Ci dispiace invece leggere della sua perplessità sul servizio di consegna: collaboriamo con partner esterni e, pur garantendo la massima cura nella scelta, siamo consapevoli che possano verificarsi imprevisti.
Il suo feedback è prezioso e sarà tenuto in considerazione per migliorare sempre più ogni aspetto della sua esperienza con Piacenza 1733.
Un saluto
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
EVENTO UNBOXIN PIACENZA 1733…
Quando la qualità viene coniugata alla raffinata confezione, alla delicata profumazione che emana, ricevere un prodotto Piacenza 1733 diventa un evento!!
Complimenti.
14 de agosto de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Sapere che l’esperienza di ricevere un prodotto Piacenza 1733 sia per lei un vero e proprio “evento” ci emoziona profondamente.
La cura nella qualità, nella confezione e nei dettagli sensoriali è parte integrante della nostra filosofia, ed è una gioia sapere che tutto questo sia arrivato fino a lei.
Con gratitudine,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
If it was possible, 0 stars!
If it was possible, I'd give 0 stars. Purchase made more than a week ago - and paid. Since then, no further action. Several reminders sent per mail, but left unanswered. Zero customer service. Never again!
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
we are truly sorry to read your disappointment and understand your frustration.
Your order was placed during our summer holiday closure, a period clearly indicated both on our website and in our newsletters. This may have caused the delay and the impression of a lack of response from our side.
We apologize if this information did not reach you clearly enough and for the inconvenience experienced. We assure you that your satisfaction remains our priority.
With sincere apologies,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
thank you for your enthusiastic feedback! We are truly pleased that you enjoyed both our garments and the promptness of our service. It is an honor to have you among our fans.
Warm regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Highest quality garments and service!
10 de julho de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
thank you for your kind words. We are delighted that you appreciated both the quality of our garments and the care of our service. Your satisfaction is our greatest reward.
With gratitude,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
La vera eccellenza
Nel corso degli anni ho acquistato qualche beanie in cashmere di Piacenza, eleganti e quiet luxury allo stato puro. Di recente ho comprato una t-shirt e, oltre alla qualità ben nota dell'articolo, sono rimasto piacevolmente colpito dall'assoluta professionalità del customer service (grazie Valentina!) nel gestire una mia richiesta extra. In un'epoca in cui si valorizza solo il profitto, fa piacere notare che ancora resistono realtà di questo tipo. Chapeau!
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
le sue parole ci riempiono di orgoglio e gratitudine. Sapere che ha ritrovato nei nostri capi e nel nostro servizio quello spirito di eccellenza e autenticità che ci guida da generazioni è per noi il riconoscimento più prezioso.
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare a coltivare i valori in cui crediamo.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Qualità eccellente,peccato che è andato…
Qualità eccellente,peccato che è andato esaurito tutto troppo presto. Avrei voluto prendere altro. Grazie
6 de julho de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver riconosciuto la qualità dei nostri capi.
Ci dispiace che l’articolo desiderato sia andato esaurito così velocemente: l’interesse che riceviamo ci conferma ogni giorno il valore del nostro lavoro, ma comprendiamo bene il suo dispiacere.
Il nostro team è già al lavoro per offrirle presto nuove creazioni che, siamo certi, sapranno conquistarla di nuovo.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
thank you for your kind feedback.
We’re delighted to hear that everything from the order to the delivery met your expectations.
We look forward to welcoming you again soon.
Warm regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
to express my sincere appreciation...
I wanted to take a moment to express my sincere appreciation for your prompt assistance in handling our requests for stamped and signed invoices, especially when customs issues arose.
6 de maio de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
thank you sincerely for your kind words.
We’re truly pleased to know that our team was able to assist you promptly and effectively, especially in such delicate situations.
Your appreciation means a great deal to us and encourages our ongoing commitment to attentive and reliable service.
Warmest regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Serietà
Serietà, cortesia e qualità dei filati fanno di questa azienda un'eccellenza del made in Italy.
Packaging raffinato, personalizzato e velocità nella spedizione invogliano a ripetere l'esperienza di acquisto online che consiglio anche a chi è reticente a rinunciare alla boutique.
1 de maio de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le sue parole.
Serietà, qualità e attenzione al dettaglio rappresentano per noi valori imprescindibili, così come l’impegno nel rendere ogni esperienza d’acquisto curata e personale.
Siamo felici che abbia colto l’essenza del nostro lavoro.
Con gratitudine,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Ottima qualita'
28 de abril de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo apprezzamento.
Siamo felici che la qualità dei nostri capi sia stata all’altezza delle sue aspettative.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Great design and quality
27 de abril de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
thank you very much for your appreciation.
We are pleased that design and quality met your expectations: these are core values for us, which guide every step of our work.
See you soon,
Customer Satisfaction Team - PIACENZA 1733
Ottimo servizio del Customer care che…
Ottimo servizio del Customer care che mi ha guidato nella scelta di ciò che cercavo.
5 de abril de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che il nostro Customer Care è stato un supporto prezioso nella sua scelta ci riempie di orgoglio: per noi accompagnare il cliente con attenzione e competenza è un valore fondamentale.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Excellent quality
Excellent quality. Arrived in Canada very quickly. I'm very happy with the sweater I ordered
1 de abril de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Dear Customer,
thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are pleased with the quality of your sweater and with the swift delivery to Canada.
Your satisfaction is our greatest reward, and we truly look forward to welcoming you again.
With warmest regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Adoro il profumo del prodotto ed il…
Adoro il profumo del prodotto ed il packaging
31 de março de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
che piacere leggere il suo entusiasmo! Siamo felici che abbia apprezzato sia il profumo del nostro prodotto sia la cura dedicata al packaging: ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza sensoriale completa.
La aspettiamo con piacere per nuove emozioni.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Ritengo che oltre alla validità dei…
Ritengo che oltre alla validità dei vs.prodotti,abbiate un notevole punto di forza nell’ ‘assistenza clienti che nel mio caso si è rivelato più che soddisfacente .
25 de março de 2025
Resposta da PIACENZA 1733
Gentile Cliente,
la ringraziamo profondamente per le sue parole. Sapere che ha apprezzato non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche l’attenzione e la cura del nostro servizio clienti, è per noi motivo di grande orgoglio.
Il nostro impegno quotidiano è proprio quello di coniugare eccellenza e umanità in ogni fase dell’esperienza.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
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