Pinchos Avaliações 

Mailade detta till Pinchos idag, då jag tyckte någon ansvarig skulle få få information om vad som hänt under ett besök på deras restuarang ” Hej, i fredags så var jag hos er restaurang på Norrlandsgatan. Vi hann äta några rätter och ta varsin drink, när en i sällskapet tog in ytterligare en drink kom denna drink in med två döda flugor i. Där och då tog vår aptit slut, och jag kontaktade en i personal. Han tog med sig drinken ut och vi fick den utbytt, men jag måste säga att jag blev lite besviken på att vi varken fick någon ursäkt eller någon kompensation för det inträffade”

Fick lite senare detta svar från Pinchos: ”Tack för din feedback.
Vi beklagar händelsen och vi hoppas på att dessa bananflugor inte är tillbaka igen i någons drink.
Som du själv beskriver händelsen så blev ni kompenserade på en gång men en ny drink. Vilket det låter rimligt.”

Håller inte med om att jag fick någon kompensation från deras sida, när de endast tog in en ny drink, denna gång utan flugor i, en drink som jag redan betalat för. Vad är det för kompensation?

Vi besökte pinchos i Sundbyberg. Först & främst vill jag säga att det var supergod mat & duktiga kockar. Hade betyget baserats uteslutande på matupplevelse hade det blivit toppbetyg. Med tanke på vad man får för de pengarna. Men & det är ett stort men. En specifik person som arbetade lördagen den 26/11 kl 18.00 lyckades dra ner betyget maximalt. Han (ung uppenbart homosexuell man) vilket inte är av relevans utöver att om någon ansvarig för restaurangen ska kunna veta vilken person det handlar om. Jag vet ej hans namn. Men han stod vid popcornmaskinen. Ok. Så han visade mig till vårat bord (min sambo var lite sen). Förklarade att det var en appbaserad restaurang varpå jag sa att jag inte hade något batteri på min telefon & undrade om det gick att beställa ändå. Varpå han grimaserade & svarade ”nja kanske de” & lämnade mig vid bordet. Ok tänkte jag ingen big deal väntar på min sambo bara. Bordet var placerat vid P:et i pinchos. Jag är extremt ljuskänslig & hade svårt att se något med glödlamporna lysande rakt i ögonen. Jag bad därför när min sambo kommit om att få byta bord. Det fanns ett flertal lediga bord. Fick till svar av samma man att det minsann inte alls gick & att det var fullbokat. Jag löste problemet genom att skruva ut ett antal glödlampor så att det gick att sitta kvar. Det stod 2 bord precis bakom oss som ingen satt vid resten av kvällen. När vi skulle gå började samma man flytta på ett av de 2 borden åt ett annat sällskap. Varpå jag ifrågasatte att det nu helt plötsligt gick bra att flytta runt bord mm. Fick ett hånflin till svar att ”det nu inte längre var fullsatt” inget mer med det vi lämnade. Orkade inte skapa en scen där var som sagt ute med min sambo. även om han hade behövt sättas på plats. Tilläggas ska att jag var aldrig otrevlig mot honom utan tackade artigt när han visade in mig & svarade bara ”bra service” med ett lite ironiskt leende när han visade sin totala inkompetens inom servicebranschen. Hoppas någon som har intresse av att få 5 stjärnor istället för 1 läser detta & funderar över vilka ni anställer.

Vi var farmor, pappa och två döttrar. De sa direkt att vi måste öppna appen och "ni har en timme på er". Efter mycket pillande på mobilen, innan alla bestämt sig för dryck, så gick vi då vi insåg att detta kommer bli snordyrt.

Riktigt sunkigt. Beställde bord till Pinchos Norrlandsgatan kl 19 en fredagskväll. Vi fick vänta i kö 15 minuter innan vi fick komma in kl 19.15. Sedan beställde vi via appen (som inte funkade på min telefon). Vi beställde och betalade kl 19.27. 20.05 fick vi mat. Sämsta servicen ever??

Det var trevligt och god mat, dock fick vi vänta 30 minuter innan maten kom. Personalen var snabb att fråga om de fick ta en av våra brickor. Det var ok och jag tänkte att det var ett poppis ställe med många kunder. Men det verkar vara ett grepp, eller? Min vuxna dotter med sällskap fick samma fråga torsd 12/10 och tänkte precis samma som jag. Men personalen kom snabbt tillbaka och frågade om hon fick ta den andra brickan också, Jo de fick hon, men eftersom de satt och åt från den frågade de vänligt om brickorna höll på att ta slut? Fick svaret att "nä men vi vill bli klara nån gång" och så tog hon tog brickan med den kvarvarande maten på! Ingen av dem fick fram ett ord, de blev helt paffa. Klockan var 18:15. De hade varit där knappt en timme. De gick. Skellefteå.

Alltid älskat Pinchos men numera snålas det in så mycket att om man bokat en kväll när det är lite folk så stänger restaurangen tidigare. Dvs i kväll bokade vi till kl 19 och tre kvart senare får vi veta att köket stänger om fem minuter och baren om 15… välj något annat ställa om du vill kunna sitta en kväll men vänner och äta och dricka gott. Här hann vi äta en halvtimme sen stängdes musiken av och sen väntade personalen kort och gott på att du skulle gå hem. Kasst! Och synd på ett ställa som man tidigare varit stammis på.

Första gången jag besöker Pinchos efter att min fru rekommenderade det. Helt fantastisk mat och jag älskar digital beställning. Hade utan problem gett 5 stjärnor men restaurangen vi besökte vid Mårtenstorget i Lund var olidligt varm. Vi var där mellan 17-19 en hyfsat varm dag. Runt 25 grader ute. Och det kändes som 28-30 grader inne. och då va restaurangen inte ens halvfull.
Vet inte om det saknas air-condition eller om den är nedsatt på grund av elpriset men detta sänkte upplevelsen så till den milda grad att det bara blir 2 stjärnor.
Lär komma tillbaka för maten igen och hoppas innerligt ni fått ordning på värmen i lokalen då.

Mat är inte god. För mycket peppar i allt jag provade. Smak är helt obalanserade. Kallt mat.

Måste hämta beställning själv är en konstig typ av cervice. Ser inte bra ut med alla kunder som går runt med sin mat.
Göteborg, Linne

Hittade två hårstrån i maten, restaurangen i Gävle. Dit går jag inte mer.

Rena förskolan/barnkalaset i Hammarby sjöstad...vi hade dock bokat en ganska tidig sittning men ändå. Gick dit med dottern som tjatat, ok lite udda koncept där "servicen" är outsourcad till gästerna. Dricks? Think not...maten ok har ätit värre slafstapas på andra ställen. Men sittningstid på 1,5 timmar var i underkant, speciellt när man inte vet hur lång tid det kommer ta. Poängen är väl att man tar in lite pö om pö? Vi hann knappt med. Inga fler besök, men kul att ha testat.

Pigg och positiv personal, både i köket & på golvet.
God mat och behaglig temperatur i lokalen.

Ben/bråsk i hamburgare! Oacceptabelt med tanke på pris :(
Maten i övrigt var 3,5/5 helt okej men inget extra.

Hela familjen var jättenöjda med besöket, all mat var supergod och barnen tyckte det var spännande. Kan varmt rekommendera.

Hyfsad bra mat. Kall fish and chip's där chipsen satt ihop. Ur usel service. Fick inga popcorn när vi kom Men skulle få när dom va klara. 15 tim senare inga popcorn. Bad om fler servetter, fanns inga i baren fick be en servitris om detta. Hon skulle komma med fler. Inga servetter kom. Och då var det långt ifrån fullt.
Borden står så sjukt nära att man blir instängd. Skulle man behöva gå på toa under middagen skulle skulle 4 st av sällskapet bredvid ställa sig upp och gå ifrån bordet. Likadant när man ska sätta sig igen. Nej inget bra alls denna gång heller.

Jag tycker att Pinchos har helt ok mat men besöken är ofta ganska röriga, speciellt om det är mycket folk. Tex så får inte alla vid bordet sin mat samtidigt. Sist så skiljde det 30 min mellan första och sista. Personalen har inte varit direkt otrevligt men haft en väldigt "jaha - tråkigt för dig" attityd.

Måste tyvärr ge ett dåligt omdöme denna gång med anledning under bemannad personal, som i sin tur är ledningens fel att vi som besökare hamnar i konflikt med service personalen pga att de är stressade.

Skärpning ledningen på Pinchos hammarby sjöstad, bättre resurs personal planering.

All kred till personalen som gör sitt bästa!

Illasmakande frysmat.
Alla tre fick sura uppstötningar och en av oss spydde efter maten. Kall sega djupfrysta minimaträtter utan smak.

Vilket uselt koncept att värma halvfabrikat. Borde inte få kallas restaurang.

Var på pinchos i Lund 12/2 2022.
Riktigt dålig mat.
Inte värt ett enda öre....

Dålig koncept. Pinsamt att ha bjudit gäster dit.