Gentili e disponibili in ogni occasione, risoluzione immediata dei problemi. Ci siamo affidati ad Alessandro Arras per quanto riguarda il digital marketing tra sponsorizzate e sito web e ci ha fatto... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Abbiamo avuto un’esperienza decisamente negativa con questa azienda. Il servizio offerto si è rivelato, nella nostra esperienza, di qualità e professionalità non adeguata e in alcuni casi non in linea... Ver mais
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Finalmente qualcuno che viene in azienda a verificare le reali esigenze e non solo telefonicamente! Dal sopralluogo del vostro consulente sig Bruno sono emerse diverse nostre criticità interne, su suo... Ver mais
Ci siamo interfacciati sia per la telefonia che per attivare il servizio inerente la gestione della privacy, con Alessandro Arras , e ci siamo trovati benissimo. Alessandro è sempre presente e pron... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Piramis nasce nel 2002 da una visione di un gruppo di amici: un incontro casuale che si è trasformato in un cammino professionale e personale, le idee di questo gruppo, giorno per giorno, hanno contagiato positivamente centinaia di persone diventando una realtà imprenditoriale che oggi accoglie più di Mille famiglie. Un grande lavoro di squadra che ha permesso a Piramis di diventare una delle più grandi realtà nella vendita, nell’assistenza e nella gestione dei servizi nel mondo delle telecomunicazioni e dell’Hi-tech. Piramis ha abbracciato quello che sarebbe poi diventato il brand più importante al mondo: Vodafone, di cui oggi è Primo Partner Nazionale ed Excellent Platinum.
Informações de contato
Via Mantova 269, 25018, Montichiari, Itália
- 800.13.22.22
- deborah.bertoloni@piramisgroup.com
- www.piramisgroup.com
3,8
Muito Bom
77 avaliações
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Esperienza deludente con difficoltà di recesso
Abbiamo avuto un’esperienza decisamente negativa con questa azienda. Il servizio offerto si è rivelato, nella nostra esperienza, di qualità e professionalità non adeguata e in alcuni casi non in linea con le nostre aspettative operative e di immagine. Nel tempo abbiamo riscontrato diverse criticità, tra cui contenuti inadeguati, discontinuità nel servizio e risultati non soddisfacenti. Nonostante ciò, non ci è stato consentito recedere dal contratto, anche a fronte delle problematiche riscontrate. A seguito di ripetuti solleciti e comunicazioni formali, incluse PEC, ci è stato indicato che non risultavano anomalie contrattuali, evidenziando la presenza di un vincolo annuale non recedibile legato alla struttura contrattuale del servizio. Per garantire la continuità delle nostre attività siamo stati costretti a rivolgerci ad altri professionisti, con conseguente incremento di costi e complessità gestionale. Ciò che segnaliamo è la limitata flessibilità nella gestione della situazione e la difficoltà nel trovare una soluzione condivisa. Esperienza complessivamente deludente. Consigliamo di valutare con attenzione i termini contrattuali prima di aderire al servizio.
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentile Sig. Martinelli,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace apprendere che l'esperienza con i nostri servizi non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro obiettivo è l'eccellenza e siamo già impegnati a rivedere internamente i processi per le criticità da lei evidenziate.
Riguardo alla questione del recesso: come da lei correttamente menzionato, a seguito dei suoi solleciti e comunicazioni formali (incluse PEC), le è stato confermato che la struttura contrattuale prevedeva un vincolo annuale non recedibile. Sebbene i termini contrattuali fossero chiari, ci scusiamo se la gestione della situazione successiva non è stata percepita come sufficientemente flessibile o se non siamo riusciti a trovare una soluzione che mitigasse il suo disagio, costringendola a rivolgersi ad altri professionisti.
Per garantire trasparenza e un’analisi completa del suo caso specifico, la preghiamo di volerci contattare all'indirizzo email dedicato info@piramisgroup.com citando il riferimento del suo contratto. Siamo pronti ad ascoltarla e a verificare in dettaglio i motivi della sua insoddisfazione.
Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.
Distinti saluti
Piramis Group
Azienda seria e consulente preparato
Da diversi anni, la nostra azienda si affida al consulente Andrea Barbieri, sempre pronto a consigliarci nuove soluzioni per migliorare il nostro business. Un vero e proprio punto di riferimento.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Molto efficiente
Ci siamo interfacciati sia per la telefonia che per attivare il servizio inerente la gestione della privacy, con Alessandro Arras , e ci siamo trovati benissimo.
Alessandro è sempre presente e pronto a risolvere qualsiasi problema, evitandoti di doverti rivolgere a call center, e quindi evitandoti inutili perdite di tempo .
Consigliatissimo
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Gentili e disponibili in ogni…
Gentili e disponibili in ogni occasione, risoluzione immediata dei problemi.
Ci siamo affidati ad Alessandro Arras per quanto riguarda il digital marketing tra sponsorizzate e sito web e ci ha fatto ottenere un sacco di risultati positivi, dunque ci siamo affidati a lui anche sulla telefonia. Professionista 💪
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Eccelle
Agente sempre disponibile e gentilissimo,( Alessandro Arras) consigliatissimo ha
Risolto problemi aziendali e anche a casa..TOP!!
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Ottima azienda
Ottima azienda! Da molti anni il nostro consulente di fiducia è Andrea Barbieri. Consigliamo sia lui, efficiente e preparato, che Piramis group!
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Buongiorno Giulia, grazie per la sua recensione.
www.piramisgroup.com
perfezione nella gestione
La nostra azienda è seguita da Matteo Lelli e dall'agenzia Piramis in modo impeccabile da diversi anni. Consigliatissimi.
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Grazie Gabriele per la sua recensione.
www.piramisgroup.com
Ottima azienda e ottimo consulente
Siamo seguiti da anni da Andrea Barbieri, ottimo consulente e riferimento commerciale. Ottima anche l'esperienza con l'azienda.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Grazie Marisa per aver condiviso con noi la sua soddisfazione nella nostra gestione.
www.piramisgroup.it
Finalmente qualcuno che viene in…
Finalmente qualcuno che viene in azienda a verificare le reali esigenze e non solo telefonicamente! Dal sopralluogo del vostro consulente sig Bruno sono emerse diverse nostre criticità interne, su suo consiglio abbiamo apportato le necessarie modifiche, e da quel giorno lavoriamo con più velocità, efficienza e stabilità! Abbiamo eliminato i tempi morti ed i ritardi! Grazie
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Per la mia nuova attiva
Per la mia nuova attiva, nella ristorazione, avevo urgenza di attivare linea fissa ed internet, e sono stato servito in tempi rapidissimi ed esattamente quelli promessi, grazie anche al consulente di zona F. Bruno
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Grazie mille per la sua recensione Frank!
Siamo felici di sapere che l’attivazione della linea fissa e internet sia avvenuta nei tempi promessi e che il nostro consulente di zona, F. Bruno, abbia soddisfatto le sue esigenze con rapidità ed efficienza. La sua soddisfazione è la nostra priorità, soprattutto quando si tratta di attività come la sua, dove la connessione è fondamentale.
Le auguriamo buon lavoro e tanto successo con la sua nuova attività nella ristorazione! 🍴✨
www.piramisgroup.com
Agenzia Piramis Group 🔝
Con la mia azienda affido i servizi di telecomunicazioni all’agente Andrea Barbieri, dell’agenzia Piramis Group. Sempre disponibile e molto preparato nel suggerirci nuove soluzioni innovative.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentile Marisa,
ti ringraziamo davvero per la tua recensione positiva e per la fiducia riposta in Piramis Group. Siamo felici che l’assistenza del nostro consulente, Andrea Barbieri, sia stata all’altezza delle tue aspettative: la disponibilità e la competenza sono valori fondamentali per noi. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre soluzioni innovative e un supporto costante per le tue esigenze.
Un cordiale saluto,
Il Team Piramis Group
www.piramisgroup.it
Odissea in corso
Professionalmente meno di una stella.
Essendo clienti Vodafone, abbiamo fatto richiesta per un ampliamento del ns contratto aggiungendo il servizio "centralino", ci hanno segnalato questa Società, che contattata, ha inviato una sua commerciale per concordare linea, servizi e costi. Solo che, in fattura ci siamo visti addebitati costi inesistenti e non concordati. In tutto questo la commerciale, la società, e assistenza, sono scomparsi e non riusciamo ad avere chiarimenti riguardo le voci fatturate.
To be continued ....
19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentilissimo Sig. Salemme,
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione.
Desideriamo rassicurarla che la nostra società è sempre presente e disponibile ad un confronto costruttivo: la trasparenza e la chiarezza sono per noi fondamentali.
La invitiamo a contattarci direttamente così da poter approfondire insieme le voci di fatturazione e risolvere ogni eventuale malinteso nel più breve tempo possibile.
Il nostro obiettivo è garantire un servizio corretto, professionale e in linea con quanto concordato.
Rimaniamo a disposizione per chiarimenti e per trovare la soluzione migliore.
Cordiali saluti
Deborah Bertoloni
Responsabile Relazioni Esterne
+39 348-6909386
Consiglio Piramis Group
La nostra azienda è seguita in modo impeccabile dal consulente Matteo Lelli che lavora per Piramis Group Srl, ci troviamo molto bene e li consigliamo.
17 de setembro de 2025
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Resposta de Piramis Group
Gentile Andrea,
la ringraziamo per la fiducia che ha riposto in noi. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro consulente, Matteo Lelli, abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è per noi la migliore conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno.
Un grazie speciale da parte di tutto il team di Piramis Group Srl per la sua raccomandazione: continueremo a supportarvi con la massima dedizione e professionalità.
Cordiali saluti,
Il Team Piramis Group Srl
www.piramisgroup.it
consiglio Piramis Group
Cura e attenzione nella gestione, sono seguito da anni da Matteo Lelli, sempre disponibile ed affidabile. Molto soddisfatti.
24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Buongiorno Luigi, grazie per le sue parole e per la fiducia che ci dimostra da anni. Siamo felici che si trovi bene con il nostro consulente Matteo e che la sua esperienza sia stata così positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande gratificazione!
www.piramisgroup.com
Azienda seria ed affidabile
Azienda seria ed affidabile! Il mio consulente Andrea Barbieri mi aiuta sempre nelle problematiche e nel suggerirmi nuove soluzioni per migliorare il mio business.
31 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Buongiorno Andrea, grazie mille per la sua recensione e per la fiducia riposta in noi. Siamo lieti che il supporto di Andrea Barbieri sia stato utile nel trovare soluzioni e nel far crescere il suo business. La sua soddisfazione è la nostra priorità!
www.piramisgroup.com
Per la mia azienda cercavo un partner a…
Per la mia azienda cercavo un partner a supporto per tutti gli adempimenti legati al GDPR, dopo varie analisi e varie soluzioni, ho trovato in quella proposta dal consulente F. Bruno quella più vicina al nostro modo di lavorare, fatto di rapporti personali e scambi di vedute trasparenti e chiare. Tempi rapidi, risposte chiare e sempre disponibili nel post attivazione. Grazie
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentile Sig. Corvasce,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che la soluzione proposta dal nostro consulente F. Bruno sia risultata in linea con il vostro modo di lavorare e che abbia apprezzato la chiarezza, la trasparenza e la disponibilità del nostro supporto.
Per noi il rapporto diretto e la tempestività sono valori fondamentali, e sapere che li ha riscontrati nel nostro operato ci motiva a fare sempre meglio.
Sarà un piacere continuare a supportarvi in ogni esigenza futura.
Cordialmente
Piramis Group
non riescono ad assistere il cliente…
non riescono ad assistere il cliente business nel momento della necessità. Non rispondono alle email e alle urgenze. Scadenze e bisogni del cliente, non sono al primo posto
10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Una stella e’anche troppo .State alla…
Una stella e’anche troppo .State alla larga,fate contratti Diretti non tramite loro.totalmete incapaci e ci Marciano.Non voglio aggiungere altro,sto finendo la Mia odissea per fortuna .
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentile Sig.ra Caruso,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e ci rammarica sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e siamo sempre disponibili ad approfondire quanto accaduto per migliorare i nostri servizi.
La invitiamo, se lo desidera, a contattarci in privato così da poter analizzare nel dettaglio la situazione e trovare una soluzione concreta. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire trasparenza, supporto e professionalità.
Cordiali saluti,
Deborah Bertoloni
Responsabile Relazioni Esterne
348-6909386
Finalmente un pensiero in meno...
Per la mia azienda mi sono rivolto a diversi operatori TLC per le mie esigenze di business, ma solo questa struttura tramite il consulente di zona Sig. F Bruno, ha eseguito una vera consulenza in sede, capendo realmente le mie esigenze, tutti gli altri si sono sempre basati sulle condizioni che ritenevano migliori per loro senza tenere conto di cosa avevo bisogno. Dopo aver avviato le richieste per le mie sedi, ho avuto riscontro positivo a tutto quanto promesso in fase di contratto e rispettato tempi e costi. Un pensiero in meno
2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentile Sig. Capalbo,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che il nostro consulente, il Sig. Bruno, sia riuscito a comprenderne appieno le esigenze e a offrirle una consulenza realmente mirata.
Lavoriamo ogni giorno per garantire trasparenza, affidabilità e soluzioni su misura, e leggere che tutto è stato rispettato nei tempi e nei costi concordati è per noi motivo di grande orgoglio.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo sempre a disposizione per accompagnarla nella crescita della sua attività.
Un cordiale saluto
Piramis Group
Contratto oneroso e non chiaro
Lo studio dove lavoro ha sottoscritto un contratto business tramite Piramis Group, con la promessa di essere gestita da Vodafone con un'assistenza dedicata e condizioni vantaggiose. Il risultato? Fatture da capogiro servizi ingannevoli
Nessuna trasparenza sui costi, vincoli nascosti, apparati probabilmente a noleggio senza spiegazioni, e impossibilità di comunicare direttamente con Vodafone. Non solo: è difficile avere copia del contratto e ricevere chiarimenti esaustivi. Ti ritrovi letteralmente intrappolato in un contratto assurdo, con il sospetto di essere stato manipolato o mal informato.
Evitate pertida di tempo, soldi e nervi.
Assolutamente sconsigliato.
22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Piramis Group
Gentile Sig.ra Donati,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza negativa e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire ai nostri clienti soluzioni vantaggiose, trasparenti e un servizio di assistenza dedicato e puntuale.
Prendiamo molto sul serio le segnalazioni come la sua e ci impegniamo a fare chiarezza su ogni aspetto: dalla trasparenza contrattuale, alla gestione dei servizi, fino all’assistenza post-vendita. Le assicuriamo che non è nostra intenzione creare confusione o insoddisfazione.
La invitiamo a contattarci direttamente al numero 348-6909386 fornendo i dati dell’intestatario del contratto. Saremo lieti di approfondire la situazione, fornirle tutta la documentazione necessaria e cercare insieme una soluzione che possa rimediare agli eventuali disagi subiti.
La ringraziamo comunque per la segnalazione: ci aiuta a migliorare e a garantire un servizio sempre più trasparente e attento.
Cordiali saluti,
Deborah Bertoloni
Responsabile Relazioni Esterne
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