Plafonnier Moderne Avaliações 6

Resposta da Plafonnier Moderne

8 de jun. de 2026

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service après-vente et que les pièces de remplacement vous ont été envoyées rapidement afin de résoudre la situation.

Nous prenons également en compte votre retour concernant les pièces endommagées à la réception, afin d’améliorer davantage la qualité de nos envois.

Merci pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Cordialement,

L'équipe plafonnier Moderne

Resposta da Plafonnier Moderne

Publicado há 6 dias

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Resposta da Plafonnier Moderne

17 de mar. de 2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant le suivi de votre demande.

Nous souhaitons vous informer que nous vous avons déjà répondu par mail concernant ce produit et les informations techniques disponibles. Il est possible que notre message ait été manqué ou redirigé vers vos courriers indésirables.

Si vous n’avez pas reçu cette réponse, nous vous invitons à vérifier votre boîte mail et à nous recontacter directement afin que nous puissions vous fournir à nouveau toutes les informations nécessaires.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,

l'équipe Plafonnier Moderne

Resposta da Plafonnier Moderne

6 de jan. de 2026

Bonjour Tess,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec Plafonnier Moderne.

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, tant concernant la couleur du plafonnier reçu que les frais de douane et le sentiment d’absence de réponse de notre service client. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement lorsque le produit ne correspond pas à vos attentes et que la situation manque de clarté.

Chaque demande est étudiée individuellement, notamment lorsqu’il s’agit d’un problème de conformité du produit ou de livraison. Si vous n’avez pas obtenu de réponse à vos précédents messages, nous le regrettons sincèrement et souhaitons pouvoir reprendre votre dossier afin de vous apporter une solution adaptée.

Nous vous invitons donc à contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante, en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré concernant la couleur du plafonnier :
contact@plafonniermoderne.com

Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et de notre service.

Cordialement,
Le service client Plafonnier Moderne