Al kontakt med Plus har været helt i top, svarer hurtigt, venligt og relevant. Eneste minus har været leverancen: vi modtog ordrebekræftigelsen 14. juli og modtog først levering 29. juli, meget længer... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Die Bestellung (Holzwangen für eine Treppe) wurde extrem schnell verschickt was schon ein erster Pluspunkt ist. Eine Wange hatte einen kleinen Defekt und die Reklamation wurde umgehend zu meiner vol... Ver mais
A empresa respondeu
En af vores planker i vores hegn var desværre flækket udenfor garantien, så byggecentret hvor vi havde købt det ville ikke hjælpe os. Det ville Susanne Sabroe fra Plus Hegn heldigvis gerne. I sammen... Ver mais
A empresa respondeu
Tak for fantastisk god service Vi købte for lidt over 2 år siden produktet PLUS FUTURA DEKO POWDERCOATET SORTGRÅ. Desværre var der problemer med Powdercoatet og det skallede af flere steder. Produ... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
PLUS A/S skaber rammen til familiens samlingssteder i uderummet. Vi sælger havehegn, redskabsrum, møbler og leg til uderummet, til private og via et stort forhandlernetværk over hele Skandinavien og Nordeuropa.
Informações de contato
Ådalen 13b, 6600, Vejen, Dinamarca
- +45 79 96 33 33
- plus@plus.dk
- www.plus.dk
4,5
Excelente
284 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Topkvalitet til skarpe priser
Topkvalitet til skarpe priser, hurtig levering, fremragende vejledninger og gode målskitser.
1 de agosto de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Tusind tak for din flotte anmeldelse ✨
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både kvalitet, priser og levering samt vores vejledninger og målskitser. Din ros er straks givet videre til hele vores team – det betyder meget for os 🤗
Tak fordi du valgte os 💚
Bedste hilsner
Team PLUS
hi plus
hi plus. i just received my hinge package. one for a right gate one for a left gate. the screws & nut for the left gate do not match description. nuts missing & wrong dimension. very unfortunate, have the craft in place. what do we do now?? need the right screws
30 de julho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Dear Jon
We apologise for the missing parts in your delivery. As the manufacturer, we always strive to correct errors and deficiencies as quickly as possible in accordance with the Sale of Goods Act, which gives us both the right and the obligation to remedy complaints – for example by sending missing or defective parts.
We can see that you received the delivery yesterday at 16:34, and that you sent us an email with your complaint at 23:22 the same evening. Unfortunately, we do not operate outside normal working hours, which is why we first responded to your complaint today at 09:31. In our reply, we asked you to provide the part numbers for the missing items, so that we could send them to you. However, at 13:36 you sent another email informing us, that you had already purchased the parts yourself, which has deprived us of the opportunity to resolve the issue. This means that we have not had the opportunity to fulfil our obligations as a supplier, which also means that claims for compensation cannot be accepted.
Of course, we will still send the missing parts and are happy to include one of each type to ensure you are covered regardless of how the gate is mounted.
If you need any further information, please don’t hesitate to contact us directly by phone +45 7996 3333.
Best regards,
Team PLUS A/S
Legetårn
Produktet vi købte (Legetårn), er egentlig fint.
Men instruktionen til at samle det var elendig. Jeg står tilbage med både spændeskiver og skruer og er usikker på om jeg har samlet det korrekt.
10 de julho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Kære Peter,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at du overordnet er tilfreds med selve legetårnet. Det er dog ærgerligt at høre, at samlevejledningen ikke levede op til dine forventninger, og at det har skabt usikkerhed omkring korrekt samling.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores vejledninger, og din feedback er meget værdifuld i den forbindelse. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker en gennemgang eller har spørgsmål til, om alt er monteret korrekt – vi hjælper dig gerne videre.
Tak fordi du valgte os.
De bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Mangelfuld brugsanvisning
Mangelfuld brugsanvisning , for at lave plantekasserne. 2 blanke sider i midten, af brugsanvisningen. Derfor kun 3 stjerner .
Ellers hurtig levering og fin betjening.
7 de julho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Kære Anne-Grethe,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at brugsanvisningen til plantekasserne ikke levede op til forventningerne, og vi beklager naturligvis de blanke sider. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Vi tager din feedback alvorligt og vil straks se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vejledningen, så den fremover er mere brugervenlig og komplet.
Det glæder os dog at høre, at du er tilfreds med både leveringen og betjeningen – det sætter vi stor pris på.
Hvis der en anden gang skulle opstå problemer med montagevejledningen, kan man altid gå ind på [www.plus.dk](http://www.plus.dk) og finde produktet via varenummeret. Under hvert produkt ligger der en montagevejledning, som man kan downloade til sin telefon.
Skulle du have brug for hjælp til at samle plantekasserne, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så guider vi dig gerne videre.
De bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Unvollständige Lieferung
+++Update: Die Spedition hat nicht vollständig geliefert. Plus hat das nicht verschuldet und sich umgehend um Ersatzlieferung gekümmert.+++
Die Lieferung kam verspätet und unvollständig. Das Haus kann nicht aufgebaut werden.
28 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Lieber René Rothensee,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet und unvollständig bei Ihnen eingetroffen ist. Leider hat unser Transportdienstleister die Sendung nach Verlassen unseres Lagers in mehrere Packstücke aufgeteilt, wobei eines dieser zusätzlichen Packstücke auf dem Transportweg verloren gegangen ist.
Unsere Kollegen im Kundenservice standen bereits mit Ihnen in Kontakt, und wir haben veranlasst, dass das fehlende Packstück schnellstmöglich an Sie versendet wird.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und sind uns bewusst, wie ärgerlich diese Situation für Sie als Kunden ist. Als kleine Wiedergutmachung habe ich meine liebe Kollegin gebeten, Ihnen einen Rabattcode zuzusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Min levering af dobbelt låger havde…
Min levering af dobbelt låger havde transport skade.
Sendte billede og dagen efter modtog jeg ny låge 🤗
Flemming.
6 de julho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Kære Flemming,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi er kede af at høre, at din levering var beskadiget under transporten, men det glæder os meget, at du oplevede en hurtig og effektiv løsning fra vores side. Tak fordi du delte din oplevelse – det betyder meget for os!
De bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Snabba med svar på frågor och även…
Snabba med svar på frågor och även snabb leverans.
4 de julho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hei Erik
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada över att du är nöjd med vår snabba service och leverans. Det betyder mycket för os att höra att du haft en positiv upplevelse – du är alltid varmt välkommen hos oss igen!
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
God och snabb service.
2 de julho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Miki,
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både servicen och hastigheten – det betyder mycket för oss. Du är alltid varmt välkommen hos oss igen.
Med vänlig hälsning
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Har fortfarande inte fått någon…
Har fortfarande inte fått någon leverans från er! Efter över en månads väntan!
MVH
Magnus Risinger
2 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Magnus,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du ännu inte har mottagit din beställning och den olägenhet detta har orsakat. Anledningen till den långa hanteringstiden är att det under processens gång uppstod ett önskemål om att flytta beställningen från en privatperson till ett företagskonto.
Eftersom det aktuella företaget inte redan finns registrerat i vårt system – och samtidigt har avböjt att bli registrerat – har vi tyvärr inte möjlighet att genomföra beställningen i dess nuvarande form. Den enda lösningen vi kan erbjuda i detta fall är därför att annullera beställningen, så att du kan lägga en ny med rätt uppgifter från början.
Vi har full förståelse för att detta kan vara frustrerande, och vi står självklart till tjänst om du behöver hjälp med att lägga en ny beställning så att du snabbt kan få dina varor.
Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt om du har några frågor eller behöver hjälp.
Med vänlig hälsning
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Alt gik som det skulle levering til…
Alt gik som det skulle levering til tiden :-)
27 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse :)
Det er godt at høre fra dig, vi ønsker jer rigtig go fornøjelse med de nye PLUS produkter.
Bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk NIelsen
God service
Da jeg skulle i gang med at sætte et Plus Trend hegn op (som jeg havde købt for et par år siden) opdagede jeg at jeg manglede flere skruer og afstandsstykker som leveres med elementerne. Og de kan ikke købes løs ved forhandlerne ☹️ Jeg ringede til Plus og fik hurtigt hjælp med at skaffe de deler jeg manglede. Rigtige god service og søde medarbejder. En stor tak herfra.
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Kære Wayne,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner – det betyder rigtig meget for os!
Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at vores medarbejdere kunne assistere dig hurtigt og venligt. Det er netop den oplevelse, vi ønsker at give alle vores kunder, og din tilbagemelding bekræfter, at vi er på rette vej.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og held og lykke med opsætningen af dit Plus Trend hegn!
De bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre at det hele forløb som forventet, så er det bare tilbage at få det hele monteret og taget i brug.
Rigtig god sommer til dig :)
Bedste hilsner
Teram PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Meget tilfreds med både forsendelse og…
Meget tilfreds med både forsendelse og produkt
5 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Else
Tusind tak for din anmeldelse af os.
Vi er glade for at høre om din oplevelse med forsendelse og produkterne, og håber i den forbindelse at du og familien får stor fornøjelse af indkøbet.
Bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Lang som levering
Lang som levering - modtager faktura uge 24 og pengene bliver trukket. På fakturaen står der forventet levering i uge 24.
Nu er vi i uge 25 og har stadig ikke set skyggen af de bestilte materialer.
17 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår på pigerne i kundeservice at i nu har fundet en aftale om levering med en lille bil, det er jeg rigtig glad for at høre.
Vi håber du og familien får stor glæde af jeres nye PLUS produkter.
bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Leverans ej kommit
Det får bli en tvåa då leveransen ej har dykt upp än ?Så kan ej kommentera produkten än.
1 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Kære Tommie
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget din levering. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan oplyse, at forsendelsen befinder sig mellem vores danske transportør GLS og den svenske leverandør Schenker. Vi har været i kontakt med begge parter, og Schenker har oplyst, at pakken forventes at blive leveret til dig i morgen, onsdag den 18. juni.
Vi håber, at leveringen når sikkert frem til dig, og at du herefter vil få glæde af dit produkt. Skulle der opstå yderligere spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Dårlig kvalitet og elendig håndtering af reklamation
Vi købte et Kyoto Plus-hegn gennem Silvan og modtog det den 5/5-2025. Da vi først skulle i gang med opsætning senere, pakkede vi først varerne ud den 30/5 – og opdagede da i forbindelse med montage, at stort set alle hegnsfag havde fejl og skader. Flere skader kunne skyldes transport, men andre var klart produktionsfejl.
Samme dag, 30/5, mens vi var i gang med montagen, kontaktede vi Silvan og sendte dokumentation i form af billeder. Der blev nogle dage efter meldt tilbage, at der kunne sendes erstatningshegn, men da vi allerede havde støbt pælene og sat hegnet op, foreslog vi i stedet en rimelig kompensation.
Dette blev afvist med henvisning til, at reklamationsretten bortfalder, når varen er taget i brug og monteret – på trods af at vi reklamerede straks ved udpakning, og at skaderne tydeligt var til stede fra start. Både Silvan og deres leverandør (Plus) nægtede enhver form for kompensation.
Silvan fralægger sig ansvaret, selvom vi har købt produktet hos dem – og henviser udelukkende til leverandøren. At afvise en reklamation med dokumenterede fejl, blot fordi man har påbegyndt montagen, er i modstrid med købeloven og almindelig god kundeskik.
Vi står nu tilbage med et hegn til mange tusinde kroner i ringe kvalitet og en rigtig dårlig oplevelse som kunde.
Vi kan ikke anbefale hverken Silvan eller Plus – og vil nu undersøge om sagen skal videre til Forbrugerklagenævnet.
12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Kære Daniella
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår din frustration og tager naturligvis din reklamation alvorligt. Det er dog vigtigt, at fejl og skader meldes, inden produktet monteres og tages i brug, så vi har mulighed for at reagere.
Når et produkt først er monteret, betragtes det ifølge købeloven som en accept af produktets kvalitet, og dermed bortfalder reklamationsretten.
Vi beklager den uheldige situation. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Liebe J. Weber
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles von Anfang an bis zur Lieferung bestens geklappt hat. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Hurtig levering af bestilt bænk
Hurtig levering af bestilt bænk. Rigtig fin kvalitet og nem at samle.
5 de junho de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre om din oplevelse med levering og ibrugtagning af bænken, vi håber du og familien får stor glæde af den mange år frem.
Bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Jeg fik desværre leveret en låge med…
Jeg fik desværre leveret en låge med fejl fra fabrikken. De sendte mig en ny låge uden tøven. Et firma som tør stå inde for deres produkter fortjener i min optik 5 STORE stjerner. Tusind tak til Susan for rigtig rigtig god hjælp.
Jeg vil helt sikkert handle hos Plus igen!
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Hej Mathias
Tusind tak for din anmeldelse af os.
Det er godt at høre du nu har modtaget en ny låge i hel tilstand, så du kan få dit projekt gjort komplet :)
Vi er bestemt stolte af vore produkter, og vi vil rigtig gerne stå ved det komplette sortiment, fordi vore kunder skal ha det bedste fra os.
Vi vil ønske dig og familien stort tillykke med jeres nye PLUS produkter, og hele team PLUS håber i får glæde af mange år frem.
Bedste hilsner
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
Fast and safe order and delivery
Fast and safe order and delivery. Product was as explained. very about it.
9 de maio de 2025
Resposta da PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum
Dear Falk,
Thank you so much for your kind review!
We’re delighted to hear that your order and delivery went fast and smoothly, and that the product met your expectations.
Your satisfaction means a lot to us, and we hope you enjoy your purchase. You're always welcome back!
Best regards,
Team PLUS A/S
Jesper Godsk Nielsen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.