Ponziracing Avaliações 

Ho fatto un ordine che ci ha messo 9 giorni ad arrivare per vari pezzi per scooter con blocco piaggio tra cui un ammortizzatore mandelli con molla bianca come descritto sul sito e sulla fattura e invece mi è arrivato un ammortizzatore con molla nera, tra l'altro con la scatola danneggiata,li ho contattati per chiedere spiegazioni ed eventualmente fare il reso e mi hanno detto che adesso li fanno con molla nera e che se voglio fare il reso devo pagare io le spese di spedizione, l'ammortizzatore lo pagato 22€ non mi conviene pagare altre 10€ per fare il reso, l'errore è stato loro non mio quindi non vedo perchè dovrei rimetterci io di tasca mia, se sei un venditore professionale ti assicuri che la descrizione dell'oggetto che vendi sia realmente identica all'oggetto che vendi cosa che loro non fanno quindi poco professionali. Pessima esperienza non consiglio di fare acquisti da loro evitate se non volete ritrovarvi con spiacevoli sorprese come nel mio caso. Sono veramente Deluso.

Nessun rispetto per il cliente, ti confermano l’ordine per poi cambiarlo a loro piacimento senza neanche avvertirti o darti la possibilità di annullare. Ti dicono che hanno spedito ma in realtà lo fanno dopo 10 giorni con i loro comodi e solo dopo solleciti. L' unico modo do contattarli è per email e ti rispondono con mail prestampato. Preferisco spendere un po' di più ma avere un servizio non dico ottimo ma al di sopra del limite della decenza.

Venditore poco professionale!

Assistenza praticamente assente e, per di più, poco disponibile nei confronti del cliente.

Ho effettuato un ordine con consegna prevista in 24 ore. A distanza di 10 giorni, però, l’ordine non risulta ancora effettivamente spedito.

Contattando l’assistenza, mi sono stati forniti dei codici di tracciamento dai quali risulta semplicemente prenotato un ritiro, mentre il pacco, a distanza di circa 7 giorni, non risulta ancora preso in carico dal corriere.

Trovo inaccettabile che un cliente debba aspettare così tanto senza ricevere informazioni chiare e soprattutto senza poter contare su un’assistenza adeguata.

Inoltre, trovo molto poco professionale non mettere a disposizione un contatto telefonico per poter parlare direttamente con qualcuno in caso di problemi.

Esperienza assolutamente negativa. Invito chiunque stia pensando di acquistare a valutare attentamente il servizio e l’affidabilità del venditore.

They don’t let me refund and delivered me the wrong products

1 star – Extremely disappointing experience

I strongly advise against ordering from PonziRacing.

I placed and paid for an order on July 6, 2026. The product was subsequently put on “waiting for supplier” status, and the company confirmed that the item was not available.

On July 11, I explicitly requested that the order be cancelled and that the full amount be refunded to my original payment method. I did not accept a replacement product or a voucher — I wanted a straightforward refund.

Despite this, the refund was not processed. On July 22, I was told that the refund department would be notified. I continued waiting, but the money still did not arrive.

On August 13, I contacted them again and requested the full refund as a final request. Their response was essentially that the product was still unavailable and that cancelling the already invoiced order and processing the refund would take approximately 14 business days (around 3 weeks). They again offered a replacement product or voucher.

What is particularly frustrating is that I had already clearly cancelled the order weeks earlier. I should not have to repeatedly chase a company for money back for an order that was never fulfilled and that I explicitly asked them to cancel.

At the time of writing, the order still shows as “waiting for supplier”, and the refund has still not been received.

I have kept all emails, invoices, payment records and screenshots documenting the entire process.

After multiple attempts to resolve this directly with the merchant without receiving my money back, I have now had to initiate a chargeback through my card provider in order to recover the money.

For me, this has been an unnecessarily long and frustrating experience. A simple cancellation and refund should not require weeks of emails, repeated requests, and ultimately a chargeback.

Very disappointing customer service and refund handling.

Mancanza di serietà, ordine fatto più di una settimana fa , il sito diceva spedizione in 24-48 ore…. Perdita di tempo enorme , ho scritto al servizio clienti mi hanno detto che PENSANO mi può arrivare alla seconda settimana dall’ordine. Se state in ferie non prendete gli ordini in lavorazione .il pacco neanche è partito e sono passate 2 settimane👍👏

Pessimo venditore!!! Fare attenzione!!! Rasenta la truffa!!
Sul sito risulta la merce disponibile e in realtà non lo è!! Settimane di attesa per ricevere materiale dato per disponibile, ho provato a chiedere il rimborso più volte e non risponde!!
Inoltre da giugno 2026 è in vigore l'obbligo del "pulsante" di recesso ordini che nel sito non trovo, questo implica che i canonici 14 giorni per il ripensamento vengono estesi per legge a 12 mesi...

Esperienza pessima: merce fantasma, zero comunicazione e furbate sulle spedizioni!
​Ho effettuato un ordine sul loro sito fidandomi dei prodotti dati per disponibili, ma è iniziato un vero e proprio incubo. Dopo giorni di silenzio assoluto e con l'ordine inspiegabilmente bloccato in "preparazione" ben oltre i tempi promessi, provo a contattarli senza ottenere alcuna risposta seria. È evidente che vendono merce che non hanno fisicamente in magazzino e prendono tempo sulla pelle del cliente.
​Visto il muro di gomma, ho dovuto aprire immediatamente una contestazione tramite la protezione acquisti di PayPal per tutelarmi.
​Ed è qui che scatta la mossa più scorretta: non appena vedono i fondi bloccati o la pratica aperta, si attivano d'improvviso creando non una, ma addirittura due etichette di spedizione consecutive (o doppi codici di tracking) nel disperato tentativo di sbloccare la situazione con PayPal e far risultare l'ordine "lavorato". Peccato che si tratti solo di una mossa fittizia e tardiva: le etichette vengono generate digitalmente solo per pararsi le spalle, mentre i pacchi ovviamente non partono o rimangono fermi nel limbo.
​Fortunatamente, grazie alla mia prontezza e alla serietà di PayPal, la mia pratica è stata chiusa in tempo record con il rimborso totale dei soldi.
​State alla larga da questo negozio se non volete perdere tempo, rimanere bloccati con i ricambi che non arrivano e dover penare per riavere i vostri soldi. Gestione logistica e professionale da incubo. Mai più!

Servizio spedizione veramente pessimo

Sito altamente sconsigliato!!!! i prezzi sembrano ottimi ma una volta fatto l'ordine (aspettate a pagare!!!) ve lo annullano perché non gli tornano i prezzi (me l'hanno scritto per mail) inoltre non hanno un recapito telefonico e puoi solo contattarli per mail..ma dipende cosa chiedi non ti rispondono.

Site étrange, avis mitigé car dès le lendemain de ma commande on m'annonce que le produit n'est plus en stock et que le remboursement est lancé, sur le site la transaction a carrément disparu, tout ça est très mais en finalité le remboursement a bien eu lieu