Pourchet Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je possède un grand sac avec bandoulière, pour un usage professionnel mais distingué, offert par mon amie il y a quelques années. J'en suis extrêmement satisfaite. La doublure s'abîmait : le servi... Ver mais

A empresa respondeu

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Correspond tout à fait à mes attentes. Livraison rapide, emballage et protection au top. Le sac est parfait avec la qualité en plus.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

One of the best style and quality made leather bags and accessories. Once you purchase, you’ll keep wanting more. I own few products from Pourchet, style is truly timeless and elegant. Hopefully new s... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

superbe sac , normal je l'ai choisi. Je n'ai jamais été déçu par la marque POURCHET bien que je regrette que certains soient fabriqués en Chine. Habituellement j'achète en maroquinerie, cette fois c... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gorgeous array of colors

The website is good. Love the colors offered in the handbags. Beautifully packaged and quickly delivered. I like the handbag, especially the amande color. The only thing I don’t like is the zipper. It is very difficult to open and close as it tucks into the sides of the bag. So I leave it open most of the time. But don’t like the look of the zipper showing.

25 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Defective wallet

Hello, I am very unhappy with the customer service regarding my defective wallet. My orange wallet from my previous order came in effective. Defective meaning that when I opened the wallet, the snap came off from the wallet right away, and therefore, I cannot closed San Diego,it again. I have contacted customer service regarding the defective order, I was told to send my wallet back for a repair. I have asked questions if I need to pay for the shipping fee for repair and how long it will take for a repair, I did not get any answer. I just want to have a new wallet replaced. I do not need to have it repaired. I do not want to spend extra money for shipping the product back since the product is already defective. I hope to resolve this problem quickly.
Order number: JIAIVNWQJ
Item number: 77104-Oran

Lasamy

7 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I purchased two items

I purchased two items, once I received i realized they were too small. I contacted the company for a return authorization for which they gave me. I promptly shipped box back to France. The box arrived and sat at the shipping company warehouse for a week due to Pourchet had to pay a fee to obtain the items. I contacted the company informed of what was going on, was guaranteed that it would be taken care of. The shipping company tried to deliver 3 more times and every time Pourchet refused the box.
I called the office of Maison Pourchet they refused to speak to me told me I must only communicate via email.
So, I emailed, they have completely ghosted me and I have not received a refund. I have contacted PayPal and they are trying to getvmy money back but, was told it could take up to 75 days and I possibly won't still get my refund.
I would not recommend purchasing from this company if you live outside of the country of France you will get screwed.

4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Enchantée de mon nouveau sac

Enchantée de mon nouveau sac! L’expérience sur le site était parfaite. Facile à naviguer et pour choisir le sac de mon choix. Habitant au Canada, la livraison a été un peu longue et les frais de douanes n’avaient pas été mentionnés. Donc petite surprise/déception à ce niveau quand DHL a fait parvenir la facture à débourser afin de recevoir mon sac. Sinon, comme courrier, DHL est très bien et leur service très efficace.

7 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SAV déplorable

Sac Intemporel 120 ans qui s’abime après seulement quelques utilisation : le revêtement doré du fermoir s’enlève. Enfin, le fermoir a fini par casser, je ne peux plus du tout le fermer (il est importable en l’état puisque complètement béant lorsqu’on le porte sans le fermer)
J’ai écrit par le biais sur site il y a 10jours, photos à l’appui aucune réponse du service client.
Pas sérieux du tout. Je suis écœurée.

6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Pourchet

Resposta da Pourchet

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à votre demande.
Après nos recherches nous n'avons pas retrouvé votre mail.

Pouvez-vous nous renvoyer un mail avec photo, ainsi nous pourrons vous offrir une prise en charge sur votre produit.

sav@pourchet-paris.com

Merci,
Bonne journée

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sac cassetta metallic rouge

Suite à ma première commande, le sac que j'avais sélectionné n'était plus disponible à cause d'une erreur sur le site. On m’a proposé une autre couleur ( plus chère) et j’ai refusé en demandant le remboursement. J’ai dû redemander le remboursement 2 semaines après via PayPal. Ce n'est pas acceptable de réclamer son argent, et cela ne donne pas de confiance au vendeur lors de votre premier achat . Cette fois ma commande livrée rapidement, un beau petit sac de bonne qualité, très belle couleur.

4 de março de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tout simplement un délice

tout simplement un délice ! Mon mari m'a offert un cadeau pour mon anniversaire, le cadeau est arrivé à temps ! La qualité du sac est excellente, l'emballage est très beau !🫶🫶🫶🫶🫶merci!!

7 de março de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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