Progetto e Posa Avaliações 

Resposta da Progetto e Posa

13 de fev. de 2026

Gentile Alessandro,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole così positive. Sapere che Progetto e Posa sia stata per lei una piacevole sorpresa è per noi motivo di grande soddisfazione.
Fin dall’inizio ci impegniamo a garantire disponibilità, professionalità e chiarezza, e siamo felici che abbia apprezzato il rispetto dei tempi e la qualità della posa dei suoi infissi. L’attenzione ai dettagli e la cura nell’esecuzione sono aspetti per noi fondamentali.
Un ringraziamento speciale per aver menzionato Emanuele e tutto il team: condividiamo con loro il suo apprezzamento.
Grazie per la fiducia e per il consiglio che ha voluto condividere. Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Un cordiale saluto,
Il Team Progetto e Posa

Resposta da Progetto e Posa

13 de fev. de 2026

Gentile Nunzio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci dedicato queste parole di apprezzamento.
Siamo molto lieti che l’installazione delle vetrate sul suo terrazzo abbia risposto pienamente alle sue aspettative. Si tratta di un intervento che richiede precisione tecnica, cura nei dettagli e particolare attenzione alle finiture, ed è per noi motivo di grande soddisfazione sapere che il risultato finale sia stato di suo gradimento.
Il nostro team di installatori lavora con competenza e professionalità proprio per garantire qualità, sicurezza e un risultato estetico impeccabile, valorizzando al meglio gli spazi abitativi.
La sua piena soddisfazione è il riconoscimento più importante del nostro impegno quotidiano. Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza o consulenza.
Un cordiale saluto,
Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

13 de fev. de 2026

Gentilissima Grace,

La ringraziamo sinceramente per le sue parole così positive e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo davvero lieti che sia rimasta molto soddisfatta dei suoi nuovi infissi, sia dal punto di vista estetico che qualitativo. Per noi è fondamentale offrire prodotti che uniscano design, prestazioni e durata nel tempo, e sapere che il risultato finale ha risposto alle sue aspettative è motivo di grande orgoglio.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato il rispetto dei tempi di posa: la puntualità e l’organizzazione del lavoro sono aspetti a cui dedichiamo grande attenzione, perché sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti poter contare su scadenze certe. Un ringraziamento speciale lo estendiamo anche alla nostra squadra di installatori, che ogni giorno opera con professionalità, precisione e cura degli ambienti.
La soddisfazione per l’assistenza ricevuta dal personale in ufficio, sia per le consulenze successive all’installazione sia per la gestione della pratica ENEA, è per noi altrettanto importante. Offrire un supporto completo, anche negli aspetti burocratici, fa parte del nostro impegno a garantire un servizio chiaro, affidabile e senza pensieri.
La sua raccomandazione ai conoscenti è la conferma più preziosa del lavoro svolto: la fiducia dei nostri clienti è il valore che più ci sta a cuore.
Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura e la ringraziamo ancora per averci scelto.
Un cordiale saluto, Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

4 de fev. de 2026

Gentilissima Micol, la ringraziamo sinceramente per questa splendida recensione e per averci scelto.
Siamo felici di aver risposto con rapidità ed efficacia alla sua esigenza urgente e che abbia apprezzato sia il prezzo sia la professionalità della nostra squadra, dall’installazione alla pulizia finale.
La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del lavoro svolto.
Restiamo a completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Grazie ancora per la fiducia e per la raccomandazione! Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

2 de fev. de 2026

Gentile signor Cimmino, la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che i prodotti e il montaggio siano stati all’altezza delle aspettative. Un ringraziamento speciale da parte nostra va a Barbara, che sarà felice di sapere che la sua disponibilità è stata apprezzata. Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza e la salutiamo cordialmente. Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

2 de fev. de 2026

Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza così dettagliata e positiva.

Siamo davvero lieti di sapere che il percorso, dalla consulenza iniziale fino al montaggio finale degli infissi e delle zanzariere, sia stato all’altezza delle vostre aspettative. Il vostro apprezzamento per la professionalità di Daniele e Barbara, per l’organizzazione della comunicazione e per il lavoro svolto dalla squadra di montaggio (Tosto, Mourad e Mammud) ci rende particolarmente orgogliosi.
Prestiamo grande attenzione al rispetto degli ambienti domestici e delle esigenze delle famiglie, soprattutto in presenza di bambini, quindi sapere di non aver creato alcun disagio è per noi una conferma importante del nostro modo di lavorare.
Vi ringraziamo per la fiducia accordataci e per le vostre parole gentili. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto, Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

29 de jan. de 2026

Gentile Lisa,
ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il disagio espresso. Tuttavia, dai dati in nostro possesso non riusciamo a identificare il cliente né a ricondurre la situazione descritta a un rapporto contrattuale verificabile con la nostra azienda.
Per questo motivo, al fine di poter effettuare le opportune verifiche e fornire eventuali chiarimenti, invitiamo chi ha scritto la recensione a contattarci direttamente attraverso i nostri canali ufficiali, indicando i riferimenti del contratto o i dati utili all’identificazione.
Restiamo disponibili a un confronto costruttivo e trasparente, nel rispetto reciproco. Cordiali Saluti, Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

28 de jan. de 2026

Gentile Sig. Maurizio,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Leggiamo le sue parole con grande attenzione e rammarico, perché quanto descritto evidenzia criticità importanti che non rispecchiano gli standard di servizio e di professionalità che Progetto & Posa si impegna a garantire ai propri clienti.

Ci scusiamo sinceramente per i ritardi accumulati, per le incongruenze riscontrate nell’ordine, per le difficoltà di comunicazione e, soprattutto, per i disagi concreti che lei e la sua famiglia avete dovuto sopportare nel corso di questi anni. Essere rimasti con lavori incompleti, materiali mancanti o non conformi, e con continui rinvii non è accettabile, né giustificabile, e comprendiamo pienamente la frustrazione e l’amarezza che emergono dalla sua recensione.

In particolare, prendiamo atto:

dei tempi eccessivi intercorsi tra la firma del contratto e i sopralluoghi iniziali;

delle informazioni percepite come poco chiare in merito alla gestione dei pagamenti e del finanziamento;

delle gravi mancanze organizzative emerse in fase di consegna e posa (materiale danneggiato, non funzionante o non ordinato);

delle promesse di chiusura lavori più volte disattese, fino agli ultimi episodi da lei riportati.

Si tratta di aspetti che stiamo analizzando internamente con la massima serietà, perché rappresentano un evidente fallimento nella gestione della sua commessa. Il nostro obiettivo è comprendere a fondo cosa non abbia funzionato nei processi operativi e comunicativi, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro.

Siamo consapevoli che delle scuse, da sole, non cancellano il disagio vissuto né il tempo perso. Proprio per questo, rinnoviamo la nostra disponibilità a un confronto diretto e trasparente, finalizzato a definire una soluzione concreta e definitiva per la chiusura dei lavori e per il ripristino di un rapporto corretto e rispettoso dei suoi diritti di cliente.

La ringraziamo comunque per il tempo dedicato a segnalare quanto accaduto: il suo feedback, per quanto duro, è per noi uno stimolo imprescindibile a migliorare.

Cordiali saluti,
Progetto e Posa – Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

28 de jan. de 2026

Gentile Signora,
prendiamo atto del suo commento, tuttavia precisiamo che non riconosciamo alcun cliente con il nominativo indicato né risultano, nei nostri archivi, situazioni riconducibili alla descrizione riportata.

La nostra azienda porta regolarmente a termine i lavori concordati e rimane sempre reperibile attraverso i canali ufficiali. Qualora si trattasse di un reale malinteso o di un caso di omonimia, la invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri recapiti aziendali per poter verificare e chiarire la situazione.
Restiamo disponibili a un confronto costruttivo, nel rispetto reciproco.

Cordiali saluti, IL CUSTOMER SERVICE

Resposta da Progetto e Posa

13 de fev. de 2026

Grazie di cuore per le sue parole così positive!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza sia stata eccellente e che abbia apprezzato la nostra precisione e professionalità. Per noi è fondamentale lavorare con attenzione ai dettagli e garantire risultati all’altezza delle aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
A presto e grazie ancora per la fiducia! Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

23 de jan. de 2026

Gentile signora Coniglio,
La ringraziamo sinceramente per la recensione e per le parole di apprezzamento che ha voluto dedicarci. Siamo lieti di sapere che abbia trovato professionalità e disponibilità durante il sopralluogo e che il nostro supporto abbia soddisfatto pienamente le Sue esigenze, sia per gli infissi sia per la realizzazione della grande vetrata.
La soddisfazione dei nostri clienti, unita a un corretto rapporto qualità-prezzo, è per noi una priorità fondamentale. Il Suo riscontro positivo rappresenta una grande motivazione per continuare a lavorare con impegno e attenzione.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi futura necessità e La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

23 de jan. de 2026

Gentilissima signora Mancini,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza così dettagliata e positiva. Siamo lieti di sapere che fin dal primo contatto si sia trovata bene e che il percorso di scelta dei serramenti sia stato seguito con attenzione, pazienza e professionalità.
Trasmetteremo con grande piacere i Suoi apprezzamenti a Nadia Taiola, che ogni giorno si impegna ad accompagnare i clienti con competenza e disponibilità, anche nelle richieste più personalizzate, come la scelta di maniglie alternative agli standard. Sapere che il risultato finale sia stato di Suo gradimento, sia dal punto di vista estetico sia funzionale, per noi è motivo di grande soddisfazione.
Un ringraziamento particolare anche per le parole dedicate alla squadra di installatori e al nostro servizio clienti: l’efficienza, la cura del dettaglio e la disponibilità durante la posa sono per noi elementi fondamentali, così come offrire un supporto costante e affidabile.
La ringraziamo per aver consigliato Progetto e Posa e per averci attribuito il massimo delle valutazioni. La Sua fiducia è per noi uno stimolo a continuare a lavorare con la stessa passione e attenzione alla qualità.
Cordiali saluti,
Il team di Progetto e Posa

Resposta da Progetto e Posa

15 de jan. de 2026

Gentile Signora Tiso,
la ringrazio sinceramente per la sua testimonianza così precisa e approfondita. Il tempo che ha dedicato a descrivere la sua esperienza è estremamente prezioso, non solo per noi ma anche per chi sta valutando un intervento analogo.
Siamo lieti di sapere che la scelta della nostra azienda – supportata dal passaparola positivo di suo fratello – abbia trovato piena conferma nella qualità degli infissi, nella convenienza della proposta economica e nella trasparenza delle modalità di pagamento. Comprendiamo perfettamente le sue iniziali perplessità riguardo al credito garantito: proprio per questo abbiamo strutturato un processo che non richiede acconti anticipati e che tutela il cliente fino alla consegna e all’installazione, garantendo tempi certi e penali in caso di ritardi. Sapere che questa formula le ha dato fiducia è per noi un riscontro molto importante.
La ringraziamo inoltre per le parole riservate a Daniele, che l’ha seguita con disponibilità nonostante la distanza, e per l’apprezzamento nei confronti della squadra di montaggio. La puntualità, la cura nell’esecuzione e il rispetto degli ambienti domestici sono elementi su cui investiamo costantemente. Ci fa particolarmente piacere che abbia notato la professionalità di Malik e dei suoi colleghi e che il lavoro sia stato svolto secondo le sue aspettative, con attenzione e pulizia.
Il suo giudizio complessivo di soddisfazione rappresenta per noi la migliore conferma dell’impegno con cui operiamo ogni giorno. La ringraziamo anche per il fatto di consigliare la nostra azienda: la fiducia dei clienti è un valore che consideriamo fondamentale.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Con viva cordialità, il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

15 de jan. de 2026

Gentilissima signora Camerlengo, la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza e per le parole estremamente positive rivolte alla nostra azienda.
Siamo lieti che la qualità degli infissi installati abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative e, in particolare, che abbia potuto apprezzare la professionalità, la serietà e l’accuratezza del nostro team di installatori. La cura per l’ordine, la precisione nelle lavorazioni e l’attenzione alla pulizia degli ambienti sono per noi elementi fondamentali di ogni intervento, e sapere che questo impegno è stato percepito e riconosciuto ci gratifica profondamente.
La ringraziamo anche per la menzione alla nostra consulente Barbara: la sua disponibilità e competenza rappresentano un valore aggiunto che ci impegniamo a garantire in ogni fase, dalla consulenza iniziale fino alla consegna finale del lavoro.
La Sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale, e recensioni come la Sua ci motivano a mantenere standard elevati e a migliorarci costantemente. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o futura necessità.
Grazie ancora per la fiducia accordata. Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

15 de jan. de 2026

Gentilissima Liliana,
la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per le parole estremamente positive rivolte alla nostra azienda. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra serietà, il rispetto delle tempistiche concordate e la rapidità delle operazioni di montaggio, aspetti sui quali investiamo costantemente per garantire un servizio efficiente e affidabile.
Siamo altrettanto soddisfatti che la qualità dei serramenti abbia risposto pienamente alle sue aspettative, poiché selezioniamo materiali e soluzioni tecniche con l’obiettivo di offrire prodotti durevoli, performanti e conformi ai più elevati standard del settore.
Un ringraziamento particolare da parte nostra va anche a Marco, il quale si impegna quotidianamente per fornire assistenza competente, disponibilità e trasparenza fin dalle prime fasi di consulenza. Sarà nostra cura condividere con lui la sua recensione, che rappresenta un importante riconoscimento del suo lavoro.
La sua raccomandazione è per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo ulteriore a mantenere e migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Rimaniamo a completa disposizione per eventuali future necessità o approfondimenti.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

15 de jan. de 2026

Gentilissima signora Sicolo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la qualità dei nostri prodotti. Siamo sinceramente dispiaciuti per le criticità riscontrate durante la fase di posa e per il ritardo nell’assistenza relativo alla porta blindata in garanzia.
Stiamo già intervenendo internamente per migliorare il coordinamento con le squadre di installatori, così da garantire standard di comportamento e qualità più elevati e uniformi. Comprendiamo quanto questa fase sia determinante per la soddisfazione del cliente e ci scusiamo per quanto da lei segnalato.
Desideriamo inoltre informarLa che, nonostante i controlli effettuati, non siamo riusciti a risalire alla sua anagrafica nel nostro database clienti. Questo ci rende difficile gestire in modo immediato la richiesta e le chiediamo gentilmente, se lo desidera, di contattarci direttamente fornendo il nominativo e i riferimenti dell’ordine, così da procedere senza ulteriori ritardi.
Per quanto riguarda l’assistenza, vogliamo rassicurarLa sul fatto che non è stata dimenticata. Siamo in fase di implementazione del nuovo gestionale CRM, che ci consentirà di migliorare in modo significativo il monitoraggio delle segnalazioni e la tempestività degli interventi. La transizione ha purtroppo generato rallentamenti operativi, ma stiamo lavorando per ridurre al minimo ogni disagio.
La contatteremo non appena avremo tutti i dati necessari per programmare l’intervento e risolvere definitivamente la problematica. Rimaniamo a disposizione per qualunque chiarimento. Cordialmente, Il Customer Service

Resposta da Progetto e Posa

15 de jan. de 2026

Gentile Signor Saverio,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che l’acquisto e l’installazione siano avvenuti nei tempi concordati e senza alcuna difficoltà. La rapidità e la precisione degli interventi sono aspetti ai quali teniamo molto, e sapere che il servizio ha risposto pienamente alle sue aspettative è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura o per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti, Il Customer Service