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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J’ai déjà fait il y a plusieurs années une cure protocol et j’avais eu de très bons résultats, mais depuis le début d’une nouvelle cure j’ai de très forts maux de tête, est-ce un effet indésirable ? E... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je préfère écrire en français... J’utilise votre produit depuis plus d’un an, les premiers résultats sont apparus sur ma peau 8 mois plus tard, diminution des rides, l’articulation de mon genou s’es... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I Honestly can’t recommend Proto-col skincare enough! My skin has always been one of my major flaws, where I’m incredibly conscious without make-up! This stuff is incredible!! A bit of sunshine combin... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bought the eye lift cream only to find it dried like egg white on my face I had a beautician watch the video as I thought I was using it the wrong way, but the same happened when she applied it. I sen... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Clínica de Dermatologia
  2. Loja de Cosméticos
  3. Serviço de fitness e nutrição
  4. Centro de bem-estar

Escrito pela empresa

Proto-col is a brand of health and beauty products manufactured in the UK by On-Group Ltd. Based in Bradford-on-Avon, proto-col is a truly British brand - we believe in producing products which deliver luxury formulations, made with the best quality ingredients at affordable prices.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing Service

I have never dealt with a company with such an amazing Customer Service. Olga is quick to reply and so helpful. 100% trust, which is what you want from a company. Thank you so much

26 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delusione Totale

Tempi di spedizione abissali e con costi esorbitanti. Packaging quasi distrutto durante la consegna e prodotti non altezza delle promesse dichiarate sul sito web. Reparto assistenza clienti insufficiente.

17 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je préfère écrire en français...

Je préfère écrire en français...
J’utilise votre produit depuis plus d’un an, les premiers résultats sont apparus sur ma peau 8 mois plus tard, diminution des rides, l’articulation de mon genou s’est amélioré...
J’ai acheté votre produit directement chez vous une fois, sinon j’ai surtout acheté chez M6 en France, quand ils font des promotions...

20 de fevereiro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hi I do feel the benefit of taking 2500…

Hi I do feel the benefit of taking 2500 mg of protocol in capsules for five months, but is it enough as I have been reading more about this product and it appears I am taking the lowest dose advisable as does of this supplement can be from 2500 mg to 15000 mg . help !!
Pat. 72.

13 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Proto-col LOVER!

I love Proto-Col product's I've been using the Complete Collagen for 14 days and the results are amazing, I feel the glow in my skin. Apart from that, the facemask it's fabulous, it left my skin smoth and hydrated that I'm speechless with it as well as with the Intense Hydration Night Cream. Everytime that I order the package arrives really fast and you can see that it's packed with love. That's a thing that I love from the brands.

20 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Questionable Ingredients Intense Protection Day Moisturiser SPF50+

On the whole, I love the Proto-col skincare products and have always gotten great service. I recently decided to purchase the Intense Protection Day Moisturiser SPF50+. Looking through the ingredients for collagen I was researching each one and came across, Octocrylene. While Octocrylene is considered safe it isn't a very good sunscreen. When this chemical is exposed to UV light, it absorbs the rays and produces oxygen radicals that can damage cells and cause mutations. It is readily absorbed by your skin and may accumulate within your body in measurable amounts. Plus, it can be toxic to the environment. This is not something I wish to put on my face given the risks. I placed this order on Oct 09, 2020, that hasn't been dispatched yet as part of other products I've ordered, and if I could remove it I would and ask for a refund as I won't be using it.

11 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Proto-col

Resposta da Proto-col

Dear Chris,

Thank you very much for your detailed feedback. Unfortunately, we are unable to retrieve the parcel as your order was despatched earlier this morning.
However we will provide you with a pre-paid envelope for you to return the product which we will refund upon receipt.

All our ingredients are listed on our website on all of our products, which can be viewed before purchasing.

We’re working to improve this product and the whole formulation is currently being reviewed.

Would you like to try any other product for free within the skincare range? We will be happy to send this to you together with the pre-paid envelope.

Thank you for your continued support.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Love these products

Love these products! Especially as I got them on sale 😊
Microdermabrasion & face mask are fav’s!

12 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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