Protyre Autocare - Cambridge Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Unit 53 Clifton Road Ind Est, Cherry Hinton Road, CB1 7ED Cambridge, Cambridgeshire, GB


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I have used Protyre on multiple occasions. This time the appointment was running more than one hour late due to a computer failure. The gentleman checking me in was typing something and I waited a n... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

How refreshing to find a company that is so honest it doesn’t do work that doesn’t need doing. We had booked and payed online to have our wheels aligned and when they checked it didn’t need doing so t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I've used Protyre Cambridge for about ten years, and since Ryan took over as manager several years ago the service has been even more outstanding than it already was. I do most of my own work on my ca... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Took my Tesla Model 3 in for a front wheel alignment and the guys did a great job - nice and quick, not expensive at all (Tesla themselves wanted about 5x as much for the same thing), and great servic... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Loja de Pneus
  2. Loja de Freios
  3. Loja de Baterias de Carro
  4. Oficina de Inspeção Veicular
  5. Serviço de Motorista
  6. Serviço de alinhamento e balanceamento

Escrito pela empresa

Dear Valued Customers,
Here at Protyre we are here to help keep you safe and legal on the road at all times. We are always here to help with your vehicle’s maintenance. Please remember it is your responsibility to maintain your vehicle and keep it legal and roadworthy. We are here to carry out anything from replacing your tyres and basic repairs to a full service and MOTs. Please give your local garage a call to talk about how we can help using the link below: https://www.protyre.co.uk/local-garages.
We're committed to our customers!

Informações de contato

  • Unit 53 Clifton Road Ind Est, Cherry Hinton Road, CB1 7ED, Cambridge, Cambridgeshire, Reino Unido

  • 01223 411441

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Todas as avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Another Excellent Job

This time it was the air conditioning gas replacement.
Booked & paid online and completed by Protyre exactly as programmed. The friendly attitude came free of charge.

2 de fevereiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Booking was quick and easy

Booking was quick and easy. Service was great and honest

2 de fevereiro de 2026
logotipo da Protyre Autocare - Cambridge

Resposta da Protyre Autocare - Cambridge

Dear Customer,

We're happy to hear that the booking process was quick and easy for you.

We appreciate your kind words regarding our great and honest service at our Cambridge branch !

Thank you for your feedback!

We will look forward to welcoming you again in the future,

Kind regards
Kayliegh
Customer care - Protyre

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I was disappointed that I took over 3…

I was disappointed that I took over 3 hrs to change 4 tyres and that they broke the tyre monitoring valve and replaced it with a none genuine Land Rover part and now I have a a different looking valve on one side

14 de janeiro de 2026
logotipo da Protyre Autocare - Cambridge

Resposta da Protyre Autocare - Cambridge

Dear Mr Martin Frost,

Thank you for bringing this to our attention. 

We can confirm that this has been raised with the Area Manager. He will investigate this at the centre and will be in touch as soon as possible to discuss further with you. 

Kind regards,
Eddie
Customer Care - Protyre

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Must go place

Thankyou Jeremy for the perfect advice on wheel alignment for my BMW 3GT , fantastic people and service .

10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Protyre Autocare - Cambridge

Resposta da Protyre Autocare - Cambridge

Hello Anesh​,

We would like to thank you for sharing your feedback regarding the service you received at our Cambridge branch.

We take customer service very seriously and want all of our customers to receive excellent customer service at all times, and we are delighted that the team have delivered this to you.

Many thanks again for taking the time to provide us with such positive feedback!

Kindest regards,
Georgia
Customer Care – Protyre

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tyres I needed were in stock

Tyres I needed were in stock. I was able to book for fitting the next day and everything went smoothly. Would not consider going anywhere else for tyres.

2 de janeiro de 2026
logotipo da Protyre Autocare - Cambridge

Resposta da Protyre Autocare - Cambridge

Dear John Reeves,

We appreciate you sharing your positive experience you had with our team at our Cambridge branch!

We're happy to hear that the tyres you needed were in stock and that you were able to book a fitting quickly.

It's great to know everything went smoothly for you.

We will look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards
Kayliegh
Customer Care - Protyre

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Booking system is flawed

The website allows you to make a booking on Boxing Day, even though the facility is closed, and there is then no way of cancelling it.

26 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Protyre Autocare - Cambridge

Resposta da Protyre Autocare - Cambridge

Dear David Elworthy,

Thank you for notifying us of your concerns. We are sorry this has happened.

We would really appreciate the opportunity to follow this up with you; therefore, if you wouldn't mind emailing us at customerrelations@protyre.co.uk providing us with your vehicle registration and contact number and confirm the web order number for your booking, a team member will then be in touch.

Kindest regards,
Georgia
Customer Care - Protyre

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good

Good, timely and effective service.
I went with a problem with my tyres, they not only fixed it but also explained why it happened and how to avoid in future.

24 de dezembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service!

It’s very easy to book. Just give the garage a call or walk in if you want to talk to someone face to face. Once you have confirmed a date and time, just drop of the car and keys. They’ll call when the work is done.😇

15 de dezembro de 2025

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