Société très efficace, sérieuse, rapide, et qui tient au courant de l évolution de la commande. Cela fait plusieurs fois que je commande des cachets pour mon chien, et je dois avouer que je suis surp... Ver mais
Qualitypet.fr
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très satisfaite de mes achats sur ce site : prix très attractifs, respect des délais de livraison. Le plus qui fait la différence avec les autres sites sur lesquels je commandais avant : la qualité d... Ver mais
Je commande régulièrement chez vous et ce depuis pas mal d année C est derniers temps un des articles de ma commande est souvent en rupture de stock je reçois un mail quelques jours après ma command... Ver mais
A empresa respondeu
Très bon médicament pour mon chien âgé de 14ans qui a beaucoup de mal à marcher et en plus cela lui ouvre plus l'appétit chose qu'il avait un peu perdu ces temps ci avec ses douleurs
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Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace. Les croquettes sont bien celles que j’achetais en magasin, mais bien moins cher !! Au top pour la chienne qui ne peut manger que celles la a cause de ses allergies … 👍
2 de dezembro de 2021
Toujours pas reçu ma commande depuis un…
Toujours pas reçu ma commande depuis un mois. Débité sur mon compte.....
26 de novembro de 2021
Produit arrivé 15 jour en avance super…
Produit arrivé 15 jour en avance super top
18 de novembro de 2021
Envoi rapide et produit conforme
11 de novembro de 2021
Produit de qualité et livraison rapide
28 de outubro de 2021
J'attends ma commande depuis plus d'une…
J'attends ma commande depuis plus d'une semaine et je n'ai encore rien reçu.
22 de outubro de 2021
Resposta da Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.
Le statut indique que le colis a été livré le 18/10.
Nous espérons que vous avez bien réceptionné votre colis?
Dans le cas contraire merci de reprendre contact avec notre Service Client par mail où par téléphone.
Téléphone: +32 42 68 02 43
E-mail: info@qualitypet.be
Nous tenons compte de votre remarque et nous en avons informé notre partenaire de livraison et la direction.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
La livraison par chronopost est un désastre
La livraison par chronopost est un désastre. Le colis est reparti au centre de tri chronopost au motif que j'étais absente de mon domicile. Or, j'étais chez moi toute la journée. Le lendemain, le colis a été déposé dans un point relais à l'autre bout de la ville alors qu'il devait m'être livré à mon domicile. Je suis très déçue par les conditions de livraison.
18 de outubro de 2021
Resposta da Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis.
Nous tenons compte de votre remarque et nous en avons informé notre partenaire de livraison et la direction.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
Très bien
Très bien, aucun problème. Rapide et bonne réception. Je commanderai de nouveau, merci.
10 de outubro de 2021
Je commande depuis plusieurs années…
Je commande depuis plusieurs années chez eux et très déçue d’avoir dû payer 16,40e
Pour retourné un colis sans aucun geste
De leur part
Bonne journée
9 de outubro de 2021
Resposta da Qualitypet.fr
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre frustration concernant les frais de transport.
En cas de retour les frais de transport sont malheureusement aux frais du client.
Après réception de votre envoi de retour, nous vous enverrons un courriel de confirmation.
Nous vous rembourserons le prix d'achat du produit sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrables après réception de ce retour.
Merci pour votre compréhension.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service client
Point de fidélité. Chaque fois, que je veut utilisé mes points. Au moment où je met mes points sa fonctionne. Et au moment de payer mes points disparaisse.
Points de fidélité. Écrit dans voir titre.
1 de outubro de 2021
Resposta da Qualitypet.fr
Merci pour votre Avis.
Comme expliqué par téléphone votre réduction a bien été prise en compte lors de votre dernière commande mais suite à cette réduction votre commande est alors en dessous de 59€ et des frais de transport sont alors rajouté automatiquement. Le mieux est de calculer que votre commande n'arrive pas en dessous de 59€ avec la réduction afin de profiter pleinement de cette réduction de 10€.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service client Qualitypet
Super en tout point
Ravie d'avoir trouver ce produit chez Qualitypet ! Envoie rapide et pas ruineux, je suis comblée ^__^
20 de setembro de 2021
expédition rapide
expédition rapide, reçus dans la semaine que la commande passé. livraison gratuite; bref, très satisfait
13 de setembro de 2021
Commande passée il y a 10 jours
Commande passée il y a 10 jours. Produits toujours pas livrés
9 de setembro de 2021
Resposta da Qualitypet.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce souci de livraison.
Nous avons malheureusement reçu comme information que votre colis a été perdu par DPD. Nous avons dès lors renvoyé un nouveau colis afin de réparer cette erreur commise par DPD et également introduit une plainte.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service clientèle Qualitypet
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