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QUELLE Avaliações 906

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Casa e Jardim
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der "Service" ist unterirdisch. Bin seit 40 jahren Kunde, habe schon mehrere Bäder und Küchen mit Quelle ausgestattet. Nun will ich einen Staubsauger bestellen,...er kennt weder meine Kundennummer,... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Lieferung (Kühl-/Gefrierkombination) sollte in einer Woche erfolgen (bestellt am 01.03.26). Seit fast 5 Wochen kam keine Lieferung an. Ich habe öfter mal den Kundendienst angerufen und jedes Mal e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr enttäuschender Umgang mit einem klaren Gewährleistungsfall. Wir haben ein Elektro-Herd-Set erhalten, das bereits bei Lieferung defekt war (Umluftfunktion). Der Anschluss wurde von einem... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin durch Zufall auf Quelle gekommen da ich einen bestimmten Kamin suchte. Als erstes hatte ich bei Quelle online angerufen. Die Frau am Telefon war freundlich und beantwortete meine Fragen. Die Best... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Casa e Jardim

Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

906 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achtung Betrüger!!

Achtung Betrüger!!! Ich habe eine Ware erhalten, die ich nicht so bestellt habe. Ich habe 199,00 € überwiesen. Ich bekomme trotz mehrfacher Bitte ( 6 Mails geschrieben) keinen Rücksendeschein und auch nicht mein Geld zurück.

4 de junho de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nicht empfehlenswert: Trotz Widerrufsrecht und umgehender Rücksendung sowie Nachweis erfolgt keine Gutschrift des Betrages

Ich habe am 19.04. zwei Gartenstühle an Quelle zurückgeschickt und damit von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Heute, 6 Wochen später ist mir der Betrag immer noch nicht gutgeschrieben worden. Ich habe den Rücksendebeleg übersandt, dreimal angerufen und 5 Mails geschrieben und wurde damit vertröstet, dass eine Rücksendung eben dauern kann.

19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Quelle verschickt einfach anderen als bestellten Artikel

Am 24.04.24 habe ich eine Arock Grafikkarte RX7900XT mit 20GB RAM auf Rechnung bestellt.

Am 25.04.24 erhielt ich die Mitteilung, dass ich eine Anzahlung leisten müsste, soweit Okay.

Am 26.04.24 wurde auch die Sendung verschickt.

Am 30.04.24 sehe ich zufällig in meinem Kundenkonto, dass Quelle den Artikel und die Rechnung im nachhinein geändert hat und ich angeblich eine schlechtere Grafikkarte (RX7900 GRE mit 16GB RAM) bestellt haben sollte. Über eine Änderung hierüber wurde ich nicht informiert.

Am 02.05.24 wurde dann auch die falsche Grafikkarte geliefert.

Das man nach der Bestellung und der Anzahlung, den bestellten Artikel des Kunden einfach ändert und verschickt, ohne den Kunden vorher zu fragen oder zu informieren (der Preis wurde natürlich auch nicht verringert) ist schon eine Frechheit und grenzt an Betrug.

2 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quelle liefert schnell und zuverlässig

Quelle liefert schnell und zuverlässig. Sehr gutes Angebot. Flexibilität bei den Zahlungen. Guter Service. Ich kenne Quelle schon noch aus der Zeit mit dem großen Katalog. Jetzt nutze ich Quelle online. Es ist alles da von Küche, Elektronik und Kleidung.

13 de abril de 2024
Avaliação não solicitada

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