Relaxdays  Avaliações 

Habe den Kundenservice innerhalb des Gewährleistungszeitraumes angeschrieben. Hier ging es um eine Seifenblasenmaschine, die das erste Mal in diesem Jahr, zum Geburtstag unserer Tochter, angemacht wurde. Das Gerät ist defekt. Trotz zeitnaher Meldung reagiert relaxdays.de mit dem Verweis, dass ich den Mangel, bestehend schon beim Kauf, nachweisen muss. Nun ja, der Artikel kam dieses Jahr, zum 1. Mal zum Einsatz und ist defekt, somit gehe ich davon aus, dass der Artikel es auch schon bei Erhalt gewesen ist.

Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich per Vorkasse zwei Nachtisch-Schränkchen bestellt, die sehr schnell geliefert wurden und deren Qualität für den Preis in Ordnung ist. Der Aufbau der Schränkchen war etwas schwieriger, dafür trägt aber relaxdays nicht die Verantwortung. Meine Fragen im Vorfeld wurden per Email sehr zügig beantwortet. Von daher kann ich die schlechten Bewertungen zu meinem Glück nicht bestätigen.

Die Ware, die dort vertrieben wird, ist wohl meistens von sehr schlechter Qualität. Ich hatte ein Badekissen mit Saugnäpfen, welche auf keiner Oberfläche gehaftet haben. Aber man hat mir das Geld sofort zurückerstattet und den billigen Artikel konnte ich behalten. Zumindest ist man kulant und diskutiert nicht noch rum.

Ich hatte eine Kabelbox zum „Verstecken“ der vielen Ladekabel bestellt.
Leider kam diese kaputt bei mir an, aber auf Nachfrage erhielt ich umgehend ein Teilkosten-Erstattungsangebot und wir wurden uns schnell einig.👍🏼👍🏼

We ordered an outdoor garden stove with no problems whatsoever. The company is in Germany, which I didn’t realise at the point of ordering. This might have put me off a bit, if I had known. We ordered the stove with a 3-5 working days delivery timeframe and that’s exactly what happened. Placed the order on Saturday morning, the company processed this on the Monday morning and we had the stove by Friday, all the way from Germany. We received full confirmation of our card payment on the Saturday with order confirmation and detailed invoice off Relaxdays on the Monday. The delivery was also tracked so we could see it’s journey at all times, if we wanted to. All correspondence was in English, apart from the carrier DHL whilst in Germany. This wasn’t an issue as we just used translate on our iPhone. Once the stove was in the UK, the carrier switched to Parcel force and we received a text with a delivery date and time. The stove we ordered is lovely and we are very pleased with it. Not sure why the company has such bad reviews, but can only say, this definitely wasn’t our experience.

Het bestelde product liet op zich wachten door de drukte bij de vervoerder. Relaxdays heeft een onderzoek laten instellen en mij steeds op de hoogte gehouden: prima communicatie. Product ziet er ook zeer goed uit. Al met al een goede ervaring

Eigentlich ist auch schon 1 Stern zu viel!
Der bestellte Artikel ging schon nach kürzester Zeit kaputt und wurde aufgrund dessen entsorgt. Eine Erstattung ist lt. dem Unternehmen nur möglich wenn der unbrauchbare und zerstörte Artikel zurückgeschickt wird?! Absolute Unverschämtheit!
Kundenservice sieht anders aus!!

Ich hatte bei der Bestellung versehens eine falsche Adresse angegeben, welche auf Nachfrage noch fix geändert werden konnte.
Zusätzlich wurde ich über jeden Schritt der Bestellung und Lieferung per Mail informiert, was mir sehr gefallen hat.
- gerne wieder

Ondanks dat er momenteel toch veel negatieve reviews zijn is mijn ervaring met dit bedrijf erg positief! Voor het Relaxdays trampoline (wat ik al eerder had gekocht en zeer tevreden mee ben) had ik het aanvullend veiligheidsvangnet set gekocht. Niets op aan te merken en van goede kwaliteit. Het bestelproces is ook fijnloos verlopen. Duidelijke mailtjes en track en trace via hun site en vervolgens een snelle levering via DHL bij mij thuis. Ik kan niet spreken over de andere maar voor mij geen opmerkingen. Ik ben erg blij met de aankoop en snelle levering van het gekochten product.

Ik lees hier alleen maar slechte ervaringen .
Dus hield mijn hart al vast nou ik kan alleen maar een positief bericht schrijven .
Vanmorgen mail gestuurd voor een retourlabel en een paar uurtjes later al in huis .
Toppie

Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt, defekte und unvollständige Lampe geliefert und man stellt sich tot. Angeblich muss man bei B2B 500,- Euro sammeln um zu reklamieren. Sowas haben wir noch nicht erlebt. Nie wieder!

Kahle Wände sehen wirklich nicht gut aus und ich mag sie gar nicht! Also musste ich etwas unternehmen.🙇🏼‍♀️
Erst wollte ich eine Wand im Büro verschönern, NEIN, ich kaufte diese wunderschönen 🐚Muschelgirlanden und hängte sie in meine riesige Fensterfront. Jede Fenster-Tür erhielt einen Strang. Es sah wirklich TOLL aus. Besonders, wenn die Sonne sich darin verfing! Die Farbe lila (fuchsia + violett)🎨 war etwas gewagt, aber im Nachhinein fanden es alle Leute sehr angenehm!
Die Firma RELAXDAYS (deluxe-pro-verkauf ) lieferte wieselflink! Bestellt habe ich die Muschelplättchen am 04.10.2022 – geliefert wurde der Auftrag schon am 16.10.2022.
Vielen Dank ❣️😁~ bis demnächst wieder❣️
Diese Firma kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!👍

absolut unterirdischer Service. Selbst auf einfache Anfragen bekommt man keine Antwort. Von dieser Firma würde ich nie wieder etwas kaufen !!!!

Ich (Wohnort in der Schweiz) habe am 09.03.2023 einen Kaminholzwagen bestellt und diesen bereits heute erhalten! Ich bin mit der Abwicklung, dem Termin und der Produkt-Erwartung mehr als zufrieden. Tolle Leistung, gerne wieder! Vielen Dank!!

Super Qualität, sehr schnell geliefert. 100% zufrieden!
Die Sendung war innerhalb kürzester Zeit da - ich bestelle immer wieder gerne bei Relaxdays! Vielen Dank für eure Arbeit!

Die Sendung war innerhalb kürzester Zeit da. Offenbar war der Artikel vorrätig und musste nicht erst die lange Reise von China antreten.
Das Minigewächshaus passt bei uns genau auf die Fensterbank eines Nordfensters und wird demnächst Dutzenden von kleinen Anzuchttöpfen mit den Samen exotischer Blühpflanzen Platz bieten.
Der Zusammenbau war kinderleicht - keine Schrauben, sondern ein einfaches Stecksystem. Die Qualität macht durchaus den Eindruck, als würde sie ein paar Jahre durchhalten - ebenso wie ein ähnliches Steckgestell chinesischer Herkunft, das bereits seit vier Jahren in Betrieb ist.
Warum schafft es kein hiesiges Unternehmen, derartige Artikel zu produzieren? So fließt unser Geld auch weiterhin leider nach Fernost.
Bei allen Bedenken - danke für den Import.

J'ai modifié l'adresse de livraison tout de suite après avoir commandé et ils n'ont rien voulu savoir.

Achat de roue de brouette
Commande envoyée rapidement et suite à un problème avec le produit qui ne convenait pas le renvoi a été gratuit et le remboursement très rapide . Excellente communication !Au top ! je recommande ce site

Mange gode produkter på hjemmesiden. Har været i kontakt med deres kundeservice nogle gange grundet spørgsmål til produkt, og de svarede hurtigt, varen kom inden for den lovede tid på 5-7 arbejdsdage. Produktet havde en fejl men fandt en tilfreds løsningen over mail med deres kundeservice.

I strongly advise against buying from this company. Their IT system cuts address and invoicing data.

As a result there are problems with delivery and invoicing.

Customer service is terrible as well. Despite being provided with order confirmation and screen shot showing that correct data was given to them, they still refuse to correct invoice. As a result I cannot deduct VAT and account costs. It results in ~45% loss on product due to system error solely attributable to relaxdays.

Avoid at all cost.