Relaxdays  Avaliações 

De har sendt en pæn undskyldning hvor de beklager en fejlsending.
Man vil hurtigst muligt sende varen til mig, på den rigtige adresse.
Jeg er ikke bange for at handle med dette firma igen.

Absolute Zumutung. Keine Ware, rotzfreche Antworten.

Das Netz unserer ovalen Nestschaukel ist an der Naht gerissen. Relaxed Days ist nicht bereit / in der Lage ein neues Netz als Ersatzteil zu liefern.

Hier wird passend auf den Kunden eingegangen und nach einer gemeinsamen Lösung geschaut sehr menschlich und Lösungs orientiert.hier wird Mann nicht einfach abgewimmelt. Werde hier öfters bestellen

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht: Die Regale etc. sind relativ sauber verarbeitet (für den Preis) und halten auch schon einige Jahre. Da gibt es nichts zu bemängeln...

Nous avons reçu le mauvais article (moins cher) lors du renvoi nous avons attendu 3 semaines pour qu’ils nous renvoient le bon article. Lors d’un e-mail demandant le nouvel article, ils disent ne pas avoir reçu l’article renvoyé, la preuve de dépôt a été demandé et comme par magie dans l’heure l’article renvoyé a été reçu de leurs côtés. Je pense qu’ils essayaient d’arnaquer le client.

D’ailleurs aucun geste commercial suite au mauvais envoi.

Le bon produit enfin reçu, mon étagère est en inox comme sur la photo mais laqué blanc, il était écrit dans la description en petit à la fin. Sur l’image l’étagère est couleur inox et n’est même pas une couleur achetable.

very happy,i bought an Outboard Motor Stand ,shipping was quick, from germany to ireland just 3 working days..,thank you.

Die Bestellung war schon am nächsten Tag da und mit dem bestellten Pizzastein wird die Pizza perfekt knusprig.

Den Kundenservice kann ich leider nicht beurteilen, da ich noch nie etwas reklamieren musste.

Top Firma mit richtig gut entwickelten Ideen.
Abermals über Otto habe ich hier etwas gekauft, diesmal meinen Einkaufsbox auf Rollen.
Ich bin so begeistert!!!
Großes Lob, denn alles was ich hier gekauft habe, ist jeden Cent wert!!
Bitte weiter so!
Herzlichen Dank,
Annekathrin K.

Commandé 1 rampe de 1,50m et deux de 2,00m
La première arrive mais pas les autres.
Remboursement une première fois puis commande renouvelée.
Toujours pas livrée.
On m'annonce que DHL a retourné le colis, puis le 11/01 qu'une nouvelle expédition se ferait par DPD,
puis qu'on me rembourse quand je leur demande de me produire le N° de suivi de l'envoi.
DHL a retourné le colis on ne sait trop pourquoi.
J'ai été remboursé si vite que la commande livrée par DPD est arrivée et que j'ai été obligé de la refuser car j'avais trouvé une solution de remplacement ailleurs.
Je corrige mon avis car au bilan Relaxdays a bien assumé ses responsabilité à la place de celles du transporteur.

Also ich bin froh, dass ich die Bewertungen hier nicht gecheckt habe vor meinem Kauf.
Ich bin nämlich tatsächlich absolut zufrieden mit dem Service von Relaxdays.
Ich hatte eine Menge Gewürzgläser bestellt, eines fehlte und ein paar waren nicht einwandfrei.
Nach einer Mail an den Kundenservice hab ich umgehend einen Retourencode bekommen. Binnen einer Woche war meine Rücksendung abgewickelt und ich habe hier einwandfreien Ersatz vor mir stehen.
Schneller geht es nicht.
Ich würde hier jederzeit wieder kaufen.

Ich habe schon mehrere Artikel bei Relaxdays direkt im Shop bestellt und bin mit der Qualität zu den Preisen absolut zufrieden. Gerade die Bambus-Artikel und die Küchen-Gadgets sind zu empfehlen. Die Pakete waren meist nach 2 Tagen in der Packstation und ein kleines Problem wurde vom Kundenservice schnell bearbeitet - ich kann mich daher den schlechten Bewertungen absolut nicht anschließen.
Relaxdays ist meiner Meinung nach zu empfehlen und ein vertrauenswürdiger Händler.

Artikel kamen wie beschrieben, eine gute Möglichkeit nicht alles über Amerikanische Riesen wie Amazon abzuwickeln.

fürchterlich ...
schrecklicher kundenservice
einfach nicht zu empfehlen

Leider bin ich sehr entäuscht von Relexdays. Ich habe über Amazon eine Feuerschale als Geschenk bestellt. Die erste Feuerschale kam total verschrammt und mit Lackschäden bei mir 3 Tage nach angekündigtem Liefertermin an. Ich wollte eine Rücksendung. Zuerst erhielt ich ein Rücksendeetikett das ich selbst frankieren müsste, dann wurde mir ein Rabatt angeboten, dann nach mehreren Mails erhielt ich endlich ein kostenloses Rücksendeetikett. Ich habe dann die Feuerschale ein zweites Mal bestellt. Auch diese wurde wieder verspätet gemeldet und 3 Tage, aber Gott sei Dank noch pünktlich zum Geburtstag geliefert. Aber auch diese Schale kam verschrammt und mit Lackschäden hier an. Diese hatte auch noch Dellen. Ich wollte diese Schale aber nicht auch schon wieder zurückschicken. Ich erhielt dann eine Rabatt von ca. 25 Prozent. Zufrieden bin ich nicht. Es wird überhaupt nicht auf die geschriebenen Mails eingegangen. Man erhält nur Standardmails zurück.

Lieferungsproblem wegen Adressfehler, beim Kundenservice angerufen, sofort drangekommen, sehr sehr nette Hilfe erhalten. Das macht einen großen Unterschied zu vielen anderen Erfahrungen

Commande le 14/9/23 d'un auvent ajustable de 3,50m de large pour notre véranda. Livré le 20/9/23 par DPD. Facture et lien de suivi envoyés le 16/9/23. Colis arrivé sans pépin avec l'intégralité des pièces attendues. Aussitôt reçu, aussitôt monté. Le résultat est conforme à ce que nous attendions.

Fusk alt er på tysk men udgiver sig for at være dansk! Varen er fra kina og virkeligt ringe kvalitet! Email Svar stopper efter jeg gav beviser for ulovlig foretnings førelse!
Aldrig igen.

Hold jer væk

Am 07.04.22 wurde dieses Regal von mir gekauft. Leider ist es nach 16 Monaten mehr als kaputt. Nach mehrmaliger Reklamation beim Support wurde meine Reklamation zurückgewiesen, da ich nach 12 Monaten einen Sachgutachter beauftragen muss um zu beweisen, dass der Mangel nicht von mir kommt. Welch eine Unverschämthet 😡😡😡die gesetzliche Gewährleistung in Deutschland beträgt 24 Monate. Das Regal hat keine Kratzer, es sind keine Fäden gezogen. Das Material ist einfach billig und schwach. Ich hatte hier 2 Regale bestellt und das andere ging übrigens nach paar Wochen kaputt. Ich glaube hier ist die Beweislage eindeutig, welch schlechte Qualität hier verkauft wird.

Guter Kundenservice, angerufen und sofort ist jemand rangegangen super liebe Frau die mir weiter geholfen hat.