Hoy ha llegado mi primer pedido en Remolonas. Estoy encantada con la variedad de frutas y verduras que hay dentro y lo bien que huelen. Había olvidado como es el sabor real de la lechuga, los tomates... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
La verdad que estamos muy contentas tanto con la variedad de productos como la calidad. Además poder tener la flexibilidad de añadir, excluir productos o pausar la suscripción si te vas de vacaciones... Ver mais
En general estoy muy contenta. La fruta y verdura tienen mucho sabor, estan muy buenas, lo aprovecho mucho, y gasto todo lo que me llega. Lo que mejoraria seria el embalaje, empaquetado, porque una o... Ver mais
Encantada con mi caja Remolonas, cada 2 semanas. Me gusta el proyecto, tanto a nivel humano como a nivel producto. Saber que estás contribuyendo a crear una sociedad más inclusiva y además saber que... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Remolonas: el súper online del rescate alimentario. Aquí no todo es perfecto. Y por eso nos encanta. Suscríbete a una Caja Remolonas con fruta y verdura de temporada, siempre de productores españoles y rescatada que te llegará a casa semanal o quincenalmente. ¡Tú eliges! Con tu suscripción, además, accedes a nuestra tienda: cientos de productos rescatados (también españoles) y descuentos de hasta el 70%. Todo te llega a casa, preparado con mimo por nuestro equipo, donde también trabajan personas con discapacidad. 💰 Y sí: todo hasta un 40% más barato que en el súper. 🥕 Alimentos perfectamente imperfectos. 🌍 Menos desperdicio, más planeta. 🤝 Más inclusión, más comunidad. Si tú también crees que lo diferente no solo merece su sitio, sino que puede cambiar las reglas… Bienvenido a Remolonas.
Informações de contato
Calle Plata 16, 47012, Valladolid, Espanha
- www.remolonas.com
4,1
Muito Bom
176 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 38% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Atención impecable y entregas perfectas
Tengo varios meses pidiendo Remolonas y estoy muy contento con el servicio, incluso ahora en verano; se nota el esfuerzo en que todo llegue bien. La atención al cliente siempre ha sido amable y atenta.
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Remolonas
¡Hola Alejandro!
Qué alegría leer tu mensaje y saber que llevas ya varios meses con nosotros. Nos da un chute de energía, especialmente ahora en verano, donde todo cuesta un poco más y las temperaturas no siempre juegan a favor.
Gracias por destacar tanto la atención como las entregas —nos esforzamos mucho para que cada caja llegue como debe, incluso con este calor, y para que quien escriba tenga siempre una respuesta al otro lado (de esas que no suenan a robot).
Seguiremos trabajando para estar a la altura y que cada pedido siga mereciendo esa confianza que nos das. ¡Un placer tenerte en la familia remolona! 🍉☀️
Un abrazo fuerte del equipo Remolonas
🍐💚
Remolonas bien, reparto fatal
Es una pena porque la empresa funciona muy bien, y los productos son de calidad. Mi problema es con el reparto, cuando me llega, que en dos ocasiones no lo ha hecho, está todo golpeado y gran parte tengo que tirarlo. Remolonas ha intentado solucionarlo pero sigo con problemas con la mensajería.
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Remolonas
Hola Eva,
Gracias por contarlo con tanta claridad. Sabemos que hay poco margen de error cuando se trata de alimentos frescos, y por eso nos duele especialmente que hayas recibido productos dañados. Te pedimos disculpas, de corazón.
Aunque tratamos de hacer seguimiento muy de cerca, entendemos que cuando la mensajería falla, falla todo. Y no es justo que pagues tú las consecuencias. Seguimos trabajando con las agencias para mejorar este punto y evitar que se repita.
Gracias también por reconocer el trabajo que sí va bien —como el producto y nuestra parte—. Ojalá pronto podamos darte una experiencia redonda de principio a fin.
Un abrazo grande del equipo Remolonas
🍐💪
Sorpresa positiva - Remolonas
Contraté una cesta de prueba tras ver un anuncio en Instagram con el convencimiento de que sólo duraría 1 semana. Pues tras ver el cuidado con el llega el producto y sobre todo: un servicio de atención al cliente como pocas veces he visto, me quedo indefinidamente con Remolonas. Me han cambiado de mensajería tras notificar problemas, han hecho seguimiento exhaustivo con mimo y cariño y se han asegurado de que estuviera contenta. De verdad, un 10. Una empresa que no sólo centra el tiro en captar, sino en cuidar al cliente activo, para mí tiene toda mi confianza. Espero que sigáis así mucho tiempo, y enhorabuena por el proyecto 👏🏻
20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Remolonas
¡Hola!
Leer tu reseña ha sido una de esas sorpresas positivas para nosotros 😊
Gracias por apostar por Remolonas, aunque fuera con intención de una sola semana… ¡y acabar quedándote! Eso dice mucho y nos hace muy felices.
Nos alegra que hayas sentido ese cuidado que intentamos poner en cada detalle, desde el empaquetado hasta el trato. No siempre sale todo perfecto —y cuando no, damos el 200 % para solucionarlo—, porque creemos que la confianza se construye en el después.
Gracias por fijarte en algo que pocas veces se valora: no sólo captar, sino cuidar. Nos dejas un listón alto, y vamos a hacer todo lo posible por seguir cumpliéndolo.
Un abrazo enorme del equipo Remolonas
🍐💚✨
Da gusto recibir la caja con la fruta…
Da gusto recibir la caja con la fruta que una semana antes te informan su procedencia. Toda la fruta y verduras está muy bien y si en ocasiones algo no lo está me han informado previamente por Whatsapp. Además da gusto poder comprar otros productos de comida o higiene de diferentes marcas reconocidas en el mercado con unos descuentos muy grandes.
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Remolonas
Qué alegría leerte Jeús y ver que valoras tanto lo que hay detrás de cada Caja Remolonas. Para nosotros es fundamental contar de dónde viene cada cosa, porque creemos que saber lo que comes —y de quién viene— marca la diferencia.
Gracias también por destacar la transparencia cuando algo no está perfecto. Si algún producto se queda corto, lo avisamos, porque preferimos ser honestos antes que hacer como si nada.
Y sí, ¡la tienda es otro puntazo! Nos alegra que estés aprovechando esos productos con descuento, porque así damos una segunda oportunidad a muchos básicos de despensa o cuidado personal que merecen seguir en circulación.
Un abrazo fuerte del equipo Remolonas
🍐🧼🥕
Son perfectos!
No sabría decir que cualidad destaca más… tienen unos valores impecables, escuchan al cliente, atienden y escuchan al cliente, y el producto viene en buen estado, a pesar de las temperaturas.
Tercera caja que compro, y seguiré haciéndolo.
Felicidades Remolonas! Que suerte haberos descubierto.
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Remolonas
No sabes la ilusión que nos hace leer algo así. Que destaques nuestros valores, el cuidado al cliente y la calidad del producto —¡todo junto!— nos confirma que vamos por el buen camino.
Sabemos que con este calor hay que esforzarse el doble para que las cajas lleguen bien, y no siempre es fácil… pero cuando llega un mensaje como el tuyo, se nos pasa el cansancio de golpe.
Gracias por confiar, por repetir, y por decirlo tan bonito. La suerte es mutua: estamos encantados de que formes parte de esta comunidad remolona 💚
Un abrazo enorme del equipo Remolonas
🍐☀️💪
Estoy encantada con Remolonas
Estoy encantada con Remolonas. Me ha cambiado la forma de organizarme en la cocina: no solo me ahorra tiempo y quebraderos de cabeza al decidir qué comer, sino que también me impulsa a ser más creativa con recetas que nunca se me habrían ocurrido.
Gracias a ellos, planifico mejor, compro lo justo, y eso se nota tanto en el ahorro como en la reducción de desperdicios. Todo el proceso es súper cómodo, y además tienen un enfoque sostenible que valoro muchísimo.
Se nota que hay cariño y pensamiento detrás de cada detalle. Lo recomiendo sin dudar
Pd: no he comido un melón más rico en mi vida
12 de junho de 2025
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Resposta da Remolonas
Qué maravilla Carmen leer tu reseña —no solo porque estés encantada, sino porque describes justo lo que queremos que Remolonas provoque: menos agobios, más creatividad, y una cocina sostenible.
Nos alegra infinito saber que te ayuda a planificar mejor, a ahorrar y, sobre todo, a desperdiciar menos. Eso significa que estamos cumpliendo nuestra misión, no solo entregando fruta y verdura, sino haciendo que todo encaje mejor en el día a día.
Y sobre el melón… ¡sabíamos que estaba brutal, pero nos acabas de confirmar que era de otro nivel! 🍈
Gracias de corazón por recomendarnos y por fijarte en el cariño que hay detrás. Aquí seguimos, al pie del campo (y de la caja), para lo que necesites.
Un abrazo remolón
🍐🥦🧡
Ante todo profesionales
Es una empresa ejemplar por su profesionalidad y calidad: un equipo rápido, eficaz y amable que entrega fruta y verdura fresca, de excelente calidad, siempre puntuales y con un cuidado impecable en el empaquetado. Un servicio altamente recomendable que genera confianza y entusiasmo en cada entrega.
29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Remolonas
Gracias por unas palabras tan "bonicas" como la fruta que repartimos 🍑
Nos hace mucha ilusión que destaques justo lo que más nos importa: profesionalidad, calidad y un equipo que responde rápido y con amabilidad, porque detrás de cada caja hay muchas personas dándolo todo para que la experiencia sea impecable.
Que sientas confianza y entusiasmo con cada entrega es, sin duda, el mejor reconocimiento al esfuerzo diario.
Aquí seguiremos, con ganas, mimo y muchas ganas de seguir sumando contigo.
Un abrazo enorme del equipo Remolonas
🍐📦💚
Pésima calidad y servicio de entrega
No se puede elegir la franja horaria de entrega aunque en la web aseguran que sí.
Entregan en una caja de cartón separando la fruta con papel. La caja por abajo estaba mojada por los kiwis podridos que encontré al terminar de vaciarla.
Varias manzanas golpeadas. Albaricoques malos.
No puedes controlar la cantidad de cada fruta o verdura por lo que en mi caso no acertaron con casi nada. Mucho de lo que menos necesitaba y poco de lo que más.
21 de maio de 2025
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Resposta da Remolonas
Lamentamos muchísimo que tu experiencia con Remolonas haya sido así. Lo que describes no está a la altura de lo que queremos ofrecer, y te pedimos disculpas sinceras por ello.
Estamos revisando de forma urgente todo lo relacionado con la mensajería y el empaquetado, porque entendemos que un pedido que llega tarde, mal embalado o con producto en mal estado no cumple su función —y menos aún en un proyecto que pretende evitar el desperdicio.
Respecto al contenido de la caja, sabemos que no tener control total puede generar frustración si no se ajusta a tus necesidades. Trabajamos con lo que el campo da cada semana, pero sí permitimos excluir algunos productos en tu perfil, y además puedes complementarlo con artículos concretos de la tienda Remolonas.
Si nos das la oportunidad, nos encantaría compensarte por esta entrega y mostrarte que lo que has vivido no representa lo que hacemos. Escríbenos por privado y lo resolvemos contigo personalmente.
Gracias por tu sinceridad. Nos ayuda a mejorar.
Un saludo del equipo Remolonas
🍐
Buena calidad
Ayer recibí mi primer pedido.
La calidad es estupenda. Mi temor era que llegara todo demasiado maduro y no me aguantara unos cuantos días.
Seguiré pidiendo.
La empresa de transporte creo que debería cumplir con la fecha de entrega, que en mi caso fue un día antes y suerte que estaba en casa.
15 de abril de 2025
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Resposta da Remolonas
Gracias por compartir tu primera experiencia con Remolonas —nos alegra saber que la calidad ha estado a la altura y que te animas a seguir con nosotros 🍎
Entendemos perfectamente tu preocupación con la madurez de los productos, y nos esforzamos para que todo llegue en su punto justo, ni verde ni pasado. Que te haya sorprendido para bien es justo lo que buscábamos.
Sobre la entrega, tienes toda la razón: que llegue antes de lo previsto sin avisar no debería pasar, y menos cuando hablamos de productos frescos. Ya estamos trasladando este tipo de incidencias a la mensajería para que lo ajusten.
Gracias por tu confianza y por señalar lo que se puede mejorar. Aquí estamos para lo que necesites.
Un abrazo del equipo Remolonas
🍐📦✨
Ricoremolonas
Es la primera vez que hago pedido en Remolonas y repetiré. Los productos son frescos y ricos. Lo recomiendo.
5 de março de 2025
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Resposta da Remolonas
Gracias por estrenarte con nosotros y por dejarnos este mensaje tan sabroso —¡"Ricoremolonas" nos lo guardamos! 😄
Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de los productos y que ya tengas claro que vas a repetir. Eso significa que la primera caja ha cumplido su misión: conquistar estómago y conciencia al mismo tiempo.
Gracias por recomendarlo. Aquí estaremos para llenarte la próxima caja de cosas ricas y bien rescatadas.
Un abrazo del equipo Remolonas
🍐🥕💚
MALA EXPERIENCIA
Siento decir que mi experiencia ha sido mala. Después de fijar día y ¨"franja horaria" no han hecho ni caso. Ni siquiera al día siguiente. Si se trabaja con servicio a domicilio deberían cuidar muchísimo esta parte..y más la primera vez, porque en mi caso, no volveré a pedir...
3 de março de 2025
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Resposta da Remolonas
Hola Marta,
Lamentamos que tu experiencia con Remolonas no haya sido la esperada. Queremos aclarar que en la zona en la que resides no ofrecemos franjas horarias específicas, sino solo la posibilidad de elegir el día de entrega. Aun así, intentamos gestionar tu solicitud con la empresa de transporte para adaptarnos lo mejor posible a tu horario.
Al no ser posible cumplir con la franja horaria que necesitabas, optamos por realizar la devolución de tu pedido para evitarte cualquier inconveniente.
Nos hubiera encantado que pudieras probar nuestras cajas y, si en el futuro decides darle otra oportunidad a Remolonas, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
El equipo de Remolonas
Riquísimo todo
Son productos frescos en perfecto estado. Animo a qué la gente compre de esta forma para evitar el desperdicio.
27 de fevereiro de 2025
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Resposta da Remolonas
¡Mil gracias Ana! Nos encanta que disfrutes de los productos y que compartas el mensaje de evitar el desperdicio. 💚
SOBRESALIENTE
Sobresaliente servicio. Producto de calidad, barato y con sabor a nuestra tierra y nuestro entorno. Muy aconsejable
27 de janeiro de 2025
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Resposta da Remolonas
Muchas gracias Rodrigo, seguimos trabajando para llevar cada vez más alimentos rescatados a vuestras casas.
Genial
La calidad es increíble desde qlo pedi no tiene comparación con las de los supermercados, son puntuales y la atención al cliente genial, una pequeña empresa cn una gran idea
28 de janeiro de 2025
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Resposta da Remolonas
Muchas gracias por tus palabras Sandra, como bien dices, somos pequeños pero llevamos un ritmo imparable.
Remolonas me ahorra tiempo sin perder calidad ni dinero!! Normalmente no he pedido comida por…
Normalmente no he pedido comida por correo y suelo ir al supermercado, pero por falta de tiempo me apunté a remolonas ya que con un pedido mínimo me traen comida a casa sin cobrarme el transporte, y estoy sorprendido por la buena calidad del producto, que era mi principal duda, si iba a recibir restos de productos a punto de caducar o no en un excelente estado como me ha pasado alguna vez en otras webs de supermercado... Así que enhorabuena y seguir a este nivel por favor. Recomendación: ampliar variedad de productos fuera del mundo de frutas y verduras, que veo que hay cosas que estáis ofertando a un buen precio, pero pocas para mí gusto.
22 de janeiro de 2025
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Resposta da Remolonas
Muchas gracias Alfonso. Estamos cada semana ampliando la oferta de productos rescatados de la Tienda Remolona con el fin de poder ofrecer una cesta de la compra completa.
Estoy muy contenta con mi caja remolona…
Estoy muy contenta con mi caja remolona !!! Me parece una gran iniciativa, ayudo a evitar el desperdicio y las frutas y verduras 🍆 🍒🍋🟩 están súperbuenas y la tienda remolona está genial !!🍫☕️🍿
Sin duda repetiré !!!
22 de janeiro de 2025
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Resposta da Remolonas
Gracias. Tenemos el firme propósito de convertirnos en el supermercado online del excedente alimentario, comentarios como el tuyo nos animan a seguir creciendo.
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