Ich konnte partout unsere Theaterkarten nicht mehr finden - weder die ausgedruckten, noch die Email - und habe mit einem Gastkonto bestellt. Ich habe dann am Freitagabend spät (!) eine Email an Reserv... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Über eine Stunde lang habe ich pünktlich zum Verkaufsstart versucht, Tickets für den Weihnachtsmarkt in der Ravennaschlucht zu buchen – sowohl am PC als auch am Handy. Das System verlangte ständ... Ver mais
Ich hatte postalisch keine karten erhalten Nach kurzfristiger info an das Team habe ich diese schnellstmöglich per Email erhalten( eine Stunde nach Hinweis) Vielen dank an den Service volle punktza... Ver mais
Große Auwahl an Veranstaltungen. Ticketkauf unkompliziert und schnell. Nachdem ich meine Email mit dem E-Ticket nicht in meinem Postfach finden konnte, war eine Neuzustellung der Email mit den Tick... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
Informações de contato
Humboldtstraße 2, 79098, Freiburg im Breisgau, Alemanha
- +49 761 888 499 99
- https://service.reservix.de/de/support/tickets/new
- www.reservix.de
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 1% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Supertoller Service
Supertoller, schneller Service! Ich bin völlig begeistert. Sehr freundliche Kommunikation und schnelle Rückmeldung. Vorbildliche, absolute unbürokratische Abwicklung einer Anfrage mit einer tollen Lösungsfindung. Vielen Dank!
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Hilfe! Vielen lieben Dank
Gelungener kurzfristiger support
Kurzfristiger, schneller support, nachdem 2 von 8 Tickets nicht wiedergefunden worden. Großes Lob an die Unterstützung somit stand dem tollen Event nix mehr im Weg.
Very fast reply and efficient
Very fast reply and efficient, they resolved my problem 😊
Unbürokratische und schnelle Hilfe
Hatte meine Tickets für eine Veranstaltung verlegt, und blöderweise alles, was mit ihrer Bestellung zusammenhing, -zuvor gelöscht. Ich hatte nur noch das Buchungsdatum der Bestellung + Bezahlung...
Es war zwar nicht ganz einfach, eine "normale" Mail an Reservix zu schicken, die nicht sofort mit einer automatischen Antwort wieder auf erledigt wurde (weil ich ja auch keine Vorgangs- / Buchungsnummer mehr hatte), aber als DAS dann geklappt hatte, hat mir das Team noch innerhalb eines halben Tages einen neuen Download-Link zukommen lassen. Das ist eine tolle Kundenorientierung und eine wunderbare Hilfe. Dankeschön!
Top Kundnservice
Top Kundnservice! Verlorene Tickets binnen 90 Minuten ersetzt. Vielen Dank!
Falsche Lieferadresse unproblematisch geändert…
Ich hatte versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben. Als ich es bemerkte nutzte ich das Kontaktformular, wo es eine Rubrik " Lieferadresse ändern" gibt. Ich schrieb eine kurze Nachricht mit der Bitte die Adresse zu ändern und zwei Stunden später bekam ich schon eine sehr freundliche Mail, das Problem war behoben.
Superschnelle Reaktion und Hilfe auf…
Superschnelle Reaktion und Hilfe auf meine Anfrage
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe
Super Service 👌🏼 vielen Dank 😊
Super Service 👌🏼 vielen Dank 😊
Ticketverlust
Wir hatten unsere Tickets verloren und es wurde uns sehr schnell geholfen und alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Wir musste 4 Tickets stornieren
Wir musste 4 Tickets stornieren. Das Team von reservix hat super geholfen und die Stornierung bearbeitet und akzeptiert.
Sehr schnelle und zufriedenstellende…
Sehr schnelle und zufriedenstellende Lösung bei verlorengegangenen Karten.
Kompetente Abwicklung. Danke.
Guter Kundenservice
Ich Hafer versehentlich die E-Mail mit den Onlinetickets gelöscht. Mir wurde problemlos und schnell ein neuer Link geschickt.
Super Service! Danke!
Guter Service
Guter Service und schnelle unkomplizierte Hilfe bei meiner Anfrage.
Dankeschön....
Nachdem der Versand der Tickets leider…
Nachdem der Versand der Tickets leider nicht funktioniert, sehr schnelle Antwort und Alternativer Emailversand der Tickets stattdessen umgesetzt.
Superschnelles Zusenden des eTicket
Ich habe erst gerade gesehen dass ich das e ticket für die Veranstaltung heute Abend nicht finde. Den Bezahlvorgang über Paypal und die Bestellnummer hatte ich.
Habe innerhalb von 15 Minuten den link erhalten. Vielen Dank dafür!! Weiter so!
Wäre super wenn es diesen Service auch an Sonn- und Feiertagen gäbe!
Bei Absage werden nicht alle kosten...
Bei Absage werden nicht alle kosten erstattet. Kauft eure tickets lieber direkt beim Veranstalter. Absolut frech.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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