Service client incompétent et désagréable
Nous sommes passés à leur bureau pour demander la carte Saastal card pour bénéficier des ristournes sur la station de ski et le garçon qui nous servait me demandait des documents que je lui ai transmis et il a rétorqué que c'étaient des faux malgré qu'ils venaient de leur service...
Il a donné des coups de téléphone et j'ai attendu et attendu et finalement après une très longue attente je lui ai demandé si tout était en ordre et il devait encore donner d'autres coups de téléphone... Finalement, je lui ai dit que je partais en lui demandant qu'il fasse le nécessaire. Il m'a demandé quels étaient les noms des personnes qui m'accompagnait et je lui ai répondu que tout était dans leurs documents de réservation ainsi que les échanges de courriels.
J'y suis passé plus tard et le gamin avait disparu et ces collègues m'ont communiqué que les cartes étaient prêtes et sans aucune excuse. Vraiment triste de recevoir les clients ainsi...
J'ai pu ressentir que les francophones ne sont pas appréciés/ bienvenues ici ainsi que sur la station. Donc, je n'y mettrai plus un pied!! A fuir...