Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag beställde i julas en klocka och ett abonnemang till min son. Upptäckte nu att jag har gått och betalat för tre abonnemang. Sånt lurendrejeri. Var uppmärksamma så de inte lurar er med.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mina barn älskar sina klockor! Skönt att de sitter fast på armen så de slipper tappas bort. När barnen börjar lämna boet lite för att t ex leka med kompisar, är klockan perfekt. Supersnabb och grym k... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funk... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons k... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Informação fornecida por fontes externas variadas

En Safekid GPS klocka för barn är perfekt som barnets första mobiltelefon när ni vill kunna nå varandra.


Informações de contato

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

147 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 78% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag beställde i julas en klocka och ett…

Jag beställde i julas en klocka och ett abonnemang till min son. Upptäckte nu att jag har gått och betalat för tre abonnemang. Sånt lurendrejeri. Var uppmärksamma så de inte lurar er med.

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Hej Ida
Om du har stått och betalat för 3st abonnemang när du ej har beställt det. Ska du kontakta oss eller Verbal direkt så kommer vi att lösa det.

Om du återkommer till oss på safekid via kundtjänst,, kan vi kontrollera din beställning och kontakta Verbal.
www.safekid.se/kontakt/

Med vänlig hälsning,
Fredrik / Safekid Kundtjänst

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mina barn älskar sina klockor

Mina barn älskar sina klockor! Skönt att de sitter fast på armen så de slipper tappas bort. När barnen börjar lämna boet lite för att t ex leka med kompisar, är klockan perfekt. Supersnabb och grym kundsupport när man behöver.

26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Riktigt dålig klocka

Riktigt dålig klocka. Bortkastade pengar. Jag fick efter en liten kamp pengarna tillbaka, men eftersom de inte gjorde reklamationen smidig för mig så blev slutresultatet att upplevelsen av både klockan och kundtjänst var dålig.

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra support

Klockan laddade inte när den var nyköpt, fick snabbt svar från supporten och de fixade klockan snabbt. Laddningen slutade sedan funka igen och då skickade de en ny klocka snabbt. Sonen är nöjd med klockan.

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Klockan fungerar inte utomlands

Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons klocka fungerade inte i varken Norge eller Danmark och SAFEKID och Verbal kunde inte lösa problemet.

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag hade en klocka super nova som inte…

Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funkar klockan klockrent och grabben är nöjd,, dom bjöd på nytt skärmskydd och en uppfräschning av klockan

Niklas på safekid all creed rill dig
10 av 10⭐️

7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024. Nu i höstas slutade den att fungera. Tog kontakt med kundtjänst. De ville att jag skulle skicka klockan till dem så att de kunde se vad som var fel. Jag paketerade klockan invirad i bubbelplast i en hård kartong. Jag fick svarat att paketet hade gått sönder i frakten. Och att de skyllde på att jag hade paketerat för dåligt. Och därför kunde de inte göra något. Jag tycker det var postens fel att paketet gick sönder. De skickar tillbaka den trasiga klockan så jag får se.

17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

hej

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen att det här känns både ledsamt och frustrerande – särskilt när man skickar in en produkt i hopp om att få hjälp.

När en produkt skickas in till oss för service ligger tyvärr ansvaret för paketeringen på avsändaren. Om en försändelse skadas under transporten och det bedöms att emballaget inte har varit tillräckligt för att skydda produkten, kan vi dessvärre inte ta ansvar för skadan som uppstått under frakten. Det är transportören som hanterar försändelsen, och vi har ingen möjlighet att påverka hur paketet behandlas på vägen till oss.

Med det sagt vill vi understryka att vi verkligen försöker hjälpa våra kunder så långt det är möjligt, och vi beklagar att detta drabbat dig. Vi förstår att det är tråkigt när något sådant här händer, även om det ligger utanför vårt ansvar.

Om du har frågor eller vill fortsätta dialogen är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst, så ser vi gärna om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Kundtjänst Safekid

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Navigon-GPS:en ger inte exakta…

Navigon-GPS:en ger inte exakta positioner, vilket gör att den inte fungerar som den ska. Känns som bortkastade pengar – riktigt besviken!

4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

hej, klockan ger inte exakta positioner. Sen är det beroende på modell, vart klockan befinner sig mm. Om du har fortsatta problem, kontakta vår kundtjänst, så kan vår support undersöka den åt dig, ifall det skulle vara fel på just din klocka.
se www.safekid.se/kontakt för support.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Klockan kopplar inte fram samtal

Klockan kopplar inte fram samtal. Fungerar att ringa varannan gång. Stänger ned samtal efter 1 minut. Ger ett billigt och Temuliknande intryck.

Skräp.

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Hej Anders

Din klocka kan behöva felsökas, och vår kundtjänst hjälper dig vidare.

Dock kan vi inte se att vi har något ärende registrerat hos oss gällande din klocka än.

Kontakta oss på safekid.se/kontakt/ så kommer vår kundtjänst och support att hjälpa dig med din klocka.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Riktigt dålig GPS den stämmer inte…

Riktigt dålig GPS den stämmer inte alls. Batteriet tar slut fort trots ingen användning. Köpte två st till mina barn, ångrar köpet om det ska vara såhär.

5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Vad tråkigt att höra att GPS:en och batteriet inte fungerar som de ska. Det låter som att något kan vara fel på klockorna, och vi hjälper dig självklart att undersöka det närmare.

Kontakta gärna vår support så kollar vi på det och ser till att du får hjälp med en lösning.
www.safekid.se/kontakt/

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skräp

Fungerar inte trots byte 2 gånger . Gps visar flera mil fel, dålig mottagning på samtal, dålig respons på pekskärm. Hittar inget positivt med klockan, känner mig bara grundlurad.

4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Hej Göran
Vi kan inte finna något ärende hos oss på ditt namn. Vi hjälper dig gärna vidare med din klocka och GPS problem. Kontakta vår kundtjänst på safekid.se/kontakt/

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spårning fungerar inte alls!

Jag har köpt fem eller sex stycken Nova- klockor och jag kan garantera att GPS- funktionen inte fungerar, inte spårning eller säkerhetzoner överhuvudtaget. Den kan visa någon position då och då men bara ungefärlig och det går inte att följa barnets färd i realtid. Det var en en jätteviktig funktion för oss när vi valde klockor så det känns väldig tråkigt. De är också väldigt ömtåliga och blir oanvändbara vid minsta spricka i skärmen, detta trots skärmskydd. Den funkar att ringa till och från och det går att sätta påminnelse-larm. Det går även att ställa in skolläge.

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Hej Lena

Vi förstår hur viktigt det är att GPS- och spårningsfunktionen fungerar som den ska, särskilt när det handlar om trygghet. Dock är den aldrig helt exakt.

Vi vill gärna undersöka klockan och se varför det inte fungerar på din klocka. Det kan röra sig om ett fel på just din enhet. Hör gärna av dig till vår support så hjälper vi dig vidare.

www.safekid.se/support/

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ångra att vi köpte den

Klockan fungerar otroligt dåligt med gps funktionen vart man befinner sig ej ens i samma stad ibland. Dåligt batteri tid inte ens en dag håller den, blir överhettad och klockan känns varm och obekväm. Ångrar att vi köpte en känns ej tryggt.

1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Tack för att du delar din upplevelse – det låter som att klockan inte fungerar som den ska. Vi vill gärna hjälpa dig att undersöka vad som kan vara fel.

Om GPS:en inte får korrekt uppkoppling kan det påverka både positioneringen och batteritiden, så vi vill gärna ta en titt på din klocka för att se vad som händer. Hör gärna av dig till vår support så hjälper vi dig vidare och ser till att du får en fungerande klocka.

Kontakta vår kundtjänst på www.safekid.se/support/

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Otroligt dålig hållbarhet på skärmen

Har tyckt att klockan och appen fungerar ok, även om GPS uppdaterar väldigt opålitligt ibland.
MEN, skärmen är ungefär lika tålig som på en iPhone (inte "en mobiltelefon", de flesta tål trots allt mer). Tappad från en sjuårings midje/brösthöjdhöjd, med skärmskydd på, och ändå helt krossad. Visst, man ska inte tappa telefoner och liknande men klockan riktar sig ju mot yngre barn och borde tåla mer än så.
De ber en också höra av sig via support, se svaret, men det är inget de sedan svarar på.

30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Safekid

Resposta de Safekid

Hej, och tack för din recension. Vi förstår din besvikelse över att skärmen gick sönder. Våra klockor har en känslig skärm som exempelvis en iPhone, och därför behöver klockan hanteras med samma försiktighet.

Vi rekommenderar alltid användning av både skärmskydd och armband som sitter ordentligt för att minimera risken vid fall.

Hör gärna av dig till vår support så kan vi se vilka lösningar som finns för dig.

// Safekid

UPPDATERING
Vi hittade nu ditt svar till oss, det hade hamnat i vår spam korg, därav sent svar tillbaka till dig.

För kontakt, använd www.safekid.se/kontakt/ där våra ärende formulär finns.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Verkligen bra service

Verkligen bra service. Skärmen slutade fungera helt svart, skickade in den till SAFEKID och fick snabb återkoppling. Klockan kom tillbaka med bytt skärm på några dagar. Excellent!

25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais