Vært kunde i 4 år, første tilbudet jeg fikk var bra, også har det bare blitt dyrere og dyrere. Nå betaler jeg ca 2x så mye som da jeg startet. GYMMENE HAR IKKE BLITT NOE BEDRE SIDEN DA JEG STARTE... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Yan Vitor er en utrolig dyktig PT på Sats Oasen som jeg varmt kan anbefale til alle som trenger et ekstra «dytt» for å trene mer effektivt. Han har en unik evne til å motivere, utfordre og få f... Ver mais
A empresa respondeu
Toppen bra kundservice, tack Lene! Bäst av allt annars med SATS är att man kan frysa kortet själv online, betyder mycket för en sån som mig som reser bort i arbete flera månader per år. I tillägg ka... Ver mais
A empresa respondeu
Sønnen min meldte seg på etter januartilbud, men angret seg pga økonomi. Jeg kontaktet kundeservice v/Ingvil på en lørdag kveld, under 24 timer, på en søndag. etter hans henvendelse om han kunne bruke... Ver mais
A empresa respondeu
3,5
Bom
438 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Betheuel var utrolig god i jobben sin…
Betheuel var utrolig god i jobben sin og hjelpende!!! Tusen takk:))
20 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Fem stjerner til Bethuel
Tusen takk for det!
Han jobber hardt for å hjelpe
og er kontorets lederstjerne 💪
Vi setter pris på tiden du tar deg
for å vise at du er tilfreds
Det er når vi vet hva vi gjør galt og riktig
at vi presterer best 🏋️
Overpriset medlemsskap
Jeg har vært en trofast kunde hos Sats i snart 20 år. I løpet av det siste året ble prisen for medlemskapet nesten doblet. Skuffet over at de ikke verdsetter lojale kunder.
16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Takk for at du deler dette, og først og fremst: tusen takk for at du har vært en lojal SATS-medlem i nesten 20 år 🙏 Det betyr mye for oss!
Vi forstår godt at det oppleves skuffende med en såpass stor prisjustering. Prisendringer gjøres for å kunne opprettholde og forbedre kvaliteten på våre sentre, utstyr, gruppetimer og digitale tjenester, men vi skjønner at det kan føles urimelig, spesielt for trofaste medlemmer som deg.
Vi vil gjerne se nærmere på saken din. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi om det finnes noe vi kan gjøre for deg 💙
Flott servise
Flott servise! Kjempe raskt og kjempe enkelt! Tusen Takk Håvard!
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Så hyggelig å høre! 😄 Vi sender skrytet rett videre til Håvard, han leverer som vanlig på høyt nivå! Takk for at du tok deg tid til å dele 🌟💙
Kasper på Chat fiksa problemet med…
Kasper på Chat fiksa problemet med engang. 10/10 kundeservice!!
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Så hyggelig å høre! 🎉 Tusen takk for tilbakemeldingen, vi skal gi Kasper en velfortjent high five 🙌💙 Velkommen tilbake når som helst i chatten!
Fornøyd!
Hyggelige og dyktige folk i barnepassen på SATS Ringnes! Kan anbefales!
1 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Så koselig å høre! 💙 Tusen takk for anbefalingen, vi sender rosen rett videre til de flinke folka i barnepassen på SATS Ringnes! 👶🙌
Rask og god hjelp😊
Rask og god hjelp😊 jeg trengte hjelp til å registrere en rabattkode. Kundeservice fortalte meg at rabatten jeg allerede hadde var bedre og at de derfor anbefalte meg å beholde prisen jeg hadde. Veldig fornøyd .
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Vi er glade for at du fikk rask og ærlig hjelp, noen ganger er det beste tilbudet allerede i boks! 💙 Velkommen til oss, alltid her hvis du trenger noe! 💪
I was happy with the customer cares…
I was happy with the customer cares help.
9 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Great to hear that you were happy with the help you received from our customer care team! We'll make sure your feedback is passed along to them, they’ll appreciate it. If there’s anything else you need, just let us know! 💬💪
Fikk hjelp med å fryse medlemsskap
Jeg chattet med noen for å få fryse medlemsskapet i etterkant av sykdom (med sykemelding) og det ble fikset på null komma niks. Veldig hyggelig og serviceminded dame.
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Så hyggelig å høre! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen. God bedring videre, og velkommen tilbake når du er klar 💙💪
Du blir 110% scammet
Du blir 110% scammet. Du skriver under på en kontrakt og deretter endrer de månedsprisen til nesten dobbelt av det man blir enig om. Fraråder alle sterkt å i det hele tatt vurdere Sats som treningssenter.
8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding!
Vi er veldig lei for at du har hatt en negativ opplevelse med oss, og vi tar dette på alvor. Dette høres ikke helt riktig ut, og vi ønsker å undersøke saken nærmere. Vi setter stor pris på om du kan kontakte kundeservice 💙
Vi er her for å hjelpe deg og ønsker å oppklare eventuelle misforståelser! 💪
Forferdelig kundeservice + rett til inkasso
Helt forferdelig kundeservice alle gangene jeg har etterspurt hjelp. De sender deg direkte til inkasso uten å sende noen form for regning verken på appen, mobilbank eller mail, uavhengig av om du har ordnet e-faktura eller ikke. Dersom du klager så skylder de på deg og lyver til deg om at de har sendt, uansett hvor mange bevis du har imot dem. Og du kan bare drømme om en beklagelse fra dem. Dette er det verste jeg har opplevd.
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din, det høres virkelig frustrerende ut. Vi forstår at dette har vært en negativ erfaring for deg, og det beklager vi. Det er selvsagt viktig for oss at fakturaer når frem på riktig måte, og at kommunikasjonen rundt dette er tydelig. 🗨️
Vi har dessverre ikke mulighet til å se detaljer om saken din her, men vi anbefaler at du tar direkte kontakt med kundeservice via vårt kontaktskjema på nettsiden, der kan de undersøke saken nærmere og gi deg en grundig gjennomgang. 💙 Vi ønsker gjerne å finne en god løsning sammen med deg. 💪
Veldig rask tilbakemelding!
Veldig rask tilbakemelding!
Superrask håndtering av en liten feil som hadde oppstått angående betaling av mitt medlemskap. Good job 👍🏼
Mvh Frank
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Tusen takk for strålende tilbakemelding, den gjorde dagen vår litt bedre! 💪✨
Vi er glade for at vi fikk rettet opp feilen kjapt, og setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive noen ord 🙌
Velkommen innom når som helst , vi heier på deg! 🏋️♂️🔥
Kasper i kundeservice: kjernekar
Kasper i kundeservice: kjernekar.
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei Åsmund!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, vi er helt enig: Kasper er virkelig en kjernekar! 💪 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får fortsette å gi deg god service i lang tid fremover.
Ønsker deg en strålende dag videre!
Topp kundeservice Veldig fornøyd med kundeservicen og…
Veldig fornøyd med kundeservicen og personen på kundesenteret. Fikset opp i alt jeg trengte hjelp og lurte på.
22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei Tor-Erik,
For en fantastisk hyggelig tilbakemelding! Det er akkurat slike opplevelser vi streber etter 🤩 Vi er glade for å kunne hjelpe og ønsker deg fine dager i vårsolen framover ☀️
Oppgradere abnomentet mitt
Jeg skulle oppgradere abnomentet mitt midt i påsken. Kundeservice svarte etter svært kort tid og hjalp meg med en gang. Veldig fornøyd med dette.:)
18 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei Emilie,
Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt med å oppgradere abonnementet ditt, selv midt i påsken 🐣
Servicenivået er rett og slett uakseptabel dårlig
Selv om jeg har vært medlem av SATS i mange år, merker jeg tydelig at servicen har blitt betydelig dårligere. Servicenivået er rett og slett uakseptabelt.
Det tar flere uker å få svar på e-post, og selv da får man ikke svar på det man faktisk spør om. I stedet blir man henvist til å oppsøke treningssenteret selv. Når jeg ringer 23307000, er det aldri noen som svarer. E-postene mine blir besvart med beskjed om å ringe dette nummeret innenfor angitt tidsrom, men ingen svarer – noensinne.
Det er fullstendig sløsing med tid og energi å prøve å få svar på et enkelt spørsmål. Jeg har forsøkt å få hjelp i over en måned nå, uten å få noen konkrete svar eller løsning. Det er rett og slett uforståelig og ekstremt frustrerende.
17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei Jenniffer,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at lang ventetid og manglende svar kan være både frustrerende og skuffende, og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik opplevelse hos oss 🙁
Vi har vært i kontakt med kundeservice, og ser at de nå er i dialog med deg og at saken din følges opp. Vi håper du vil gi oss muligheten til å vise at vi kan og vil bedre enn dette 💪
Du er en viktig del av vårt treningsfellesskap, og tilbakemeldingen din hjelper oss å bli bedre. Så tusen takk for at du sier ifra 💙
SATS ingen fleksibilitet, kun å tjene penger på kort sikt
Vår datter bestemte seg litt brått for at hun ville ta et år som utvekslingsstudent i utlandet. Hun har et medlemskap med lang binding på SATS Røa. Vi forhørte oss med SATS om vi kunne fryse bindingen kostnadsfritt, slik at hun fortsatte bindingen når hun var tilbake. SATS ønsket ikke å vise noen fleksibilitet, men ønsker å tjene mest mulig penger på kort sikt. Vi er en familie på fire, med to unge jenter som kunne bli fremtidige kunder hos SATS, men det ønsker ikke SATS.
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei Petter,
Tusen takk for at du deler din ærlige tilbakemelding 💬 Vi forstår at situasjonen kan oppleves frustrerende, og at dere som familie hadde håpet på en mer fleksibel løsning i forbindelse med datterens utvekslingsår 🌍✈️
Vi ønsker alltid å finne gode løsninger innenfor rammene av våre medlemsvilkår, men vi har dessverre ikke mulighet til å fryse kostnadsfritt uten om vilkårene. Vi setter likevel stor pris på at dere tok kontakt, og håper at vi får mulighet til å ønske dere velkommen tilbake i fremtiden 🙏💙
Føler meg lurt, mistet medlemspris uten forvarsel
Jeg er utrolig skuffet over hvordan jeg har blitt behandlet av SATS. Jeg hadde medlemskap som jeg kun satte på frys – jeg avsluttet det aldri med intensjon om å si opp. Likevel ble det registrert som en oppsigelse, og jeg ble fratatt den gamle prisen uten noen form for advarsel eller informasjon. Hadde jeg visst at det ville koste meg over 200 kr mer i måneden å komme tilbake, hadde jeg aldri gjort det.
Det som gjør dette enda verre er at jeg faktisk prøvde å få hjelp. Jeg dro til senteret, snakket med ansatte som lovet at noen skulle ringe meg. Da de først ringte, la de på før jeg i det hele tatt fikk forklart situasjonen – og etter det? Ingenting. Ingen oppfølging. Null hjelp.
15 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Tusen takk for at du deler opplevelsen din, det er virkelig leit å høre at du har følt deg dårlig behandlet 💔 Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve verken medlemskap eller kundeservice hos oss.
Når et medlemskap avsluttes (eller settes på frys uten forlengelse), og man senere ønsker å komme tilbake, vil man få dagens gjeldende pris, men vi forstår veldig godt at dette kan oppleves urettferdig om informasjonen rundt det ikke har vært tydelig nok 💬
Vi vil gjerne at du kontakter kundeservice én gang til, så vi kan se nøyere på saken og gi deg den oppfølgingen du fortjener 🙏 Du kan også gjerne sende med referanse til tidligere henvendelser, så vi får et tydeligere bilde. Vi håper vi kan rette opp inntrykket 💙
ENDRET MEDLEMSKAP UTEN SAMTYKKE
Hadde et vennmedlemskap som ble inndratt uten forvarsel, deretter bestemte SATS seg for å sette meg på et abonnement de mente at "passet for meg", som også var det dyreste alternativet. Det nektet jeg å betalte for da jeg i utgangspunktet kun var interessert i medlemsskapet jeg opprinnelig hadde skrevet under kontrakt på, som også da skulle gjelde i 12 mnd.
Ett år senere og jeg har blitt truffet med inkassovarsel for to måneder med abonnement som jeg ALDRI har takket ja til at de satte meg opp på. Jeg anbefaler absolutt ingen å melde seg inn i SATS, og hvis du som kunde ønsker å motta noe hjelp så er det bare å glemme det.
7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Hei! Vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse, og det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal føle seg. Når det gjelder bytte av medlemskap, så skal det alltid være tydelig kommunikasjon, og vi ser at vårt kundeserviceteam ikke kan se at vi har mottatt en e-post fra deg om å nedgradere medlemskapet før betalingskravene oppsto.
Vi anbefaler at du kontakter våre flinke folk i kundeservice, så kan de gå gjennom saken sammen med deg og se om vi kan finne en god løsning. 💙
Asiakaspalvelu ala-arvoista
Asiakaspalvelu ala-arvoista. Ei vastata selkeisiin kysymyksiin. Lukiolaisnuoren jäsenyyden hintaa nostettiin 1.3.25 12 e/ kk:si,samat palvelut yksipuolisesti. Vaihtoehtoisesti yritettiin , että jos ei ota,sitoudu uudelleen 12 kk ja maksu 44.90e / kksi. Huomattava hinnan nousu koskee vain erityisryhmiä(?) Kyse Suomen Elixia.
5 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Thank you so much for your review! It seems like your feedback was intended for Elexia Finland, but you've posted it on the page for SATS Norway.
To make sure your message reaches the right team, we recommend getting in touch with Elexia Finland directly through their website or customer support 💬.
We hope your issue gets resolved quickly, and we wish you all the best! 💪✨
Very friendly stuff
4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SATS Norge
Thank you for the great feedback! 🌟 We're so glad to hear you found us friendly, we’ll make sure to pass it on to the team! 😊💪
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.