poltronesofà - South Shields Avaliações 

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Crossgate, 0, NE33 5QX South Shields, Tyne and Wear,, GB


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sofa & chair where delivered 30 minutes earlier than was stated in the email. The men were professional and friendly. There were no issues putting the items together. Great experience. The sofa & c... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Service on purchase was ok, needed to find someone despite having spent 10 minutes looking about the shop. Deliver service was excellent. The guys were friendly and helpful making sure furniture was w... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We were kept informed every step of the way on how long our new suite would take and then what date and time it was going to be delivered. The two young men were very pleasant, respectful and profess... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sean and Paul delivered our new suite yesterday and were excellent. They were very polite, checked the route to our living room prior to starting unpacking the suite and worked quickly to complete th... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis

Sobre poltronesofà - South Shields

Escrito pela empresa

poltronesofà

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poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
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With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

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  • Crossgate, 0, NE33 5QX, South Shields, Tyne and Wear,, Reino Unido

  • 0191 731 3300

4,7

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731 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

The whole buying experience was great - we were advised and helped at each step and didn't feel pressured at all at any point.
The lads who delivered were polite, efficient and extremely careful with all of our property. Thanks very much.

30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

EX DISPLAY DAMAGED SOFAS PASSING OFF AS NEW ?

Our new settee has arrived in a disgusting state . howeverthis is dealt with further forward it is unacceptable to deliver such a damaged product after waiting so long for delivery . Disgusting service wouldn't recommend. The products are clearly ex display we will contacting trading standards and providing them with all of the relevant evidence to support this. Totally unacceptable

SDC-353-

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da poltronesofà - South Shields

Resposta da poltronesofà - South Shields

Good Morning,

I hope you are well.

I am very sorry to hear that your furniture has been delivered damaged.
So we can assist you further please send a screenshot of your review and your order number or address and postcode to socialmedia@scs.co.uk.

Thank you
Lucy - SCS Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Deal + Great Delivery Process…

Apart from the fact that I got a great deal on my ex-display sofa, the delivery process was fast and painless! I could track the delivery guys via the link sent to me and the guys called when they were ten minutes away - 👌.

25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

CUSTOMER SERVICES ARE A JOKE !!!

I have been trying to contact this joke of a company for months now about my faulty sofa. Tried phoning, emailing even the clowns that respond to my trust pilot reviews ask me to contact them direct and still no reply.
DO NOT BUY FROM SCS - CUSTOMER SERVICES ARE NON EXISTENT !!!
I have opened a case with citizens advice against these fraudsters !!!!!

9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da poltronesofà - South Shields

Resposta da poltronesofà - South Shields

Good Morning Jenn,

Thank you for taking the time to leave your review.

We are very sorry to hear about your experience with your sofa and the difficulty you've had contacting us. We understand how frustrating this must be for you.

As your order details are not included I am unable to locate your email and take a look.
Please email socialmedia@scs.co.uk so that we can advise further.

Many thanks
ScS Social Media Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant delivery.

Brilliant delivery guys who assessed entry, unpacked everything and placed the sofas where I wanted them. Very polite and genuinely great guys. Thanks.

14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Notch Service from beginning to end.

From going in SCS , choosing a sofa and getting the delivery, the service was great. The delivery men Bobby and Kai rang 20 minutes before they were going to be at my home which was great. On delivery they were very professional, polite and helpful. They brought the sofa in , unpacked it and placed it where we wanted it. They explained about the sofa
and asked if we were happy with everything. (Top lads)

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

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