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DENUNCIATI + di 800€ di biglietti per una partita volatilizzati....biglietti mai consegnati ( persi dal corriere qualche giorno prima della consegna ). viaggio a vuoto da VR a MI. non previsto il rim... Ver mais

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acquistai il biglietto, prima che arrivasse in vendita nel canale ufficiale e da nessuna parte c'era scritto che i tempi d'attesa fossero biblici . ad oggi non è possibile stornare la transazione e... Ver mais

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comprato biglietto . arrivato biglietto per data sbagliata. scarsa informazione. scarsa comunicazione. veloce addebito sulla carta di credito pero' . email fantasma mai pervenute , ma a detta di lo... Ver mais

A empresa respondeu

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Appena inserita la carta di credito, che chiedono a garanzia, hanno prelevato 1 euro senza alcuna spiegazione, motivo, e soprattutto senza che sia specificato da nessuna parte. Le clausole del cont... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Venda de Ingressos para Eventos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Compra biglietti per gli U2, Madonna, Eros Ramazzotti su Seatwave—l’unico garantito al 100% perchè fatto dai veri fan


Informações de contato

1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

150 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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DENUNCIATI

DENUNCIATI
+ di 800€ di biglietti per una partita volatilizzati....biglietti mai consegnati ( persi dal corriere qualche giorno prima della consegna ). viaggio a vuoto da VR a MI. non previsto il rimborso perchè la colpa è mia che non sono riuscito a ritirarli nel punto da loro indicato ( per forza....era CHIUSO ) Effettuata denuncia alle autorità competenti. DIFFIDATE ALLA GRANDE DI SEATWAVE !!

3 de maio de 2023
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Sono italiano e a meno di una settimana di un concerto a Dublino ancora non mi é arrivato il biglietto... ed è un e-ticket

Sono italiano. In data 22 aprile ho ricevuto la conferma via mail di aver acquistato un biglietto per il 23 maggio a Dublino.
Sul sito mi compare a monitor la dicitura "Il venditore ci ha informato di aver questi biglietti in mano saranno caricati a breve dopo l'acquisto."
Manca meno di una settimana e io domani parto per un viaggio con molte tappe che il 23 maggio (mattina) mi porterà a Dublino dove la sera ci sarà il concerto per cui io ho già pagato il biglietto. Non so ancora quando potrò ricollegarmi ad internet per verificare se posso scaricarli, figuriamoci se avrò una stampante a disposizione... la cosa più grave é che sul sito non riesco a trovare un indirizzo mail dove scrivere se non una sezione FAQ dove però non sono riuscito a trovare risposta al mio problema.
Come ultima speranza prima di partire, mentre sto preparando la valigia, provo a scrivere qui e chissà che non si sblocchi qualcosa... visto che i soldi sulla mia carta di credito sono già stati prelevati e che mi ero fidato del sito perché Seatwave è "a Ticketmaster company"...

Aggiornamento dopo la risposta "automatica" di Seatwave:
LA RISPOSTA AUTOMATICA DI SEATWAVE E' IMBARAZZANTE!
MI PARLA DEL CONCERTO DEI ROLLING STONES (prendendolo come esempio) QUANDO IO HO COMPRATO IL BIGLIETTO PER UN ALTRO CONCERTO... DICONO "Keep in touch" MA DOVE? DOVE? CHE NON C'E' UN CONATTO MAIL/CHAT SUL LORO SITO NEMMENO PER SBAGLIO...

16 de maio de 2018
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logotipo da Seatwave - IT

Resposta da Seatwave - IT

Hi Alessandro,

We know how much you’re looking forward to getting your tickets, but as we’re a ticket resale website we don’t own any of the tickets sold through our site. Because of this we have to allow Sellers time to receive their tickets from their place of purchase, and then dispatch these on to you.

Dispatch often varies between promoters and sometimestickets are not dispatched by the event organisers until closer to the event date. Your seller will upload your tickets as soon as they’ve received them - don’t worry we’ll drop you an email to let you know once tickets are ready.

If you have any more questions please don’t hesitate to get back in touch.

Kind regards,

Seatwave Team

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Caro ma sicuro! Consigliato!

Per Bruno Mars Giugno 2017. Molto, molto caro, ma ho ricevuto i biglietti che volevo senza problemi. Per me l'unica cosa che mi preoccupava era non ricevere i biglietti o ricevere biglietti che non avevo voluto. Comunque nessun problema su questo aspetto. Spedizione veloce. Mi sono divertito.

7 de fevereiro de 2018
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Mai più

Se amate il rischio seatwawe fa la caso vostro.
Io ho comprato 3 biglietti il 4 agosto per i Rolling Stones a Parigi il 25 ottobre. Dopo svariate mail in cui venivo rassicurato che i biglietti mi sarebbero stati caricati al più presto, giorno 23 ottobre ricevevo comunicazione che i biglietti non mi sarebbero più stati caricati e che avrei ricevuto rimborso(cosa che è avvenuta).
Insomma, d'ora in poi solo siti ufficiali.
Consiglio seatwawe di verificare la serietà dei venditori.

8 de novembro de 2017
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Resposta da Seatwave - IT

Salve Francesco,

Grazie per il suo feedback e mi dispiace non poterle fornire i suoi biglietti.

Siccome il nostro sito rivende biglietti, noi ci occupiamo di fornire una piattaforma sicura per coloro che vogliono rivendere i propri biglietti - noi non possediamo i biglietti venduti sul nostro sito. Purtroppo il suo venditore ci ha informati che non gli sarà possibile fornirle il biglietto in tempo per l´evento.

Quando questo succede, noi facciamo di tutto per poterle trovare nuovi biglietti, ma in questo caso non ci è stato possibile perché non siamo riusciti a trovare biglietti equivalenti disponibili e di conseguenza sarà immediatamente rimborsato in linea con la nostra Polizza Ticket Integrity.

Ancora una volta ci scusiamo per l´esperienza avuta e la ringraziamo per il tempo avuto a disposizione per darci il suo feedback.

Saluti,

Seatwave

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Ottimo servizio

Ho acquistato biglietti per eventi tramite Seatwave in numerose occasioni. Il servizio è sempre stato efficiente e puntuale, non ho riscontrato problemi nella consegna dei biglietti, i posti erano consoni a quanto descritto, e le informazioni chiare e puntuali.

11 de setembro de 2017
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Vendita

Ho venduto i miei bigletti un mese fa e mi hanno detto che avrei dovuto aspettare 14 giorni lavorativi dopo che l'evento aveva luogo per essere pagato (l'evento è stato il 20 Luglio)... sono preoccupato perchè nella sezione le mie vendite non ci sono piu i bigletti venduti ne ho mai ricevuto una mail di conferma che mi diceva che i miei bigletti avevano funzionato correttamente al momento dell'evento (come invece fanno altre piattaforme)... Ad oggi è passato un mese dall'evento e non ho ricevuto nulla, aspetto un altra settimana e mi rivolgerò alla polizia postale

3 de agosto de 2017
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Buona

Prezzi un po' più alti ma gli oggetti acquistati arrivano

1 de agosto de 2017
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Direi a dir poco fantastici

Direi a dir poco fantastici! ho ricevuto i biglietti per il concerto dei coldplay circa 2 mesi prima dell' evento. servizio preciso e puntuale

31 de julho de 2017
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