Lipbooster bestellt und Lash serum erhalten. Am selben Tag reklamiert mit Fotobeweis und Bitte um Abstimmung bzgl Rücksendung/ Austausch oder Rückerstattung. Seitdem telefonisch und per Email seit 2 M... Ver mais
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Bestellung an sich ging alles sehr schnell, nur der Versand ist noch nicht abgewickelt. Da könnte es noch bisschen Veränderungsbedarf geben. Aber Wl abhängig von den ganzen Bestellungen die täglic... Ver mais
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Grauenhafter Service. Erst kam mein Paket sechs Wochen später als beschrieben, die Zahlungsaufforderung stand natürlich schon längst. Meine Bitte,die Lieferung zu retournieren, da ich ohne Info... Ver mais
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Da mein Paket mit einem gebrochenem Hygienesiegel ankam habe ich mich gleich an den Kundendienst von Secret Lips gewendet. Innert einigen Minuten hatte ich eine Antwort und Lösungsvoschlag. Toller... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Secretlips ist die Lip-Care-Marke für sichtbar vollere und gepflegte Lippen. Mit dem LIP BOOSTING SYSTEM aus Roller und Serum setzt Secretlips auf innovative Wirkstoffe wie Volulip® und eine einfache Anwendung ohne medizinischen Eingriff. Heute ist Secretlips eine Untermarke von HiGHLASH – einer der führenden Lash- und Beauty-Brands im DACH-Raum. Mit über 1.000.000 Kundinnen und Kunden, mehr als sieben Jahren Markterfahrung und zahlreichen namhaften Kooperationen steht HiGHLASH für hochwertige Beauty-Produkte, Innovation und eine starke Community. Durch die Übernahme verbindet Secretlips seine bewährte Produktidee mit der Erfahrung, Reichweite und Qualitätsorientierung von HiGHLASH.
Informações de contato
Gutenbergstraße 6, 31180, Giesen, Alemanha
- kundenservice@highlash.de
- www.secretlips.de
3,0
Bom
560 avaliações
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Leider habe ich sofort einen…
Leider habe ich sofort einen Lippenherpes bekommen
17 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Stephanie,
vielen Dank für deine Bewertung.
In der Regel treten keine Nebenwirkungen auf. Personen, die anfällig für Herpeserkrankungen sind, raten wir jedoch von dem Produkt ab.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Toller Produkt
Bin sehr zufrieden ! Es funktioniert !
Die Lieferung war unkompliziert und sehr schnell.
Die Lippen werden tatsächlich voluminöser.
16 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Sandra,
es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe immernoch nichts erhalten und…
Ich habe immernoch nichts erhalten und soll die Ware trotzdem zahlen !!!!
16 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Milana,
das tut uns sehr leid. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de Gerne schauen wir nach, wo sich deine Bestellung befindet. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Das Produkt ist nicht so wie es…
Das Produkt ist nicht so wie es verspricht. Hab zu Weihnachten was bekommen und bis heute sehe ich kein Unterschied.
15 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Christine,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca. zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten. Der Boosting Effekt ist in der Regel schon nach einer Anwendung für mehrere Stunden sichtbar. Anschließend kann das Ergebnis immer wieder aufgefrischt und erneuert werden.
Der einzigartige Wirkstoff kann bei täglicher Anwendung tief in die Lippen eindringen und zum dauerhaften Volumenaufbau beitragen.
Bitte lies dir auch nochmal unsere Anwendungshinweise auf unserer Homepage durch: https://www.secretlips.de/pages/anwendung.
Bei trockenen oder spröden Lippen empfehle ich dir, für die ersten vier Tage nur das Serum zu verwenden. Ab dem fünften Tag kannst du dann den Lippenroller benutzen. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Sehr zufrieden
15 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Selda,
vielen Dank für deine positive Bewertung. 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe ein kaputten Roller bekommen.
Ich habe ein kaputten Roller bekommen..
Auf der Seite ist das Plastick abgebrochen! Ich hab mich so gefreut und jetzt habe ich eine defekte Ware 😔
15 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Valerie,
Bitte wende dich doch an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de. Gerne helfen wir dir dort weiter. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich würde es einfach weiter empfehlen
14 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Nermin,
vielen Dank für dein positives Feedback. Das freut uns sehr. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Beyaz,
schade, dass du unzufrieden bist mit dem Produkt.
Bitte wende dich doch an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de. Gerne helfen wir dir dort weiter. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich bin sehr zufrieden und ein super…
Ich bin sehr zufrieden und ein super Ergebnis Danke
12 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Ivka,
vielen dank für dein positives Feedback. 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Bestellung NICHT erhalten!
12 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Manuela,
dies tut uns sehr leid. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de, damit wir schauen können wo sich die Ware befindet.😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Die Lippen trocken zu viel aus
Die Lippen trocken zu viel aus, ansonsten brennen ein wenig die Lippen, aber ich denke wirklich da sie voller werden. Würde es weiterempfehlen, jedoch nicht um den vollen Preis, sondern mit Rabatt Angebote.
11 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Selma,
Bei trockenen oder spröden Lippen empfehle ich dir, für die ersten vier Tage nur das Serum zu verwenden. Ab dem fünften Tag kannst du dann den Lippenroller benutzen. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Secret Lips. Mich stören schon immer meine Lippen aber durch diese Produkte fühle ich mich viel wohler. Es sieht völlig natürlich aus und habe einige Komplimente dafür bekommen.
11 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Marina,
vielen Dank für das positive Feedback. 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Nur trockene Lippen - kein Push Effekt
Das Produkt hält nicht was es verspricht - es pusht die Lippen in keiner Weise auf und dazu trocknet es die Lippen deutlich aus. Auf keinen Fall kaufen.
11 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Renate,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca. zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten. Der Boosting Effekt ist in der Regel schon nach einer Anwendung für mehrere Stunden sichtbar. Anschließend kann das Ergebnis immer wieder aufgefrischt und erneuert werden.
Der einzigartige Wirkstoff kann bei täglicher Anwendung tief in die Lippen eindringen und zum dauerhaften Volumenaufbau beitragen.
Bitte lies dir auch nochmal unsere Anwendungshinweise auf unserer Homepage durch: https://www.secretlips.de/pages/anwendung.
Bei trockenen oder spröden Lippen empfehle ich dir, für die ersten vier Tage nur das Serum zu verwenden. Ab dem fünften Tag kannst du dann den Lippenroller benutzen. 🤗
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe nach dem zweite benutzung…
Ich habe nach dem zweite benutzung Herpes an meine lipen bekommen
11 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Fahreta,
vielen Dank für deine Bewertung.
In der Regel treten keine Nebenwirkungen auf. Personen, die anfällig für Herpeserkrankungen sind, raten wir jedoch von dem Produkt ab.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich bin mega zufrieden 😊
10 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Olena und vielen Dank für dein positives Feedback. 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Valbone,
vielen Dank für dein Feedback.
Kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca.zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe das Paket gestern bekommen und…
Ich habe das Paket gestern bekommen und das Serum ist fast leer. Ich muss vielleicht 20 mal es drücken damit bisschen raus kommt aber ist ganz wenig. Da fühlt man schon dass es überhaupt nicht 15 ml ist sondern 2 ml.... Ich habe dazu gestern und heute darüber Video gemacht damit ich es zeigen kann. Es ist sehr schade.
9 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Melis,
wende dich damit bitte an den Kundenservice, damit dieser dir einen Ersatz zusenden kann.
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt beschädigt bei dir ankam.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Kundenservice sehr gut!
Ich hatte das Set vor 2 Wochen bestellt, nach 5 Tagen habe ich alles bekommen. Leider waren die Spritzen beschädigt!
Nach kurzer Absprache wurde sofort ein neues geschickt!
Bin mehr als begeistert. Vielen Dank.
Kann kaum abwarten das neue Serum zu bekommen und auszuprobieren!
9 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Aferdita,
wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Dein Lob an den Kundenservice geben wir gerne weiter. 😍
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Trocknet die Lippen mega aus und
Trocknet die Lippen mega aus und finde nicht dass da ein Unterschied ist
9 de janeiro de 2021
Resposta da SECRET LIPS
Hallo Bilal,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca.zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Leider nicht denn Erwartungen entsprochen
habe mich sehr gefreut auf den Roller und das Serum. Nach drei Tagen habe ich auch Lippenherpes bekommen, obwohl ich desinfiziert habe. Meine Lippen Schmerzen und sind sehr sehr trocken. Hatte mir auch mehr versprochen.
8 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da SECRET LIPS
Hallo,
bitte wende dich diesbezüglich Geren an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de. Gerne helfen wir dir dort weiter. 😃
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
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