sensoryeducation.co.uk Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy website, good description of items available with suitable ages stated. Prices seem reasonable and items available are interactive, Sensory and great colours. I can’t comment on the quality of th... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My POV - do not risk losing your money from this company. Still not received my £50+ toy for my daughter’s birthday. Endless cycles of emails, AI useless phone line… spanning a month so far. From revi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Despite leaving £1 tip and clear direction to my safe space , the postal delivery person had the autonomous & thoughtful intelligence to just post it through the letter box & did not take the tip .... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered two items for my 4 year old grandson’s 4th birthday . He has autism and I thought these would be ideal for him. One item arrived but the other worth £17 never appeared. I have contacted the... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,9

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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2,9

Todas as avaliações

(2.718)

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No refund, no comms, no trust, potential blackmail?

My POV - do not risk losing your money from this company. Still not received my £50+ toy for my daughter’s birthday. Endless cycles of emails, AI useless phone line… spanning a month so far. From reviews and my own experience - people seem to feel robbed! Will need to address with bank / trading standards to ascertain if this is a legitimate business. Currently feel blackmailed as they’ve emailed saying I won’t get support - ie refund - because of my rescues. I am based in the UK.

29 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Missing items - not refunded

When I received my order it was missing two items for which I have already been charged. I messaged immediately explaining what had happened and they have never responded to me. I have chased with multiple emails and called. Nobody has got back to me. Nobody has refunded the missing items. I cannot get anybody to pay any attention so unfortunately I will now have to raise it with my bank. All unnecessary admin and stress.
Do not recommend ordering from them at all.

7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da sensoryeducation.co.uk

Hi Kate,

A manager has now assessed your case and emailed you an update. Please check your inbox, including your spam or junk folder, for their message.

Kind regards,
Sensory Education

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sensory Lamp order

I did order a sensory lamp with fishes for my SEN child and he loves it. Easy to order and set up.
The only think I would say is Evri is not the best in communicating regarding the delivery

12 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

APPALLING COMPANY!!

I would give them no stars if I could!!!

Absolutely shocking customer service. I ordered from them a month ago and my order still hasnt been dispatched. Every response take days and the phone number takes you through to a bot! AVOID!!!!!!!!!!!!!!!!!!

28 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible company

Terrible company, DO NOT ORDER FROM HERE. Absolute 0 customer service or response. You cannot get in touch with a human to ask them where the items / delivery is. Endless cycle of automated emails, AI on the telephone number. No one calls back -EVER.
Do not waste your money and find a reputable firm to buy the items from.

26 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I did get my refund

I did get my refund on the 21st thank you I was rong to say I hadn’t thank you

28 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da sensoryeducation.co.uk

Refund processed on 21st October and confirmed as refunded.
Happy to post the refund details here for you :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I’d prefer to not give any stars at…

I’d prefer to not give any stars at all. My experience seems to mirror that of others in that I received an incomplete order and other items were unsatisfactory. Trying to contact customer services is impossible other than via AI although there is precious little intelligence artificial or otherwise. I am still waiting for a call back when i asked if i could speak to a real person; frustrating is an understatement. So this company still has my payment for goods not delivered and unsatisfactory goods received and i don't know how to get my money back. I shall never use them again.

27 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da sensoryeducation.co.uk

Resposta da sensoryeducation.co.uk

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No delivery or refund

I purchased something for my son’s 5th birthday almost 2 months in advance, his birthday is next week and I’ve had no helpful replies from the help centre or confirmation if this is being sent or refunded. I need the refund to be able to purchase something elsewhere. Terrible service.

27 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered two toys for my son’s birthday

Ordered two toys for my son’s birthday. Only one arrived. Now waiting on customer care getting back to me however I don’t have high hopes of the reviews are anything to go by. Really disappointed. Would not order again and would not recommend

17 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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