J’ai acheté un pull soit disant en mohair et mérinos mais quelle déception ! Attention C’est une vraie arnaque ! Ne correspond pas du tout à la photo ! J’ai reçu une sorte de sweat-shirt bas de gam... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai reçu un article défectueux à ma dernière commande mais ELENA du service clientèle a géré ce problème avec rapidité et beaucoup de professionnalisme. Merci à elle. Cette prise en charge efficace m... Ver mais
Mauvaise qualité, vêtements en viscose, mal taillés, soutien gorge brassière avec un gros made in china marqué derrière. J ai fait une reaction à un composant du pantalon, boutons et démangeaisons. Ar... Ver mais
Certains vêtements très pratiques qu'on ne trouve pas ailleurs (haut peau à peau, sweat ou parka de portage), mais une qualité qui n'est pas non plus extraordinaire par rapport aux prix. (se revend he... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Seraphine est une marque de prêt-à-porter pour femmes enceintes. Elle a été fondée en 2002 par Cécile Reinaud dans le but de révolutionner l'industrie de la mode en matière de vêtement de grossesse. Seraphine est aujourd'hui mondialement reconnue comme la marque référence de vêtements tendance pour femmes enceintes et est très appréciée par la royauté et les célébrités comme Kate Middleton ou Anne Hathaway. Seraphine possède des points de vente à Londres, New York, Paris, Dubaï et Honk Kong.
Informações de contato
332 Ladbroke Grove, W10 5AD, London, Reino Unido
- 09 75 18 86 89
- contact@seraphine.fr
- www.seraphine.fr
2,4
Ruim
3 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
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Très satisfaite
Les matières sont de très bonne qualité et très confortables.
Très satisfaite de mes achats 😊
7 de outubro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Lucie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours ravis d'entendre que nos articles soit validés par nos clients.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Resposta da Seraphine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Ravis d'entendre que la qualité de nos produits et le service vous aient satisfaite.
Bien Cordialement,
Seraphine
Vêtements de belle qualité.
Vêtements de belle qualité.
Livraison rapide.
Pas de reproche !
6 de outubro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravies que la qualité de nos produits et le service vous ont plus.
Bien Cordialement,
Seraphine
Produit exactement comme décrit…
Produit exactement comme décrit livraison très rapide. Très satisfaite de la prestation
3 de outubro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satifaite de la prestation.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Livraison soignée et service clientèle…
Livraison soignée et service clientèle au top : réponse rapide et personnalisée. Je recommande +++
2 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Seraphine
Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister!
Bien cordialement,
Seraphine
Impeccable
Impeccable, livraison rapide, et l'article acheté conforme description.
29 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Produits conformes au descriptif
Produits conformes au descriptif, belle qualité.
Livraison rapide.
29 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravies que nos produits vous ont plus.
Bien Cordialement,
Seraphine
Très beau produits
Très beau produits. La personne destinataire est très satisfaite du design et de la qualité
27 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravies que le destinataire soit satisfait de ses articles .
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Les vêtements achetés étaient superbes
Les vêtements achetés étaient parfaitement conformes à la description et de qualité, et le service était excellent. Je recommande vivement.
13 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
De nombreux articles de grande qualité.
De nombreux articles de grande qualité.
Un envoi rapide et soigné.
26 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat, le guide des tailles sur le site est très pratique !
22 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravies que nos produits vous ont plus.
Bien Cordialement,
Seraphine
Bonne qualité et délais de livraison…
Bonne qualité et délais de livraison raisonnables
6 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Très contente de mes achats 😊.
16 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Très bonne marque
J’ai eu un problème avec la livraison et le service client a été à l’écoute, professionnel et efficace. Les articles sont d’une grande qualité. Je recommande absolument !
15 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravies que nos produits vous ont plus et que vous soyez satisfaite du service que vous avez reçu.
Bien Cordialement,
Seraphine
Achat de pulls allaitement assortis
Je recommande sans hésiter les articles Seraphine. La qualité est là. La livraison rapide des colis est un ++ que j’apprécie énormément !!
15 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Soucis résolu
J'ai commandé un porte bébé noir et j'ai reçu un gris !j'ai donc été dans un premier temps très déçue
De ce que je lis sur le site on ne peux pas faire d'échange, juste un remboursement.
Attendu que l'erreur venait d'un problème de gestion ktan gris dans une boîte noire, j'ai eu un échange en contactant le service client.
Ce n'est pas stipulé sur le site et peut effrayer mais je pense que si on explique bien au service client le problème, la même solution peut être proposée à tous si problème identique.
14 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'entendre que vous êtes déçus de nos services.
Nous comprenons tout à fait votre sentiment et nous excusons pour la déception de la résolution de ce problème. En effet, nous avons proposé un remplacement pour cet article en réponse à votre e-mail d'hier, nous précisons que notre délai de réponse est sous 48h.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Seraphine
vêtements pratiques et bien pensés mais…
vêtements pratiques et bien pensés mais qui taillent grand (sweat)
10 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En espérant vous revoir bientôt chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Pratique mais pas donné
Certains vêtements très pratiques qu'on ne trouve pas ailleurs (haut peau à peau, sweat ou parka de portage), mais une qualité qui n'est pas non plus extraordinaire par rapport aux prix. (se revend heureusement très bien, car rappelons que ce sont des vêtements qu'on porte temporairement). La site rame parfois énormément sur chrome, et c'est vraiment rebutant, surtout arrivé au paiement quand il n'arrive pas à finaliser la transaction et qu'il faut s'y reprendre à plusieurs fois.
9 de setembro de 2021
Resposta da Seraphine
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous faisons de notre mieux pour vous apporter les meilleures vêtements de maternité pour un meilleur rapport qualité/prix.
Séraphine s'efforce de fournir la meilleur qualité qui soit pendant cette période heureuse .
Bien cordialement,
Seraphine
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