Seyaka Avaliações 181

Resposta da Seyaka

14 de mai. de 2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Chez Seyaka, nous visons toujours à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous engageons à rectifier toute confusion concernant la contenance de nos produits.

Concernant la remarque sur la fréquence de sortie du site, nous tenons à préciser que nous travaillons constamment pour répondre aux besoins et aux demandes de nos clients, tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous comprenons que cela puisse entraîner des ajustements fréquents, et nous nous efforçons d'assurer une communication claire à ce sujet.

Quant à votre suggestion de porter plainte, nous sommes ouverts à toute préoccupation légitime et nous encourageons toute personne à nous contacter directement via e-mail sav@seyaka.fr pour discuter de tout problème spécifique. Notre objectif est de résoudre les problèmes de manière efficace et équitable.

Enfin, nous tenons à souligner que Seyaka est une marque qui prône la paix et la justice, et nous sommes solidaires avec toutes les causes qui visent à promouvoir ces valeurs dans le monde entier.

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour toute confusion ou déception que cela a pu causer. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
Team Seyaka

Resposta da Seyaka

14 de mai. de 2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Chez Seyaka, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous sommes déterminés à rectifier tout malentendu concernant nos produits.

En ce qui concerne le nom de notre marque, nous vous assurons que tous les aspects de notre entreprise sont gérés avec sérieux et professionnalisme. Nous regrettons toute erreur qui aurait pu se glisser dans la communication de notre marque et nous prenons note de vos commentaires à ce sujet.

Concernant la contenance du produit, nous comprenons votre préoccupation et nous tenons à clarifier que nous ajusterons nos annonces pour refléter précisément la contenance réelle du produit. Nous vous remercions d'avoir porté cela à notre attention et nous nous engageons à fournir des informations précises et transparentes à nos clients.

Nous comprenons votre frustration et nous sommes ouverts à toute discussion pour résoudre tout problème de manière satisfaisante. Nous vous encourageons à nous contacter directement par e-mail sav@seyaka.fr pour discuter de vos préoccupations et nous vous remercions de nous donner l'occasion de rectifier toute erreur éventuelle.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Team Seyaka

Resposta da Seyaka

14 de mai. de 2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre communication et de nos produits. Chez Seyaka, nous accordons une grande importance à la transparence et à la sécurité de nos produits. Tout d'abord, nous tenons à préciser que notre produit est conçu pour être utilisé en toute sécurité par la plupart des personnes, y compris les femmes enceintes et allaitantes.

Nous comprenons vos préoccupations concernant la présence d'alcool dans notre produit, cependant, l'alcool n’est pas présent dans notre formulation. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire et nous efforçons continuellement d'améliorer nos formulations pour répondre aux besoins et aux préoccupations de nos clients.

De plus, nous tenons à préciser que nos produits ne proviennent pas de dropshipping, et nous parlons bien ici des produit et non des packaging ! nous les fabriquons dans notre laboratoire en France avec des ingrédients de haute qualité. Nous nous engageons à fournir des produits sûrs et efficaces pour la peau de nos clients.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques et à mieux répondre aux besoins de notre communauté.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement à sav@seyaka.fr

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Team Seyaka

Resposta da Seyaka

14 de mai. de 2024

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Chez Seyaka, nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue. Nos articles sont soigneusement conçus et fabriqués en France par un laboratoire de renom. Les emballages, quant à eux, sont produits en Turquie afin de maintenir des prix compétitifs pour nos clients. Cependant, nous comprenons votre préoccupation et nous sommes ouverts à l'évolution de nos pratiques, notamment en ce qui concerne l'origine des emballages.

Nous prenons en compte vos commentaires avec sérieux et nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail sav@seyaka.fr si vous avez d'autres questions ou suggestions. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations et travailler ensemble pour garantir une expérience client optimale.

Merci encore pour votre retour et votre soutien continu à notre marque.

Cordialement,
Team Seyaka

Resposta da Seyaka

14 de mai. de 2024

Bonjour,

Nous apprécions votre retour.

Chez Seyaka, nous souhaitons garantir la qualité de nos produits fabriqués avec soin dans notre laboratoire en France. Actuellement, seuls nos emballages sont produits en Turquie afin de maintenir des prix abordables pour nos clients. Cette décision a été prise afin de préserver un rapport qualité-prix optimal pour nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression et nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail sav@seyaka.fr si vous avez des préoccupations spécifiques ou des questions sur nos produits. Nous sommes là pour vous fournir toutes les informations nécessaires et garantir votre entière satisfaction.

Merci pour votre soutien à notre marque.

Cordialement,
Team Seyaka