New ShipShape A/S Avaliações 

144
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har handlet flere gange hos ShipShape i Rungsted Havn og er meget tilfreds. Vi har købt/bestilt en del udstyr til vores sejlbåd, og personalet har hver gang givet kyndig vejledning. De er rigtig go... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte en kikkert ( Focus aqua float Waterproof/Floating 7x50) på messen i Fredericia i foråret 2023 Kort tid efter sejl sæson startede opdragede vi at kompasset ikke virkede ( meldte fejl kurs) i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan varmt anbefale ShipShape. Jeg har i forbindelse med jolle sejlads og løbende vedligehold af sejlbåde handlet der i flere år og finder stort set altid det jeg skal bruge i deres meget vel assorte... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god oplevelse ved at handle ved shipshape. Kyndig vejledning, god service og hurtig respons. Jeg kom i kontakt med Robert, der dygtigt guidede mig hen på det rigtig valg af sejlertøj - sup... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos navais
  2. Revendedor de Barcos
  3. Garagem de Barcos

Escrito pela empresa

Hos ShipShape deler vi vores passion for at sejle. Vi er en af Danmark beste marinebutikker med et kæmpe udvalg af sejlertøj og udstyr til de bedste priser. Hos os sætter vii stor fokus på et bredt sortiment og kvalitetsprodukter. Vi vil gøre det nemt for dig at være bådejer, derfor har vi samlet alt det nødvendige, og det vi ikke har, skaffer vi. Vi glæder os til at hjælpe dig med at blive bedre sejlende. Vi ses på www.shipshape.dk eller i vores butik.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

144 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(144)

11 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtigt og effektivt

Hurtigt og effektivt, overskuelig webshop, nemt at se om varen var tilgængelig nu og her.

10 de julho de 2026
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej A.N.

Tusind tak for din fine anmeldelse – skønt at høre, at det var nemt og effektivt.

De bedste sejlerhilsner
ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dét var hurtig levering. 1 dag!

Min bestilling blev afsendt med det samme og jeg modtog den dagen efter. 👍

7 de julho de 2026
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Vibeke

Tusind tak for de 5 stjerner. Dejligt at høre, at pakken kom så hurtigt frem.

De bedste sejlerhilsner
ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig og effektiv service

Hurtig og effektiv service. Tak for hjælpen

2 de julho de 2026
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Skipper

Tusind tak for anmeldelsen – dejligt at vi kunne hjælpe.

De bedste sejlerhilsner
ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Fin og nem ordre (Toilet). En dags levering super

2 de julho de 2026
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Jan

Mange tak for de 5 stjerner. Dejligt at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen gik hurtigt.

De bedste sejlerhilsner
ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

web køb

Super support efter webkøb, de fik hjulpet til meget hurtig levering, super service

18 de maio de 2026
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Karina

Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for din fine anmeldelse.

De bedste sejlerhilsner
ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God hjemmeside - God oplevelse.

God hjemmeside. Hurtig ekspedering af ordre og hurtig levering.
Varen er i tip top stand, så den skal bare med ud på havet hurtigst muligt.

12 de maio de 2026
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Poul

Mange tak for de flotte ord. Dejligt at varen kom hurtigt frem og er klar til turen på havet.

De bedste sejlerhilsner
ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Har handlet flere gange hos ShipShape i Rungsted Havn og er meget tilfreds. Vi har købt/bestilt en del udstyr til vores sejlbåd, og personalet har hver gang givet kyndig vejledning. De er rigtig gode til at undersøge ting nærmere, når vi er i tvivl om kompatibilitet eller specifikationer.
Godt udvalg og fair priser. Kan klart anbefales til alle sejlere, der vil have reel faglig hjælp – ikke bare salg.

Tak for god service! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ship shape scum

I scheduled a review of a stove in August for October, and now that it is October, my booking cannot be found. I am extremely disappointed with this situation. The level of professionalism exhibited is lacking; in August, I received a response indicating that the staff was on holiday in France. Additionally, the cost for refurbishing a stove is exorbitant, being comparable to the price of a new stove. Overall, the service has proven to be unreliable, and I cannot recommend it.

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan varmt anbefale ShipShape

Kan varmt anbefale ShipShape. Jeg har i forbindelse med jolle sejlads og løbende vedligehold af sejlbåde handlet der i flere år og finder stort set altid det jeg skal bruge i deres meget vel assorterede butik på havnen.
I butikken møder man altid et smilende og service minded team, der i kræft af deres erfaring er klar med tips og rådgivning.
De få gang, hvor der ikke er lager i butikken, er deres online shop altid hurtige til at skaffe stumperne.

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte og betalte for 4

Bestilte og betalte for 4. vinreoler i teak
Fik mail hvor man udtrykker glæde over at jeg handler hos den, men intet om levering!
Mere end en uge efter hjemmesidens forudsigelse af leverings tidspunkt forsøgt kontakt til webshoppen. Ikke muligt, men i den fysiske butik kontakt til flink dame som fortæller at levering næppe kan forventes før medio august
Det er ganske enkelt elendig service og som en ekstra kuriosum modtog jeg de mail fra webshoppen som udtrykker håb om at jeg er glad for min levering🤪

12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Peter

Vi er kede over at du haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os.

Varen var på hjemmesiden angivet som en "bestillingsvare" hvor det tager mellem 2-7 hverdage, før vi kan få varen hjem.

Husk er der er tale om hverdage og ikke dage. Derfor er der i vores beregning ikke gået fulde 7 hverdage, når du taler med min kollega i weekenden.

Du bestiller torsdag efter kl. 15 hvor ordrebehandlingen først foregår dagen efter. Og i weekenden er det svært at få varer hjem eller gøre andet, da de fleste grosister og leverandører holder lukket.

Tirsdag d. 24/6 har vi givet dig besked om at 2 ud af 4 vinreoler er kommet på lager, selvom alle 4 har været i rest hos leverandøren og først kan leveres i august.

Vi har aftalt hvis vi ikke kan få de sidste 2 hjem, vil du få pengene retur og vi sender dig videre til nogen, som muligvis kan være behjælpelige med de sidste 2.

Ift. beskeden om du er: tilfreds med levering, er en ny e-mail feature vi har fået sat op, hvor den efter x antal dage sender en besked ud. Men i dette tilfælde gav det ikke mening, da varen var i rest.

Bh.
Burhan
ShipShape

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig kundeoplevelse

Jeg bestilte den 29/5 en håndbruser til min båd og har siden intet hørt?
Jeg har rykket to gange på mail første gang efter en uge og sidste gang 17/6 - jeg har endvidere ringet og talt med en medarbejder, der blot lige passede webshoppen, men jeg ville blive ringet op hurtigst muligt …

6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Flemming

Vores system har af en eller anden grund ikke placeret din ordre korrekt i vores ordresystem. Det har gjort at den fået tilstanden "kladde" hvilket ofte betyder at ordren ikke er gået igennem. Vi har derfor ikke været bekendt med at der har været en ordre til dig før vi får vi fik talt sammen.

Vi har været super kede over den oplevelse du har haft og vælger derfor at sende dig bruserhovedet til indkøbspris.

Vores udvikler er sat på sagen, så dette ikke sker igen.

Bh
Burhan
ShipShape

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skuffende dårlig service

ADVARSEL!!
Hvis du overvejer at anskaffe en Epropulsion elmotor til gummibåden, må jeg opfordre til at genoverveje grundigt baseret på vores erfaringer;
Som forberedelse til vores langfart på de europæiske kanaler i år købte vi en Epropulsion 1.0 Spirit Plus hos ShipShape i Rungsted den 30.11.2024.
Den lå varmt og tørt i vores hus indtil starten af april i år, hvor jeg sejlede med den første gang. Alt var godt.
Under min 2. sejlads denne weekend virkede displayet ikke, lidt nervepirrende, man vil jo gerne kende sin rækkevidde, selvom jeg havde årer med.
Jeg forventer selvfølgelig at ShipShape straks ombytter denne praktisk talt nye motor, men NEJ, jeg henvises til en reparatør, som giver mig den indsigt at man endnu ikke har ombygget noget videre reservedelslager eller servicemuligheder, og man skal forvente at det kan tage måneder før reservedele kan fremskaffes fra Tyskland eller Kina. Man undersøger om problemet alligevel kan løses hurtigt, hvilket ikke er tilfældet.
Jeg opfordrer ShipShape til at finde en hurtig løsning med importøren, som åbenbart er Palby Marine, og forventer selvfølgelig at få leveret en ny motor.
Svaret er NEJ, der henvises til købeloven og at de har ret til at søge andre løsninger.
Vi sejler således på langfart på søndag UDEN motor til gummibåden, det er jo helt til grin, og jeg kan kun opfordre til at man undgår dette produkt.
I skrivende stund er det ikke engang klart for mig om de vil forsøge at fremsende motoren efter endt reparation til os undervejs på vores rejse i Europa.

28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Henrik

Vi har modtaget din henvendelse vedrørende problemerne med din Epropulsion Spirit 1.0 Plus. Vi forstår, at det er frustrerende at stå med – især op til en planlagt rejse.
Vi vil dog gerne præcisere, at vi som forhandler har ret til at følge købeloven. Det betyder, at reparation er det første skridt, så længe det vurderes som muligt og rimeligt. Vi kan derfor ikke uden videre udlevere en ny enhed, før fejlen er konstateret og gennemgået af autoriseret service.

Vi er i kontakt med både serviceværkstedet og importøren, Palby Marine, og arbejder på at få afklaret sagen hurtigst muligt. Det er i alles interesse at finde en løsning, men vi må samtidig holde os til de gældende regler og procedurer.
Vi har set din anmeldelse på Trustpilot, den forundre os lidt, og beklager, hvis du føler, vi ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ærgerligt for os som virksomhed, men vigtigst er, at vi får løst problemet korrekt.

Mvh
ShipShape

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Så ringe kundeservice af New Shipshape på Rungsted havn.

Var i butikken lørdag kl 09.15 for at se på og evt. købe en Raymarine kortplotter. Inden jeg kunne blive betjent af Claus (som jeg fik oplyst han hedder og er “Raymarinemanden”) skulle han lige lave kaffen færdig og tage en kop med ned til kollegaen Lars - der intet vidste om Raymarine kortplottere…..
Midt i vejledningen - og på mit spørgsmål om prisen - begynder Claus at betjene en anden kunde. Den anden kunde kom ind i butikken efter mig. Ja - jeg må vente “for denne kunde skal også betjenes” - som Claus sagde. Jeg forlod butikken og kørte direkte til Amager. Har nu en Axiom 9+ og fik elektronisk søkort med i prisen. Så ringe betjening hos New Shipshape på Rungsted havn.

Nu har jeg læst svaret fra Klaus. Han beklager overhovedet ikke - men bortforklarer og en masse bla-bla-bla. Min anke og grunden til min anmeldelse var, at Klaus begynder at betjene en anden kunde, midt i at han er ved at betjene mig. Han var ved at forklare mig om Raymarine Axiom kortplotter. Den anden kunde der "bare skulle have en pose skruer", kunne jo være blevet betjent af den anden medarbejder i butikken. De var to til at betjene i butikken den morgen, og vi var kun to kunder, hvor jeg var den første der kom ind. Ja ja - Klaus bortforklarer og kan ikke selv se det, så fremover kører jeg til Nordbjærgs på Skovshovedhavn eller Hellers på Amager. Lars Dall

24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Lars

Vi er kede over at læse at du haft en dårlig oplevelse i vores butik. Jeg har fået min kollega Klaus til at komme med sin side af oplevelsen.

Mvh
ShipShape

______________

Klaus skriver:
Jeg var nu ikke i gang med at lave kaffe, men havde et andet gøremål som kræver lidt privatliv. Jeg var derfor ikke klar over, at du ventede på mig i butikken. Kaffen var løbet igennem, da jeg var færdig og jeg tillod mig at tage en kop med ned til min kollega.

Vi er altid 2 i butikken til at betjene de mange kunder som besøger vores butik i højsæsonen. For at kunne give vores kunder så god rådgivning som muligt forsøger vi altid at sætte holdet så vi dækker så mange kompetencer som muligt. Vi kan ikke alle være eksperter på alle 45.000 varenumre som vi forhandler.

I højsæsonen har vi rigtig mange kunder igennem butikken hver dag. Kunder som du selv, som ønsker rådgivning og derfor ofte tager tid og kunder som "bare" skal have en pose skruer og hurtigt skal videre med deres forehavende. Det kan somme tider være en udfordring, men vi forsøger at hjælpe alle efter bedste evne. De fleste af vores kunder bemærker og forstår udfordringen og accepterer at vi blot forsøger, hver eneste dag, at praktisere "de muliges kunst". Det lykkedes tilsyneladende ikke altid.

De bedste sejlerhilsner
Klaus, Shipshape

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais