New ShipShape A/S Avaliações 

144
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har handlet flere gange hos ShipShape i Rungsted Havn og er meget tilfreds. Vi har købt/bestilt en del udstyr til vores sejlbåd, og personalet har hver gang givet kyndig vejledning. De er rigtig go... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte en kikkert ( Focus aqua float Waterproof/Floating 7x50) på messen i Fredericia i foråret 2023 Kort tid efter sejl sæson startede opdragede vi at kompasset ikke virkede ( meldte fejl kurs) i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan varmt anbefale ShipShape. Jeg har i forbindelse med jolle sejlads og løbende vedligehold af sejlbåde handlet der i flere år og finder stort set altid det jeg skal bruge i deres meget vel assorte... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god oplevelse ved at handle ved shipshape. Kyndig vejledning, god service og hurtig respons. Jeg kom i kontakt med Robert, der dygtigt guidede mig hen på det rigtig valg af sejlertøj - sup... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos navais
  2. Revendedor de Barcos
  3. Garagem de Barcos

Escrito pela empresa

Hos ShipShape deler vi vores passion for at sejle. Vi er en af Danmark beste marinebutikker med et kæmpe udvalg af sejlertøj og udstyr til de bedste priser. Hos os sætter vii stor fokus på et bredt sortiment og kvalitetsprodukter. Vi vil gøre det nemt for dig at være bådejer, derfor har vi samlet alt det nødvendige, og det vi ikke har, skaffer vi. Vi glæder os til at hjælpe dig med at blive bedre sejlende. Vi ses på www.shipshape.dk eller i vores butik.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

144 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(144)

11 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service ud over det sædvanlige

Service ud over det sædvanlige! De kan kun anbefales :-)

30 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tak for den fine anmeldelse Camila. Den er vi meget glade for.
God påske :-) Mvh, Burhan / New ShipShape

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nul stjerner - de svarer ikke

Har bestilt hos dem, bekræfter ordre modtaget og vil sende asap
Så sker der ikke mere
Sender mails og spørger til status, men der er radiotavshed
Har annulleret ordren
Med den manglende service så hvis man har reklamation eller vil returnere så bliver det besværligt
Nul stjerner

13 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Erik.

Først og fremmest tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede over din oplevelse af os, vi har har haft usandsynligt travlt på grund af en messe vi har kørt fra d. 4 marts. Det har resulteret i at vi er blevet overrumplet af kunder og forespørgsler.
Vi har gjort alt hvad vi kan for at svare alle henvendelser og sende alle ordre afsted så hurtigt som muligt.

Vi er ikke fejlfrie og vi vil rigtig gerne blive endnu bedre i fremtiden.
Derfor er en anmeldelse som din bedre end slet ikke nogen.

God dag!

Mvh
Burhan / New ShipShape A/S

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Det lykkedes til sidst :-)

Det viste sig, at de bestilte produkter ikke fandtes på lageret, selvom de var listet på websiden! Da det blev klart for ShipShape, lykkedes det - ved at presse på - at få et godt tilbud på et alternativt produkt, og vi endte alle glade.
Dog er det lidt spøgst, at man annoncerer med et produkt, man eferfølgende ikke kan skaffe.

11 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Claus.

Forvirringen skyldes at vi blev lovet alle størrelser af 5D vesten. Det viste sig uheldigvis at varen ikke kunne leveres alligevel af leverandøren. Vi rettede dette øjeblikkeligt på vores hjemmeside og fandt en god løsning til dig.

Vi er blot glade for du endte med at blive tilfreds :-)

Bedste hilsener,
Burhan / New ShipShape A/S

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utrolig venlig og kompetent vejledning

Jeg fik utrolig venlig og kompetent rådgivning via email og tlf, samt rigtig god service da jeg kom til butikken.
Steen var 100% engageret i at jeg fik det rigtige produkt til den rigtige pris.
Mange tak!

11 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tusind tak for de flotte ord Timo :-)
Mvh, New ShipShape

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

postordre blev ikke ekspederet!!!

postordre blev ikke ekspederet!!!
Måtte hente vare i butik efter åbning efter covid

5 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej John!

Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot.

Vi er meget ærgerlige over at høre om din oplevelse her. Vi finder desværre ikke dine informationer ud fra din anmeldelse her, men vi vil meget gerne tage et kig på din sag hvis du ønsker dette. Send os gerne mail på info@shipshape.dk.

Vi takker mange gange for din feedback og vi vil sørge for at tage den med videre til intern efterretning.

Du ønskes en rigtig dejlig dag!

De bedste hilsner
Burhan/New ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig og godt emballeret

Hurtig og godt emballeret. Kan kun anbefale at handle med ShipShape

20 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tak for den fine anmeldelse Else. Den er vi meget glade for. Mvh, New ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har kun godt at sige.

Har kun godt at sige.
Bestiller den ene dag og kan hente varerne næste dag.
Ved afhentning får man god betjening.
Tak for det..

18 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tak Nina. Mvh, New ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god kundeservice med løbende…

Virkelig god kundeservice med løbende opfølgning på mail. Produktet vi bestilte var ikke på lager, men blev skaffet til os, og vi blev løbende informeret om status mv.👍🏻

18 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Pernille, og tak for anmeldelsen. Vi er glade for du er tilfreds. Mvh, Burhan / ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan kun anbefale at handle her

Kan kun anbefale at handle her. Kristian ydede en exceptionel service. Hurtig levering.

3 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tak for anbefalingen Mads. Vi er glade for at du er tilfreds.
Mvh, New ShipShape

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fin service

De har trukket pengene, men jeg har sgu ikke modtaget nogen vare endnu.. Det troede jeg først man gjorde når pakken var leveret...
Anyway, pakken blev leveret i god stand efterfølgende

2 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Kristoffer,

Tak for din feedback.
Du har foretaget et køb d. 27/11 kl 14:50 på vores hjemmeside.
Vi kunne ikke sende pakken samme dag som du har bestilt, da GLS afhenter pakker hos os alle hverdage mellem kl. 12-14 .

GLS afhenter/levere ikke pakker i weekender, derfor er det standard procedure at pakken ville blive afhentet mandag d. 30/11.

Via GLS oplysninger, så kan jeg se at du skulle have haft pakken d. 1/1, dog grundet ekstra belastning pga. Black Friday perioden er en stor del af alle pakker i Danmark blevet forsinket.

Det er standard procedure at vi trækker pengene, når varen er sendt.
Vi kunne i dette tilfælde ikke gør noget anderledes.

Du har fået et tracking link sendt på mail deri kan du følge pakken
Så længe pakken er under GLS hænder kan vi ikke gøre noget.
De plejer som regel at kunne levere en pakke inden for 1-3 hverdage.

Har tjekket op ift. levering GLS oplyser at de levere pakken i dag.

Vi ønsker dig en god dag.

Mvh, New ShipSHape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste service oplevelser jeg har haft længe…

En af de bedste service oplevelser jeg har haft!! Stor anbefaling!
Det er dejligt nemt at kommunikere med dem. Og de gør alt rigtigt i forhold til at give kunden den letteste og bedste oplevelse i stedet for at gemme sig bag besværlige procedure, som så mange andre virksomheder. Thumbs up👍

30 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Hej Christoffer,

Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os at du har taget dig tid til at evaluere os, da det er det der gør os bedre.

Vi er glade for du er tilfreds.

Mvh, New ShipSHape

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skod service og flabet

Er godt nok skuffet over deres service.
Har bestilt en pumpe.
2 uger efter kontakter jeg dem og spørger om hvornår den blev sendt.
Får afvide den er i restorder.
Får en dato af vide.
1 uge efter datoen ringer jeg til dem.
Der er de så flabet af spørge om jeg er sikker på jeg ville have den da de skulle bestille et par stykker.
Ja nu har jeg ventet i 2 måneder og skal bruge den da jeg bestilte svarede jeg.
Nå men så vil de bestille nu er der gået 2 uger siden og stadig ikke hørt noget.
Skuffet med skuffet på

6 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Kære Henrik.

Tak for din feedback.

Jeg har tjekket op på din ordre og jeg kan se, at vi d. 2 september 2020 har skrevet til dig, at varen er udsolgt over hele linjen grundet Covid-19. Vi beslutter os for at bestille varen hjem til dig alligevel. Her oplyser jeg dem flere gange om, at den nye leverings dato (d. 16. oktober 2020) kan ændres, hvis pandemien igen plusser op. Vi udtrykker klart, at varen kommer fra England og omstændighederne kan være anderledes end dem vi har her i Danmark. Siden hen er der desværre sket det, at der har været et større smittetryk i Danmark og England. Dette har påvirket leveringstiden yderligere desværre.

Den 20. oktober 2020 finder vi ud af, at den oprindelige leverings dato som er givet fra vores leverandør, har været en fejl. Vi får oplyst, at varen skal produceres fra bunden af i England og vi skal bestille X antal varer før det er rentabelt. For god ordens skyld ringer jeg dig op, og spørger dig pænt om du stadig ønsker varen, da i vores bog er dette god service.

Du har desværre set dette, som et flabet spørgsmål. I vores optik har det aldrig været sådan, set i forlængelse af vores samtaler.

Jeg er gået rigtig langt for at få din vare hjem og det ærgrer mig, at du ikke har kunne føle dette, hvilket jeg beklager. Vi bestræber os altid for at give den bedste service overfor vores kunder og det mener vi også̊ vi har prøvet her.

Hvis du stadig ønsker varen, bør varen gerne ankomme som lovet i denne måned.
Jeg sender dig en besked når varen er på lager igen. Du bestemmer herefter selv om du vil have varen sendt som tidligere aftalt.

Vi er ikke fejlfrie og vi vil rigtig gerne blive endnu bedre i fremtiden.
Derfor er en anmeldelse som din bedre end slet ikke nogen.

Vi ønsker dig en god dag.

Mvh
New Shipshape A/S

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god oplevelse ved at handle ved…

Rigtig god oplevelse ved at handle ved shipshape. Kyndig vejledning, god service og hurtig respons. Jeg kom i kontakt med Robert, der dygtigt guidede mig hen på det rigtig valg af sejlertøj - super behagelig behandling, og helt nede på jorden.

Jeg vil helt klart benytte shipshape igen, også selvom jeg bor i det nordjyske, og distancen er lidt lang :-)

Tak.
Vh Martin

7 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tusind tak for de flotte ord Martin
Mvh, New ShipShape

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Shipshape handler...

God butik. Akt kan skaffes. Priserne er tilforladelige. Bestil på hjemmesiden og hent i butikken fungerer fremragende. Der er altid god hjælp at hente.

13 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da New ShipShape A/S

Resposta da New ShipShape A/S

Tusind tak for de flotte ord Mads :-)
Mvh, Burhan / New ShipShape

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais