SRC Rent Car Avaliações 

Daniela was an excellent help, everything went so smooth. Really happy with the service

Très mauvaise expérience avec SRC, facturation de frais abusive si vous ne souscrivez pas leur assurance (qui coûte aussi chère que la location du véhicule...). Au retour de la voiture on vous fait signer un état des lieux quand vous la rendez en vous signalant des défauts sans qu'ils y soient annotés mais une fois que vous recevez le document par mail ils apparaissent dessus et plus graves que ce qui n'a été montré sur place. Une éraflure sur un siège se transforme en quelques minutes en énorme griffure sur toute la banquette alors que le point n'a été abordé que pour une petite griffure mineure. Aucune flexibilité quant aux dégâts causés par un orage alors que le personnel confirme bien que leurs véhicules ont été endommagés aussi. Le service client ne réponds pas aux mails ou se contente de vous dire "c'est les conditions", ce qui n'aide franchement pas à avancer sur le litige. De plus, il est d'autant plus dommage de facturer une banquette neuve pour une griffure alors que la voiture a été prise avec une banquette déjà hourdée de tâches et d'aureoles, on imagine facilement que le client d'avant a déjà payé une banquette neuve sans que celle ci ne soit réellement remplacée ...et que les prochains auront le droit à une voiture avec une banquette tachée ET griffée. Je pense qu'il est important de préciser que la voiture n'était pas spécialement propre lorsque nous l'avons récupéré. Est-ce qu'un nettoyage a été facturé aux anciens locataires sans qu'il ne soit effectué ? 😌

MISE EN GARDE - PRATIQUE FRAUDULEUSE : Méfiez-vous si vous utilisez une carte bancaire. Ils n'hésiteront pas à vous facturer illégalement des frais pour des dommages imaginaires sur le véhicule, sans fournir la moindre preuve. Si votre réservation est déjà en cours, le meilleur moyen de vous protéger est de faire opposition sur votre carte juste après la restitution du véhicule. Sans cette précaution, attendez-vous à un prélèvement abusif de 300 à 400 euros, une somme impossible à vous faire rembourser.

Daniela , is the best

Todo correcto, Simeone muy bien, simpático y muy amable, un 10

Daniella really helped us out last minute in Pisa airport, great service and found the right deal for us, thanks!

Service was very smooth, I really loved how simple everything was anytime I come back to Italy they will be my first choice.

Ottimo servizio, auto pulita e personale gentile e professionale. Tutto perfetto, consigliatissimo!

Gentili e professionali , servizio super efficiente!

Nous avons eu deux heures de retard d'avion et src nous a fait payer quasiment le double du prix initialement prévu, alors que le contrat ne le stipule pas.

Ottima esperienza, lo staff molto preparato e attento a tutte le mie richieste. Super intuitivo il sito dove ho effettuato in autonomia la mia prenotazione! Noleggerò di nuovo con loro per i miei viaggio 🥰

Io ho chiamato la sede 4 ore prima, dicendo che sarei arrivata in ritardo di un ora, chiedendo al consulente se era possibile di non pagare per un altro giorno. Il consulente mi ha detto, testuali parole “ non prometto, ma faccio una mail chiedendo di non scalarvi soldi, state tranquilli “
Quando sono arrivata non solo il consulente non aveva fatto la mail, prima dicendo che lo avrebbe fatta, più tardi, domani, dopodomani, insomma quando avrebbe voluto, per dopo dirmi che non avrebbe proprio intenzione di farla, perché io avevo chiesto il favore di farla subito, perché partivo la stessa notte e volevo una risposta. E lui si e subito acceso e ha chiamato la polizia dicendo che io lo sto pressando, mentre io( incinta) seduta tranquillamente sulla sedia ad aspettare che il consulente mi facesse la FAMOSA mail, cha aveva promesso di fare.
E trovo ridicolo che un consulente che dovrebbe essere calmo ed educato con i clienti, urla e chiama la polizia, mentendo che una donna incinta lo minaccia

One star is even to much! Don't rent a car at this company. This company is one of the reasons people don't dare to rent a car. These are crooks who will take your money. Under pressure to catch your flight they let you pay for damages you didn't make. They talk agresive to intimidate you. They manipulate damage reports to make you responsible for old damages. They change damage reports three days after signing. Identity fraude which we are paying for. Taking money from your creditcard without hesitation. Custom service is only available by mail. Sadly they don't respond. They don't have a telephone so calling is no option either. This case is under investigation by police and bank. Sadly out holiday had to end like this. Don't rent a car at SRC!!!! This company must be closed ASAP.

servizio preciso e puntuale. Non abbiamo avuto nessun problema né a livello di pagamento né con il ritiro della macchina. Lo consiglio per chi cerca un noleggio valido all aeroporto di Palermo.

Pessima esperienza.
Sconsigliato fortemente.

Ottimo servizio, gentilezza ascolto e professionalità!

La mia esperienza con l'autonoleggio SRC di Bologna (sede nei pressi dell'Aeroporto Guglielmo Marconi) è stata decisamente positiva e merita una valutazione ottima.
​Il vero punto di forza della sede è la massima cortesia e professionalità del personale al banco. Fin dal mio arrivo, gli operatori si sono mostrati estremamente accoglienti, sorridenti e rapidi nelle procedure di check-in. La vettura consegnata era in perfette condizioni, pulita e perfettamente corrispondente alla categoria prenotata.
​L'unico piccolo appunto riguarda il tentativo, un po' troppo insistente, di vendere polizze assicurative supplementari rispetto alla copertura che avevo già stipulato in fase di prenotazione. Si percepisce chiaramente che si tratta di direttive aziendali stringenti a cui gli addetti devono attenersi, dato che svolgono il proprio compito commerciale con molta dedizione. Ad ogni modo, anche di fronte ai miei garbati rifiuti, il personale ha mantenuto un atteggiamento sempre impeccabile, educato e mai invadente oltre il limite.
​Una volta sbrigata la parentesi contrattuale, il ritiro e la successiva riconsegna dell'auto si sono svolti in totale serenità e senza alcuna sorpresa finale. Consiglio vivamente SRC a chi cerca affidabilità, ottime auto e un servizio clienti al banco dal volto davvero umano!

Sebbene il nostro volo per Catania fosse stato dirottato a Comiso e ciò avesse comportato un ritardo notevole, Francesco ci ha atteso a Catania, ci ha consegnato un'auto con up grade notevole (da opel corsa a C3 nuovissima con 3000 km). Alle mie spalle altri operatori si rifiutavano di consegnare le auto in quanto la gente arrivava in ritardo (ovviamente sempre per la questione ritardi dei voli). Non affidatevi a compagnie low cost, la SRC e Francesco hanno garantito che la mia vacanza proseguisse senza brutte sorprese.

Molto bene grazie mille

Really great service. We landed in Palermo at night. A lovely representative named Annabella contacted us beforehand and arranged the key handover, providing very detailed instructions on where to find the car. Simply perfect!