Silux Auto Avaliações 

441
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

1,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Definitivno nikad više neću naručivali ništa od njih, odgovorili su mi jako bezobrazno na mail da nemaju prednjeg branika te sam isti naručila u drugoj trgovini da bi mi naposljetku poslali taj bra... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nach 3 Anfragen per Kontaktformular, ob auch wirklich der abgebildete Artikel auf Lager und somit lieferbar wäre, kam keine Reaktion. Ich kann die negativen Bewertungen hier voll verstehen.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ordine #2699896, ticket assistenza #QGL-362-89479, spedizione veloce dal venditore, ma ho dovuto ahimè effettuare un reso. E qui incomincia l'epopea di messaggi. È oltre un mese che attendo il rimbor... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

-aggiornamento: Pare che qualche giorno dopo l’acquisto mi abbiano mandato un sms dove avvisavano di mancata disponibilità (messaggio mai ricevuto) perciò nel beneficio del dubbio aumento da 1 a 3... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Autopeças

Informação fornecida por fontes externas variadas

Autoparti ad un prezzo imbattibile! In offerta ci sono autoricambi vari: fari, vetrature, carozzeria, refriggeratori, specchi, telai e altri ricambi.


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

441 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,8

Todas as avaliações

(441)

10 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

is good

Merce e tempi di consegna ottimi

24 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ASSISTENZA SCANDALOSA (PER NON DIRE ALTRO...)

NON MI PRONUNCIO SULLA QUALITà DEI PRODOTTI CHE VENDONO: OCCORRE TEMPO PER CAPIRE SE DURERANNO A LUNGO.
MA L'ASSISTENZA è ASSOLUTAMENTE SCANDALOSA!!!
HANNO MODIFICATO IL MIO ORDINE, RIDUCENDO LA QUANTITà DA 2 A 1 DI 2 PRODOTTI ORDINATI SENZA NESSUN AVVERTIMENTO O COMUNICAZIONE PRIMA DELLA SPEDIZIONE.

PER L'ASSISTENZA DICONO DI INVIARE LE MAIL A SUPPORT(at)SILUX.SI, MA IL ROBOT AUTOMATICO (MAIL DELIVERY SYSTEM) MI INVIA UNA EMAIL CHE DICE:
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

root(at)mail.silux.si
(ultimately generated from support(at)silux.si)
retry timeout exceeded

è MOLTO STRANO che un'azienda indichi un indirizzo di posta elettronica non funzionante!!!
MA non mollo e LI CONTATTO ALL'INDIRIZZO INFO(at)SILUX-AUTO.IT
ECCO COSA MI RISPONDE, dopo qualche ora, UN CERTO NEJC MAROLT:

Buongiorno, ma qualle ordine ? Avete numero del ordine ?

Lep pozdrav / Best Regards

NON SI PUò RISPONDERE COSì AD UN CLIENTE CHE HA EFFETTUATO UN UNICO ORDINE SUL LORO SITO E CHE HA SPIEGATO TRAMITE EMAIL REGISTRATa SUL LORO SITO CHE DEVO ESSEREA SSOLUTAMENTE AVVERTITO SE UN ORDINE VIENE MODIFICATO!!!
NON SI PUò CAMBIARLO E SPEDIRLO COME SE NULLA FOSSE!!!
NEJC MAROLT CI VOLEVA TANTO A VEDERE CHE HO EFFETTUATO UN UNICO ORDINE E CHE NON CI POSSONO ESSERE DUBBI SU QUALE ORDINE ABBIATE MODIFICATO SENZA AVVERTIRMI IN NESSUN MODO PRIMA DELLA SPEDIZIONE?????

SVEGLIATI NEJC MAROLT, SVEGLIATI SILUX!!!

6 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Silux Auto

Resposta da Silux Auto

Buongiorno .

Purtroppo non riusciamo a trovare il vostro ordine, non esisto il ordine sul nome "ZIALELIMPAR", e anche niente sul nemo "mica marco " inviaci il nome a cui è stato effettuato l'ordine o il numero dell'ordine, sono sicuro che è una sorta di equivoco. Ci scusiamo per il disagio.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Il pezzo che avevo ordinato nn me la…

Il pezzo che avevo ordinato nn me la avete mandato
Cercate di rubare i soldi e basta

2 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Silux Auto

Resposta da Silux Auto

Buongiorno, potete mandare vosto numero del ordine o solo nome e cognome? Sono sicuro se non abbiamo mandato il pacco abiamo sicuramete fato il reso...

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PESSIMO SERVIZIO E ASSISTENZA.

PESSIMO SERVIZIO: dopo un acquisto di vari pezzi di ricambio per la mia auto, tra cui i fanali anteriori, li richiamo a luglio 2020 per dirgli che i fanali (acquistati a gennaio 2019 e installati a maggio 2019) si sono totalmente spellati a distanza di un anno. Al momento dell ordine, mi fu detto che i pezzi godevano di 2 anni di garanzia, mentre ora mi rispondono che il tizio che me l'aveva detto non lavora più presso di loro, e che "non è vero.. hanno garanzia di 1 anno". L'azienda non si è assunta le responsabilità di ciò che mi fu detto prima del bonifico, e l unica cosa che ha saputo fare è offrire solo lo sconto sul nuovo acquisto dei fanali, respingendo la mia richiesta di sostituire i pezzi in garanzia. RISULTATO: ho i fanali tutti spellati e l'azienda se n è lavata le mani. SCONSIGLIATISSIMO..meglio pagare di più, ma a gente corretta e competente.

10 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Silux Auto

Resposta da Silux Auto

Buongiorno

tutti pezzi da noi hanno solo 1 anno di garanzzia ( tranne le batterie) , questo ce scrito anche in nostri termini e condizioni . Anche altre aziende non fanno piu di 1 anno di garanzia per fanali....

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

All'arrivo ci siamo accorti che…

All'arrivo ci siamo accorti che l'oggetto ordinato era rotto e riparato senza averne fatto menzione

30 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Silux Auto

Resposta da Silux Auto

Buongiorno, abbiamo chiamato oggi, ma non avete risposto. Non ci hai comunicato affatto che avete ricevuto la parte danneggiata. Per favore, chiamaci sul nostro numero 04 8198 00 25 o mandate sul email info@silux-auto.it

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Non mi è arrivato nulla

Non mi è arrivato nulla. Sto attendendo ancora il prodotto.

25 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Silux Auto

Resposta da Silux Auto

Buongiorno, abbiamo chiamato oggi, ma non avete risposto , per quanto riguardo sul gls e pacco gia consegnato..

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais