Kunne ikke have kassen i bilen, ingen mulighed for en trailer, så kørte i drive in og fik lov til at pakke kassen ud og ind i min bil, god service.
Localização
Trocar localizaçãoØstre Gjesingvej 10, 6715 Esbjerg N, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De var meget hjælpsomme over telefonen, og guidede mig igennem mine spørgsmål. Da jeg afhentede 58 terrassebrædder, var alt klart til mig. "Pladsmanden" var noget af det mest venlige og hjælpsomm... Ver mais
A empresa respondeu
Købte 2 bordlamper på hjemmesiden til afhentning i butik. Fik sms indenfor en halv time (i åbningstiden), at lamperne var klar til afhentning. Hentede lamperne samme dag og var senere på dagen igen... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brugt Silvans Click & Collect, og det var en rigtig god oplevelse. Det var nemt at bestille online, og afhentningen gik hurtigt. Jeg synes, Click & Collect er meget nemmere end at handle i... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contato
Østre Gjesingvej 10, 6715, Esbjerg N, Dinamarca
4,2
Muito Bom
124 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Excellent customer service.
Excellent customer service.
I was returning some stuff it turned out was excessive in my last purchase for our company
The employee was in very way helpful and dit whatever she could to help med so things were solved in a matter of a few minutes.
22 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores personale i butikken. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle have maling og have det…
Jeg skulle have maling og have det tonet i butikken. Rigtig træls service, jeg bliver ikke informeret om at toningen er færdig, bøtten står bare der. Går op til kassen men ham der hjalp er pist væk. Så går jeg tilbage og tager malerbøtten og betaler ved kassen og håber alt er som det skal være. Ham der hjalp virkede ikke særlig serviceminded, han spurgte mig ikke om andet end 'hvilken farve'. Han sagde ikke engang hej, da jeg kom ved kassen og skulle spørge efter hjælp. Dårlig service - jeg kommer ikke igen.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen vilje til at bestille vare hjem
Ingen vilje til at bestille vare hjem. Bare bestil online - ja det er så 500kr dyrere. Tak for det
24 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Man kan desværre ikke få varer fragtfrit bestilt hjem til vores butikker, vores leverandør kræver betaling for fragt uanset hvilken adresse, der skal sendes til.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det er simpelthen utroligt
Det er simpelthen utroligt, at man gang på gang skal spilde sin tid i Silvan Esbjerg. Butikken er så rodet, at man knap nok kan manøvrere en almindelig indkøbsvogn gennem gangene uden at skulle køre forhindringsløb.
Men det stopper ikke her:
Som sædvanlig i denne afdeling stemmer lagerstatus overhovedet ikke overens med virkeligheden. Jeg skulle bruge en vare, hvor der stod 10 fysiske kort på hylden. Jeg tager et kort, går op og betaler, og så starter komedien ellers.
Der går 3 minutter, mens en flok unge medarbejdere står og diskuterer indbyrdes, hvem der overhovedet skal gå på lagret og hente varen. Da de endelig får taget sig sammen, kommer de tilbage med beskeden: "Vi har den desværre ikke alligevel." Helt ærligt, Silvan – få styr på jeres lager! Hvor svært kan det være?
Det er tydeligt, at der mangler styring i den butik. Hvordan man driver en forretning, for det her er simpelthen for useriøst.
Mit bud er, at denne Silvan maksimalt holder åbent i 1-2 år endnu, hvis de ikke gør noget drastisk for at forbedre forholdene nu!
26 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udlejning af udstyr
Jeg havde lejet en tør støvsuger til et renoverings projekt, på beskrivelsen står der er denne er inklusiv pose. Der er heller ikke nogen mulighed for at kunne tilkøbe poser med til lejen.
Jeg køre ned og henter støvsugeren ca 1 times kørsel. Da jeg kommer hjem og skal til at bruge denne ser jeg at der ikke er noget pose tilbage... Kun lige nok til at den er blevet lukket i bunden med en strips.
Jeg ringer og spørger om der virkelig ikke ligger nogen ekstra poser med, men nej, jeg kunne køre tilbage og aflevere den igen og spilde endnu mere tid fordi man ikke har gider at kontrollere om der er materiale nok til næste gang den udlejes. Og en ny pose ville tage mellem 1 og 2 uger før den var klar fik jeg af vide.
Naturligvis fik jeg mine penge tilbage for lejen. Men jeg har stadig spildt en hel dag hvor jeg skulle have arbejdet.
20 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Frisk ung mand hjalp os med at finde…
Frisk ung mand hjalp os med at finde den varer som skulle skrives hjem online
18 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at en af vores medarbejdere var i stand til at hjælpe jer med at finde det, I søgte online. Tak for jeres positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Travl
Travl, men alligevel ok. Click and collect ikke klar, men den klarede han elegant.
13 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback, selvom der var travlt😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem bestilling og lynhurtig levering😊
10 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at bestillingen var nem, og leveringen var lynhurtig. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect uden problemer
21 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid god service
Vi vælger altid Silvan og det fortsætter vi med. Virkelig god service i Silvan Esbjerg. 2 medarbejdere fra malerafdelingen ombyttede varer der ikke var som forventet, selvom varerne var fra“restsalg”.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode service, du har oplevet i butikken. Vi sætter stor pris på dine besøg og takker for din positive tilbagemelding om vores malerafdeling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ordre klar til afhentning 10 min efter…
Ordre klar til afhentning 10 min efter bestilling var lagt! Flot 👍
6 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ekspreslevering
Ekspreslevering. Allerede tre dage efter bestilling ankom varen. Supernem handel. Kan absolut anbefales.
1 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og venlig betjening
28 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Generelt god service :-)
17 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse i forbindelse med leje af…
God oplevelse i forbindelse med leje af kernebor-maskine, - alt var OK.
//Peter.
15 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje af maskinen, og at alt var tilfredsstillende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt og betalt varen på jeres…
Havde bestilt og betalt varen på jeres hjemmeside - varen var alligevel ikke på lager. I trak alligevel beløbet.
12 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.