Desværre virker jeres click and collect i Gladsaxe ikke. Jeg har to gange (men et års mellemrum) benyttet mig at click and collect, og begge gange var der problemer. Heldigvis har I nogle gode service... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg skulle bruge hjælp til nogle udskæringer af MDF plader. I savværket blev jeg mødt af Roberto, som var yderst hjælpsom. Opgaven blev klaret hurtigt og præcist, og samtidig var Roberto meget venli... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg lejede en tæpperenser hos SILVAN. Kvaliteten var helt i orden, og maskinen var ny, ren og velfungerende. En god oplevelse, og alt fungerede som forventet.
A empresa respondeu
Jeg blev ikke informeret om at jeg skulle køre ind til click og collecct. Ingen ansatte i butikken kunneinformere mig om hvor det var jeg skulle hente mine vare. Det tog mig 15 min. at finde frem til... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito pela empresa
Informações de contato
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Dinamarca
3,9
Muito Bom
327 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Forkert vare ved click & collect
Jeg bestiller en blåregn wisteria.
Beskrivelsen er Blåregn, Wisteria, "..flotteste, duftende blå- eller lysviolette blomster." Og et billede af en klassisk blåregn.
Da jeg afhenter udleveres istedet Wisteria floribunda Alba, som er med hvide blomster. Da jeg protestere får jeg at vide at det er den samme og stregkoden passer. Lederen kommer forbi og siger "det bliver mahogni med tiden".
Får mine penge tilbage men ikke gebyret for den service de har givet. Totalt spild af tid og dårlig service blandet med uvidenhed.
Fejl kan ske men det mindste man kan gøre er at rette op på det og undskylde.
4 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ekstreme gebyrer for forsinket aflevering!
Jeg havde lejet et foldestillads som jeg gerne ville forlænge lejen af. Jeg ringede Skærtorsdag og forsøgte at forlænge, men det skulle udlejes fra Langfredag kl 16:00.
Vi lovede at aflevere inden kl 16:00 Langfredag. Skyndte os hjem fra påskefrokost i Jylland og afleverede 15:40.
Blev opkrævet 1.200 i gebyr for sen aflevering - det svarer til 2 ugers fuld udlejning, for en dags forsinkelse som ikke har kostet Silvan 1 kr!!!
(Jeg har i ugerne op til Påske lejet samme type stillads i Vanløse og til den kommende uge i Ballerup).
Jeg synes egentlig at jeg er en god kunde og har gjort hvad jeg kunne for at sikre at Silvan og næste lejer ikke skulle lide skade, men 2 uger leje som gebyr for forsinket aflevering er simpelthen grotesk!
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Silvan oplyser følgende i vores lejebetingelser:
"Hvis Lejer under
anvendelsen af det lejede materiel får brug for
at forlænge lejeperioden, kan dette gøres op til
30 minutter før det aftalte
returneringstidspunkt."
Dette skal gøres via det tilsendte link pr. mail, og kan kun lade sig gøre, hvis varen er tilgængelig.
Hvis man ikke har forlænget lejen korrekt gør følgende sig gældende i forhold til lejebetingelserne:
"Hvis det lejede emne ikke returneres til
udlejer omgående efter endt lejeperiode, vil
lejeren være i misligholdelse som bestemt af
loven. Lejer skal i dette tilfælde betale udlejer
kompensation, der beløber sig til to gange
lejen. Er lejer mere end 12 timer forsinket, vil
det lejede materiel blive meldt stjålet til rette
myndigheder. "
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskine virkede ikke
Maskine virkede ikke, ingen service.
Skulle selv stå for afmelde så andre ikke kørte forgæves
Skulle selv hente ny, skulle også bestille mand til ny dag
31 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du oplevede et højt serviceniveau og venlig betjening. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til Sascha
Det hele gik uden problemer, især Sascha fra Silvan i Gladsaxe var en energisk og super god hjælp, hun havde meget travlt men tog sig tid til at rådføre om plantekasse og var klar til at guide da vi skulle hente vores varer ☺️
28 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og fik god hjælp omkring plantekasser. Vi sætter pris på din positive feedback om vores medarbejders energi og service. Tak for dit besøg😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super imødekomne og hjælpsomme…
Super imødekomne og hjælpsomme personale i maleafdelingen.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at vores personale i maleafdelingen var imødekommende og hjælpsomme. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af vertikalskærer samt køb af frø
Leje af vertikalskærer samt køb af frø, kalk, topdressing og plæneplaner til en god pris, og efter en weekends arbejde er plænen tilbage i topform :-).
24 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med lejen og produkterne, og at din plæne er blevet flot. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og god service
15 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig skiltning og endnu dårligere…
Dårlig skiltning og endnu dårligere hjælp ift. vareudlevering af en click og collect ordre.
14 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god butik
Super god butik, har altid det man skal bruge, hjælpsomt personale og sød blomstermand, han er altid så hjælpsom og i godt humør!
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores butik og personale, især blomstermanden. Tak for din positive anmeldelse
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
At snakke med Michael Om det jeg skulle…
At snakke med Michael Om det jeg skulle bruge, var en stor oplevelse, han hjalp mig hele vej rundt, 1000 tak for hjælpen
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og fik god hjælp. Tusind tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og professionel service 😊
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service og levering. Tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem ekspedition med click n…
Hurtig og nem ekspedition med click n collect
28 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En god oplevelse
Nu har Silvan mere end byggematerialer, nemlig Royal Canin "hundemad" til Oscar.
20 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores udvalg. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin butik
Fin butik, god og hjælpsom service fra personalet.
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du synes godt om butikken og personalets service. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ok oplevelse
Ok oplevelse. Fik aldrig varen, men det er jo distributørens ansvar.
28 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget oplevelsen med denne ordre, og at DAO ikke har leveret som aftalt.
Vi kan bekræfte, at ordren er krediteret igen d. 16/12-2025.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik utrolig god service…
Jeg fik utrolig god service som jeg ikke havde forventet.
Jeg skulle aflevere en pakke den venlige medarbejder hjælp både med print og returnering af pakken.
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi sætter stor pris på din positive feedback om hjælpen med print og returnering af din pakke. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god og høflig betjening af Sasja…
Super god og høflig betjening af Sasja og Magnus.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service og fantastisk personale
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores fantastiske personale og service! Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.