Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Ver mais
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Ver mais
A empresa respondeu
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito pela empresa
Informações de contato
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Dinamarca
4,1
Muito Bom
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Erik nede i savværket var en stor…
Erik nede i savværket var en stor hjælp! Kan klart anbefales
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp i savværket. Tak for din positive anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtig
12 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse i…
Jeg havde en rigtig god oplevelse i Silvan i Tårnby, hvor jeg blev hjulpet af Jonas. Han var utrolig flink, imødekommende og tog sig virkelig tid til at hjælpe mig ordentligt.
Jonas var både professionel og meget behagelig at tale med, og han sørgede for, at jeg fik den rette vejledning og fandt det, jeg havde brug for. Det er virkelig rart at møde medarbejdere, der møder kunderne med så god service og et smil.
Stor ros til Jonas for den gode hjælp og kinder bueno – det gør helt klart oplevelsen i Silvan Tårnby endnu bedre.
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i butikken. Det lyder som om, du har fået god hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback. Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Som altid hjælpsomt personale
Fik som sædvanligt den hjælp jeg havde brug for.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores personale kunne hjælpe dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde fået besked om min ordre var klar…
Havde fået besked om min ordre var klar til afhentning da jeg ankommer har de pludselig slet ikke den varer jeg har bestilt og betalt!
26 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Det jeg havde bestilt, var der til tiden og den unge mand der ekspederede var høfligheden selv.
God oplevelse, tak.
21 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi sætter pris på din positive tilbagemelding! Mange tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du altid har en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det varmeste brænde nord for Ækvator – og sækken var 110% fuld
Har efterhånden prøvet et par forskellige leverandører, hvor træet har været alt for fugtigt, men det her spiller bare. Det tænder med det samme, og man slipper for den der trælse sorte røg på glasset. Sækken var pænt fyldt op, og stykkerne har en god størrelse, så man ikke skal i gang med flækøksen med det samme. Det er ikke det billigste på markedet, men kvaliteten følger med prisen. Jeg køber herfra igen
Super god service af medarbejderen ved navn Sebastian, for at vise mig hvor brænden var at finde i butikken.
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Dejligt at du er tilfreds med kvaliteten af vores brænde og den gode service. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på det.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglen på leveringsservice til mit…
Manglen på leveringsservice til mit hjem er meget frustrerende og får mig til at annullere alle mine ordrer. Jeg håber, I kan finde en løsning på dette problem. Tak, jeres service er fremragende.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Denne ordre er bestilt som en click&Collect ordre, den skal derfor afhentes i den valgte butik.
Silvan tilbyder ikke levering af varen på denne ordre, da vi desværre har oplevet for mange fragtskader tidligere på denne vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde bestil 2 varer, men..
Jeg havde bestil 2 varer, men der blev pakket 1. Og fra bestilling til afhentning var varen blevet udsolgt.
7 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du oplevede vores service som smilende og imødekommende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede perfekt uden problemer.
31 de janeiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at alt fungerede perfekt for dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect var helt forkert
Jeg bestilte click og collect et par dage før. Da jeg mødte op havde mdf-pladen tydelige slidspor. Alle lægter var virkeligt dårlige, reglarne manglede og en anden havde forkerte mål. Hele bestillingen måtte genfindes, men det tog over 40 min., og flere af varerne var der ikke. Silvan-medarbejderne ved afhentningen var til gengæld meget ihærdige med at få bragt det i orden og gjorde deres bedste. Så stor ros til dem.
30 de janeiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ej men altså
Ej men altså. Service helt udover det sædvandlige ⭐️ sjælendt man efterhånden modtager så god en kundebehanfling
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at give god kundebetjening, og vi takker for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse og feedback angående vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klasse service !
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dejligt effektivt og venligt
6 de janeiro de 2026
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke styr på lagerstatus og placering af vare.
Jeg skulle købe en afbryder med dæmpning. Jeg gik ind på lagerstatus på Tårnby og der havde de 8 stk. i hvid og 4 i sort. Da jeg kunne se lokation på dem valgte jeg ikke at bestille den på click og collect og kørte til Tårnby.
Da jeg kom til Tårnby var der kun en demomodel på lokationen så jeg gik til kassen og spurgte efter den. På trods af 3 medarbejdere forsøgte at finde dem fik jeg ikke min vare og jeg måtte bestille den i Valby og fik svar efter 15 min på den var klar.
Jeg kontrollerede om de ændre i lagerstatus i tårnby, men det gjorde de ikke.
Så det var en virkelig dårlig oplevelse på at der ikke var styr på tingene, selv om personalet var meget flinke og virkelig prøvede. Det er bare ikke godt nok.
28 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.