Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Ver mais
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Ver mais
A empresa respondeu
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito pela empresa
Informações de contato
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Dinamarca
4,1
Muito Bom
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Altid behjælpelige medarbejdere
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle have en el-pære som ikke var på…
Skulle have en el-pære som ikke var på hylden men var på lager. Spurgte ekspedienten om en kollega kunne finde den på lageret, men det havde de ikke tid til. Jeg skulle bestille den til afhentning ved Click and Collect, betale 15 kr i gebyr og vente 10 minutter på det 😱
28 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores personale.
Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejdere ikke imødekommende
medarbejder hos Silvan i Kastrup, lavede en fejl ved at skære den forkerte træplade og havde samtidig beregnet prisen forkert. I stedet for at tage ansvar forsøgte han at give os skylden og sagde, at det er godt nok en billig plade vi fik så, som om det var os.
Da han senere indså, at fejlen var hans, sagde han blot, at vi ville få pengene tilbage, uden en undskyldning og med en irriteret attitude, som om det var os, der var til besvær. Vi gik igen uden plader. :(
Desværre er Silvans medarbejdere ikke altid de mest hjælpsomme eller imødekommende – selvfølgelig gælder det ikke alle. Men i dette tilfælde kunne medarbejde nemt have rettet fejlen uden at gøre det til et problem.
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Oplevede sublim service af hele teamet…
Oplevede sublim service af hele teamet og specielt Emil
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre om din oplevelse med vores team. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at booke hjemmefra og så hente…
Nemt at booke hjemmefra og så hente tingene på det aftalte tidspunkt. Skønt med på mindelserne fra Silvan.
4 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt at reservere hjemmefra og hente varerne til tiden. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Forgæves cykeltur (6,2 km)
Cykeltur (6,2 km) til Kristinehøj for at besigtige en plade. Halvdelen af butikken var spærret - inklusiv den del, hvor "min" plade stod. Personalet var ikke hjælpsomme - især da de erfarede, at jeg kun skulle bruge 1. Skodbutik!
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Pakken er leveret efter aftale til den…
Pakken er leveret efter aftale til den valgte pakkeshop
9 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde lejet en pladevibrartor
Jeg havde lejet en pladevibrartor, som virkede i 30 sekunder den gik bare ud og var ikke til at starte igen.
6 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskine virker ikke
Det virkede ikke også kunne jeg kun få 50 %tilbage 😡
Det er bare ikke godt NOK.
Det
er sku dårlig service
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedre oplæring af de unge mennesker om varerne
Ekspedienten vidste ikke hvordan varen
så ud jeg arbejder hér bare blev der sagt
ved klik og kollekt udlevering
17 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og Collect is really great and so…
Click og Collect is really great and so easy to use!
7 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Thank you very much for the positive feedback.
Best regards
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores smilende personale. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem oplevelse med trailerudlejningen. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt
3 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du synes det var nemt og hurtigt at bestille online. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
OK køb men krukken blev leveret ret…
OK køb men krukken blev leveret ret beskidt i bunden
22 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis krukken var beskidt ved levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
rette handy service
21 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.