Sinotrans Avaliações 398

Colis soit disant reçu , mais retourné chez l’expéditeur et pas de remboursement, ils sont forts les chinois. Voleurs oui

Deux mails reçu : "votre colis vous attend dans votre boites aux lettres".

Rien à l'intérieur !!! Je n'ai jamais vu cela.
D'autant plus que je ne sais même pas de quel produit il s'agit!

Nul colis jamais reçu et compliqué voir impossible de les contacter

Les pires merdes de la terre cette société qui embauchent des voleur de colis et vous faîtes quoi la police????

voleur , rien dans ma boites aux lettre voleur

Le livreur a sonné à l’interphone, mais en mon absence l’appel a été transféré sur mon portable. Étant donné que j’étais entrain de faire du vélo dans la forêt, j’ai expliqué au livreur que je ne pouvais réceptionner le colis. Il n’en a rien eu à faire, et m’a dit qu’il laissait le colis dans l’ascenseur 😳 Malgré mes suppliques pour qu’il ne fasse pas ça, il m’a confirmé qu’il le faisait, et à raccroché. Bien sûr en rentrant, mon colis n’y était plus…incroyable !!!

Colis soit disant livré pourtant la boîte aux lettres est vide

Pas sérieux du tout.
Cartouche Canon pas compatibles du tout, mon imprimante ne les reconnait pas. J'ai essayé de les contacter, pas de réponse.
J'ai renvoyé les cartouches, aucune réponse, aucun remboursement.
A éviter.
Ne répond pas.

Nunca entregan el pedido les da pereza hacer la ruta y luego envían un mensaje que están ausentes cuando ni el timbre tocan, DESCARADOS

Hola,a mi también me esta pasando,con nosotros en casa y ni tocan al timbre y al rato m llega el mensaje que estábamos ausentes,es una vergüenza esta empresa,como correos permite tal descaro .yo creo q tampoco comprare en aliexpres. Por culpa de la empresa esta sinotrans ,es que me acaba de pasar hoy mismo otra vez.voy a interponer una queja en correos .son unos estafadores .

14:20 email "colis livré en boite aux lettres"
14:30: je vais à ma boite aux lettre "vide"...

Et après on se demande pourquoi les gens vont voter RN...

Hola, compre un producto por aliexpress entrega 10 dias, me llego a los dias solo el embalaje se veia que claramente estaba abierto el producto, sin poder comunicarme con la empresa de envios, pense que esto no sucedia hasta que me sucedio, no recomiendo esta empresa de envios en absoluto.

Envían paquetes vacíos, no me lo explico, que desastre de empresa, y no es la primera vez, llega el paquete de china y lo etiquetan por segunda vez en un sobre que se ve y se palpa que esta totalmente vacío, donde esta el contenido?, Sinotrans poneos en contacto y os doy todos los datos números de seguimiento, fotos e incluso videos de mis paquetes vacíos

En realidad Sinotrans y GRANDADO.COM es la misma empresa estafadora. Haces un pedido pagas el pedido y al mes recibes un paquete muy misterioso que es un paquete lleno de plásticos enrollados. Te pones en contacto con ellos y te dicen que eso fue lo que pediste y no te devuelven el dinero ni el articulo que compraste. Estafadores. Estoy denunciando no se van a quedar las cosas así.

Deuxième colis perdu par leur livreur ( colis privé ) marqué comme livré et jamais reçu

No se que es esto exactamente pero llevo recibidos 5 paquetes 1 por semana y están vacíos me están empezando a mosquea no hay forma de comunicar con ellos

Lamentable, estando en casa ya van varias veces y varios paquetes que me comunican que he estado ausente, siendo mentira. Cuando ni tan siquiera se han presentado, ni llamado, ni comunicado.

Colis soit disant livré dans la boîte aux lettres et comme d’habitude rien !!!!! Aucun moyen de pouvoir savoir où se trouve le colis soit disant livré en tout cas pas dans ma boîte aux lettres ni celles des voisins!!!!!!!!!! A fuir totalement vraiment pas à la hauteur du service demandé!!!!

SINOTRANS est une grosse entreprise de transport par mer et par air. Aliexpress semble l'utiliser de plus en plus. Les livreurs en bout de chaîne sont généralement asiatiques, et je serais curieux de savoir à quel niveau ils sont rémunérés , et s'ils sont légalement employés et déclarés.
Les premières livraisons, étaient un peu aléatoires. Les livreurs lisaient mal les caractères latins, se repéraient mal. Le fonctionnement est curieux, certains colis sont transmis à la Poste, doivent y être retirés, mais sont en fait livrés dans les boîtes à lettres. Des colis peuvent être remis à des voisins au petit bonheur la chance, sans pouvoir savoir où. Ils sont simplement notés comme livrés.
Hier, j'ai reçu un petit colis qui ne passait pas par l'ouverture de ma boîte, il y était cependant, donc certains livreurs se sont procuré des clefs de la Poste, ce qui n'est pas bien difficile, pas trop grave encore dans les campagnes
Les choses bougent très vite. Le suivi semble s'améliorer, mais tout cela est incertain.
Je justifie ma très mauvaise note par le fait qu'il est strictement impossible de communiquer avec SINOTRANS, en particulier par mail pour signaler un fait. Il faudrait pouvoir joindre le livreur en bout de chaîne pour savoir où est passé un colis, comme je peux le faire avec ma factrice qui aussi se trompe de temps à autre.
Le temps d'acheminement d'un colis arrivé en France, jusque dans la boîte à lettres ou n'importe où ailleurs est beaucoup trop long.
Pour résoudre ces litiges de livraison, les livreurs devraient photographier la boîte à lettre de livraison.
Les litiges de livraison sont si nombreux qu'il doit y avoir des vols.
Le suivi de colis, n'est pas assez explicite.
Ces problèmes locaux s'ajoutent à ceux inérants à AliExpress, et à sa façon malhonnête de résoudre les litiges.
Cet avis se base sur des constatations, dont la plus ancienne, avérée, remonte à 4 mois environ.

Colis perdu mais déclaré livré
Devrait être interdit en France.