Skandic.de Avaliações 

Gutes Bett, deshalb gleich ein zweites Mal gekauft. Fahrer echt mitdenkend und super freundlich. Lieferung voher angekündigt. Pakete hat er mir sogar ins Haus getragen. Danke!

Wir haben schon öfter bei Skandic online bestellt und waren immer sehr zufrieden - tolle Produkte zu fairen Preisen und schnelle Lieferung.
Nun waren wir erstmals im Laden in Wermelskirchen und waren begeistert. Wir wurden freundlich empfangen, haben schöne Produkte erstanden und uns wurde anschließend sogar beim Verladen geholfen. Ein wirklich tolles Kundenerlebnis.

Selten habe ich eine so schnelle Lieferung und gleichzeitig so einen netten und hilfsbereiten Lieferanten erlebt! Obwohl die Lieferung eigentlich nur bis zur Bordsteinkante vorgesehen ist, hat er mir aufgrund meiner sichtbaren Schwangerschaft die Kartons sogar bis ins Haus getragen. Darüber habe ich mich wirklich sehr gefreut – vielen Dank für diese tolle und aufmerksame Geste! ❤️
Auch die Wickelkommode von Sebra in der Farbe Jetty Beige ist wunderschön und qualitativ wirklich sehr hochwertig.
Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann Skandic absolut weiterempfehlen! 🥰

Wir haben mittlerweile schon sehr viele Produkte bei Skandic gekauft und sind jedes Mal rundum zufrieden. Egal ob es größere Anschaffungen wie der SnüzPod5 und die Federwiege mit Motor waren, oder Spielsachen wie ein Schaukelpferd, ein Kuscheltier oder ein Roller – die Qualität stimmt einfach immer.Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice: Selbst wenn es mal zu einer Reklamation kommt, läuft alles absolut problemlos ab. Das Team kümmert sich unglaublich herzlich, schnell und hochprofessionell um jedes Anliegen. Für uns ist Skandic die absolute Nummer eins - Eine ganz klare Empfehlung!

Super guter Service und einfach total nett! Würde immer wieder dort bestellen. Vielen lieben Dank :)

Die Mitarbeiter bei Skandic sind super freundlich und hilfsbereit! Von der Auswahl und der Qualität der Ware waren wir begeistert und kommen definitiv wieder!!

Toller Roller, sehr guter Preis und, das Beste: Super freundlicher Verkäufer! Absolut empfehlenswert!

Wir lieben diesen Laden – vor allem, weil er auch sonntags geöffnet hat und die Mitarbeiter immer super freundlich und hilfsbereit sind. Besonders Michael möchten wir hervorheben: Er hat uns bisher jedes Mal äußerst kompetent und ausführlich beraten. Vielen Dank für den tollen Service! Macht weiter so! 😊

Ich habe bei Skandic schon sehr viel gekauft und bestellt und bin jedes Mal super zufrieden. Die Auswahl, der Service und die Abwicklung sind einfach top. Mittlerweile schaue ich immer zuerst bei Skandic, ob es die Dinge gibt, die ich gerade brauche. Ich kann Skandic daher absolut empfehlen und werde dort auch weiterhin gerne einkaufen!

Bei jedem unserer vielen Käufe waren wir bisher rundum zufrieden und haben uns stets bestens beraten gefühlt. Ob Bett, Helm, Kinderküche, Bollerwagen oder andere Dinge – es hat einfach immer alles gepasst.

Micha hat uns jedes Mal einen tollen Service geboten und uns kompetent und professionell beraten. Man merkt, dass hier Wert auf eine persönliche und ehrliche Beratung gelegt wird.

Jederzeit wieder – und daher von uns eine ganz klare Empfehlung!

Sehr zufrieden mit Skandic.de! Die Bestellung wurde schnell geliefert und der Kontakt war freundlich und unkompliziert. Alles hat reibungslos funktioniert. Gerne wieder!

Ich hab schon unfassbar oft hier eingekauft und bin immer bestens zufrieden. Die Beratung ist ehrlich, freundlich und fachlich gut. Ich empfehle den Laden regelmäßig weiter, weil er einfach super ist!

Sehr freundlich und exzellente Beratung 😊

Von Bestellung bis zum fertig aufgebauten Produkt alles super. Lieferung ging sehr schnell und professionell, so wie versprochen. Danke!

Sehr freundlich und zuverlässig!

Freundlicher Fahrer, unkomplizierte und zügige Anlieferung

Ich habe drei Bestellungen für LED Kerzen von Uyuni aufgegeben und alle Bestellungen wurden perfekt abgewickelt!
Es war sogar noch möglich eine Bestellung am nächsten Tag zu verändern.
Perfekter Service und tolle Ware!!

Scandic Kürfurstendamn

Værelses aircondition var meget dårligt, det var nærmest ikke eksisterende. Vi gjorde personalet i receptionen opmærksom på problemet, men de sagde at det ikke kunne køle pga varmen. Vi forklarede at hele pointen ved aircondition er jo netop at køke et værelse når det er varmt. Ka de we kan køle et 60.000 m2 stor center ned, og hvert værelse jeg har været på i Europa kan køle et værelse ned, men her var det 30 grader på værelset.

Personalet virkede næsten irriteret over at vi pointerede det. De påstod at man ikke kunne køle værelset mere. Og gav os en blæser.

Vi kontaktede Hotels.com og bedre dem om at tage sig af sagen. De forsøgte at ringe hotellet op, men personalet tog ikke telefonen. Vi forsøgte at sove i det varme værelse, men kunne ikke sove for varmen.

Næste dag kontaktede vi igen Hotels.com og de ringede igen hotellet op. Igen svarede de ikke telefonen. Så vi gik ned i receptionen, der sad 2 nye personaler, ingen af dem havde travlt. Vi nævnte at vi har betalt for værelse med aircondition, men at det ikke køler værelset. Hun kom med samme standard forklaring som den anden. Til sidst fik vi et nyt værelse. Lidt køligere, men her kølede airconditionen ikke nok. Der var varmt.

Da vi skulle træne var der nok 40 grader i trænings centret, man kunne ikke holde ud at være der. Sveden drev af en. Her virkede nedkølingen heller ikke.

Vi kommer ikke til at bo der igen. Vi havde valgt værelset ud fra aircondition & træningslokalet, men fik ingen af delene!

Ich habe einen Membantu Motor mit Zwillingsfeder neu an Freunde verschenkt. Nach 6 Monaten kam die entsetzte Nachricht, dass die Feder gebrochen ist und die Zwillinge auf den Boden gerauscht sind. Die erschrockenen Eltern sind ins Klinikum zur Kontrolle, Gott sei dank: alles ok!
Ich finde das so unterirdisch, das darf nicht passieren und setze hier einen Teil der Antwort der Fa.Skandic ein:

Hallo Fr. H.,
bezüglich der Feder senden wir Ihnen anbei ein Retourenlabel. Damit können Sie die Feder an den Hersteller zurücksenden, um eine entsprechende Gutschrift zu erhalten.
Der Hersteller nimmt den Fall ernst und wird die Feder entsprechend an die Qualitätsabteilung weiterleiten.
Jedoch weist der Hersteller auch darauf hin, dass es eine Sicherheitseinrichtung gibt. Im Inneren einer jeden Membanut-Feder befindet sich ein Sicherheitsband, das im Falle, dass eine Feder reißen sollte, dafür sorgt, dass die Federwiege dennoch gehalten wird und nicht auf den Boden fällt.
Wichtig ist dabei jedoch, dass auch ein entsprechender Abstand zum Boden eingehalten wird, was regelmäßig überprüft werden sollte. Im Anhang fügen wir zur Info auch die Anleitung der Junior-Feder bei.

Diese Antwort hat mich besonders geärgert! Mein Tipp: immer Federwiegen-Motoren mit mehreren Federn kaufen! Ich bin Hebamme und stehe auf Federwiegen. In 40 Jahren habe ich so etwas noch nie gehört! Wenn Eltern von diesem Ereignis wüssten, würden sie ihre Babies nicht hineinlegen! Die Reaktion der Fa. die Verantwortung so abzuwälzen finde ich ganz schlimm!!!!!

Eine Gutschrift? Ich bin gespannt! Ich will mein Geld zurück und mit der Fa. nichts mehr zu tun haben.

Im Rahmen einer Bestellung eines Kerzenständers kam es wiederholt zu Qualitätsproblemen. Bereits der ursprünglich gelieferte Artikel wies sichtbare Mängel in der Lackierung auf. Eine daraufhin veranlasste Ersatzlieferung war ebenfalls beschädigt, was auf unzureichende Qualitätskontrollen vor dem Versand hindeutet.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice verlief zwar zeitnah, jedoch wenig lösungsorientiert. Ein aus Kundensicht angemessener Preisnachlass wurde abgelehnt und lediglich ein geringerer Nachlass angeboten. Zudem wurde auf einer Rücksendung bestanden, obwohl bereits zwei mangelhafte Produkte geliefert wurden und dem Kunden dadurch zusätzlicher Aufwand entstand.
Insgesamt entstand der Eindruck einer unzureichenden Qualitätssicherung sowie einer nur eingeschränkt kundenorientierten Abwicklung der Reklamation.