Skandic.de Avaliações 

Der Kundenservice antwortet schnell, deshalb wäre 1 Stern an dieser Stelle nicht gerecht. Allerdings habe ich einen Gutschein und möchte damit einen Warenwert über 40€ kaufen - das heißt, der Versand sollte kostenlos sein. Sobald ich den Gutschein aber einlöse berechnet es mir die Versandkosten, obwohl das ja nichts am eigentlichen Warenwert ändert.
Auf den Hinweis an den Kundenservice wurde leider keine akzeptable Lösung vorgeschlagen.
Der Gutschein sollte als eine Bezahlart angesehen werden, der nichts am Warenwert ändern.
Wenn ich den Gutschein nun häufiger verwende, zahle ich noch mehr drauf.

Wir haben ein Kinderbett gekauft und sind leider sehr enttäuscht. Die Latten des Lattenrosts fallen ständig heraus, und das Bett quietscht bereits bei minimalen Bewegungen. Für ein teueres Kinderbett halten wir das für nicht akzeptabel.

Nach unserer Reklamation wurden uns lediglich zusätzliche Winkelstücke zugeschickt, die wir selbst montieren sollen, obwohl diese laut ursprünglicher Aufbauanleitung nicht erforderlich sind. Eine Rücknahme wurde abgelehnt, und eine fachgerechte Nachbesserung vor Ort wurde ebenfalls nicht angeboten.

Aufgrund unserer Erfahrungen mit der Produktqualität und dem Umgang mit der Reklamation kann ich diesen Händler leider nicht guten Gewissens weiterempfehlen

Ich habe nun schon das dritte mal bei Skandic ein Jellycat bestellt. Qualitativ kann man hier natürlich nur sagen, macht Jellycat einen wahnsinnig guten Job. Skandic sorgt aber für einen reibungslosen und schnellen Versand für das schnelle Glück zuhause.

Solltet ihr auf der Suche nach Jellycat (und anderen Dingen) sein, dann bestellt gerne bei Skandic.

Den Support hab ich bisher noch nicht gebraucht, kann also dementsprechend wenig darüber sagen.

Produkt ist 1 Tag nach Ablauf der Gewährleistung kaputt gegangen.

Keinerlei Hilfe und kein Kooperatives Verhalten.

Sehr enttäuschend, wenn man teure Produkte kauft und eine solche Reaktion erhält.

Ein Einkauf ist nicht zu empfehlen.

Nicht zu Empfehlen!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir haben ein Kinderbett mit Schubladen erworben und mussten bereits zum zweiten Mal feststellen, dass die Schublade defekt ist – trotz vorherigem Austausch. Von einem Einzelfall kann hier aus unserer Sicht keine Rede sein. Kleine Metallkugeln fallen aus dem Schienensystem.

Besonders problematisch ist der Umgang mit der Reklamation: Statt einer klaren und kundenorientierten Lösung gab es widersprüchliche Aussagen zu Ursache und Verantwortung. Eine Rücknahme wird trotz wiederholtem Defekt kategorisch abgelehnt, während gleichzeitig mögliche Probleme eingeräumt werden.

Der gesamte Prozess war geprägt von langen Abstimmungen, vielen E-Mails und wenig Entgegenkommen. Eine nachhaltige Lösung wurde bis heute nicht angeboten.

Sehr schade – gerade bei einem Produkt für Kinder hätte ich mehr Qualität und einen professionelleren Umgang mit Kundenanliegen erwartet

Ich habe letzten Monat bei dem Shop bestellt und war sehr zufrieden. Der Versand war schnell und zuverlässig

Sehr schneller und ausgesprochen freundlicher Kundenservice. Ich habe bereits mehrfach bei Skandic bestellt und bin jedes Mal rundum zufrieden. Absolut empfehlenswert!

Sehr schnelle Lieferung und super schnelle Rückmeldung auf meine Anfrage per E-Mail. Ich bin sehr zufrieden.

Top! Bestellt, direkt versandt und nach 24h bereits
geliefert wurden. Ware 1A - generell bietet der Shop einzigartige sowie schöne Produkte an.
Bin begeistert und empfehle den Shop sehr gerne weiter. 👍🏼

Herzlichen Dank für die kompetente und wertvolle Beratung vor dem Kauf und der unkomplizierten Abholung heute inkl. Tipps bei euch vor Ort.

Weiter so!

Ich habe mit Skandic eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Ware wurde super schnell geliefert. Da ich aber eigentlich die Bestellung stornieren wollte (da der Artikel schnell verschickt wurde, war eine Stornierung nicht mehr möglich), musste ich den erhaltenen Artikel dann zurücksenden. Und es war kinderleicht - ein Rücksendeetikett war schon dabei, also ich musste es nur aufkleben und zur Post bringen…und am nächsten Tag hatte ich bereits die Erstattung! Super Kundenservice, danke !

Meine beiden Käufe verliefen reibungslos. Schnelle Lieferung, gut verpackt und einwandfreie Ware.

Trotz Ersatzlieferung habe ich erneut ein Babynest mit Flecken und Gebrauchsspuren erhalten, am Ende wurde mir nicht geholfen und man hat mir mitgeteilt, dass die Nester generell eine schlechte Qualität haben – sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Im Urlaub auf Sylt war ich am 28.12.2025 im SCANDIC Fashion Laden, Friedrichstr. 32, Westerland "zum Schnuppern". Nicht nur, dass ich vom Eintritt an freundlich wahrgenommen wurde (es gibt dort ein leckeres Bonbon zur Begrüßung !), sondern auch das Vorab-Stöbern und anschließende Anprobieren, wird kompetent, hilfsbereit, freundlich, zielführend und vor allem unaufdringlich begleitet w e n n man (bzw. Frau) das möchte!
Hier möchte ich mich besonders bei meiner "Einkaufsbegleiterin" IRIS R. bedanken, die geduldig mit mir Farben, Formen, Größen, Stile und alles andere ertragen hat ;-) So eine sympatische Mitarbeiterin (wie natürlich ihre Kolleginnen auch !!!). Zwischendurch gab es noch ein Heißgetränk und viele tolle Tipps ... Ich bin nicht mit leeren Händen aus dem Geschäft gegangen, zumal Iris mir auch die tollen Angebote gezeigt hat. Echt toll !

Ich hatte 3 Herrnhuttersterne bestellt alle drei sollten mit Batterie zu betreiben sein weil sie im Garten an den Bäumen hängen sollten leider war das nur bei zwei der fall der dritte war für eine Steckdose vorgesehen...ärgerlich!Ich habe jetzt in einem andern Shop nachbestellt!

Online am 17.12.2025 bestellt, sehr schnelle Lieferung am 19.12.2025, sogar vor angegebenen Liefertermin. Kuscheltier von Jellycat sorgfältig verpackt und top! Nur der Lieferdienst GLS war nicht gut!

Habe im Onlineshop bestellt, ein Lichterhaus meiner Bestellung kam leider kaputt bei mir. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und erhielt umgehend eine Antwort. Es wurde sofort Ersatz versendet, der heute unversehrt bei mir ankam. Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und kann den Onlineshop nur weiterempfehlen.

Super Service!

Top Kundenservice und super Preis-Leistungs-Verhältnis. Habe diese Erfahrung bisher bei jedem Einkauf gemacht, große Weiterempfehlung!