Skgrentacar Avaliações 

Snyd og bedrag. Vi fik udleveret en gammel, slidt og stærkt beskadiget bil, som brød sammen efter blot fire dage. Alligevel forsøgte udlejningsfirmaet at gøre os ansvarlige for nedbruddet og krævede, at vi skulle betale.

De nægtede desuden at ombytte bilen til en, der svarede til de nyere biler, som de viser på deres hjemmeside. Firmaet samarbejder med SKG og DiscoveryCars, så uanset om du booker gennem den ene eller den anden, risikerer du den samme oplevelse.

Vi endte med at leje en bil et andet sted, fordi vi ikke længere følte os trygge ved at køre i den udleverede bil. Samtidig fik vi ingen refusion for den oprindelige leje.

Kan på ingen måde anbefales.

EN STJERNE ER FOR MEGET!

Vi bookede vores lejebil gennem DiscoverCars, som videreformidlede bookingen til SKG Rent a Car, der igen benyttede den lokale udlejer Europrent. Da vi bookede, blev der markedsført en “Opel Astra eller tilsvarende” med billeder af nyere biler. Først efter bookingen blev det tydeligt, at den faktiske udlejer var ‘SKG rent a car’ og først ved udlevering af kontrakten i lufthavnen fremgik det, at den egentligt udlejer var Europrent.

Vi fik udleveret en 8-9 år gammel Suzuki Baleno, som havde mere end 20 ridser og buler, en revnet kofanger, nussede sæder, løst indtræk på gulvet og generelt fremstod meget slidt. Bilen levede PÅ INGEN MÅDER op til det indtryk, som markedsføringen gav.

Kort inde i lejeperioden kunne bilen pludselig ikke starte på grund af et defekt batteri.

Da vi kontaktede Europrent, fik vi at vide, at vi selv skulle betale 50 euro for vejhjælp, selv om problemet skyldtes en fejl på deres egen bil. Det fandt vi fuldstændig urimeligt.

Efter mange diskussioner og flere telefonsamtaler, hvor vi gentagne gange måtte fastholde, at vi ikke ville betale for vejhjælp på grund af et mekanisk svigt på deres bil, accepterede Europrent til sidst at hjælpe uden beregning. Inden da, havde de flere gange bedt os køre til SKG i lufthavnen for at få løst problemet - vel vidende at bilen ikke kunne starte!? Det burde aldrig have krævet så meget tid og energi at få udlejeren til at tage ansvar for en fejl på deres egen bil.

Vi fik en erstatningsbil for én nat, mens batteriet blev udskiftet. Men på det tidspunkt var tilliden væk – både til bilens driftssikkerhed og til den måde, Europrent håndterede situationen på. Vi havde hele vores familie med på ferie og følte os ganske enkelt ikke trygge ved at fortsætte i en bil, som efter vores opfattelse var dårligt vedligeholdt.

Efterfølgende fandt vi flere anmeldelser på Trustpilot og Google med lignende oplevelser. Vi kunne endda se, at den samme Suzuki Baleno tidligere var blevet omtalt i negative anmeldelser. Det gav os indtryk af, at vores oplevelse ikke var et enkeltstående tilfælde.

Europrent kræver desuden et depositum på hele 1.000 euro, hvilket er usædvanligt højt sammenlignet med mange andre udlejere. Da vi samtidig havde læst anmeldelser fra kunder, som beskrev, at der ved aflevering blev opkrævet betaling for skader, de mente allerede var til stede ved udleveringen, var det afgørende for os at få vores depositum tilbage, før vi afsluttede sagen. Det blev derfor et centralt punkt i den aftale, vi til sidst indgik, da vi ellers frygtede de ville modregne batteri, vejhjælp og andre urimelige opkrævninger.

Kundeservicen var efter vores oplevelse ekstremt dårlig. Der var meget lidt vilje til at løse problemerne, og næsten alle vores forslag blev afvist. Det eneste de kunne komme op med var: ‘No, vi can not do that’.
Det endte med, at vi selv måtte komme med løsningen, som blev, at Europrent hentede bilen seks dage før lejeperiodens udløb og tilbagebetalte vores depositum.

Konsekvensen blev, at vi selv måtte leje en ny bil hos et andet udlejningsselskab for at kunne gennemføre resten af ferien. I praksis har vi derfor betalt for to lejebiler på den samme ferie. Dertil kom udgifter til taxa til lufthavnen for at hente den nye bil samt to dage uden bil, hvilket naturligvis påvirkede vores ferie væsentligt.

Det mest skuffende er dog, at DiscoverCars og SKG Rent a Car markedsfører og formidler disse biler, men overlader kunden til den lokale udlejer, når problemerne opstår. Som kunde forventer man, at de samarbejdspartnere, de vælger at benytte, lever op til en rimelig standard. Vores oplevelse var desværre det modsatte.

Hele forløbet kostede os unødig tid, frustration og usikkerhed på en ferie, hvor man burde kunne stole på sin lejebil og sin udlejer.

Jeg kan desværre ikke anbefale denne udlejningskæde. Hvis du booker gennem DiscoverCars eller SKG Rent a Car, så undersøg på forhånd, hvem den faktiske lokale udlejer er. (Hvis det overhovedet er muligt!?)Det er den virksomhed, der i sidste ende afgør, om din ferie bliver en god oplevelse eller en lang kamp om at få løst problemer. En billig pris er ikke meget værd, hvis bilen er dårligt vedligeholdt, og kunden skal kæmpe for at få udlejeren til at tage ansvar, når noget går galt.
Temaet her er efter vores opfattelse, falsk markedsføring og en forretningsmodel hvor man lægger flere uigennemsigtige lag ind, så man kan køre kunderne rundt i manegen.
ELENDIGT!

Snyd og bedrag. Fik udleveret en gammel, skadet og forfærdelig bil (Fra Europrent via SKG via Discoverycars). Den brød ned efter 4 dage. De ville have vi skulle betale for nedbrud. De nægtede at bytte til en bil, der svarer til billeder af nyere biler på deres hjemmeside. De er en del af udlejning fra Europrent og discoverycars også - de arbejder sammen, så uanset hvem af de tre, som du bruger, så oplever du dette. Så hold jer også fra dem!
Vi måtte leje en bil et andet sted - uden at få nogle penge tilbage, da vi også blev meget bekymrede for sikkerheden.

Die Vermietung ist ca 2 km vom Flughafen entfernt, aber durch der Shuttle Service verlief reibungslos. Sehr freundliche Mitarbeiter. Das Fotos vom Fahrzeug gemacht wurden finde ich absolut okay. Habe selbst auch welche gemacht. Dann gibt es am Ende keine Diskussionen;-)

Wir wurden pünktlich abgeholt und die Kommunikation verlief ohne Probleme.

Das Fahrzeug hatte kein Scheibenwischwasser drin.
Wir mussten relativ schnell einen Reifen an der Tanke mit Luft befüllen.

Die deutschsprachige Mitarbeiterin war super unhöflich und respektlos.
Trotz der wirklich guten Erfahrung von Schnelligkeit und Transferservice hat sie die Bewertung mit ihrer Art und Weise komplett abgewertet.

Wir werden nicht mehr dort buchen wenn nicht zwingend notwendig

Station Tirana, Albanien
Ich buche 2-3 Mietwagen/Jahr für den Urlaub.
So etwas unfreundliches und boshaftes Verhalten vom Shop-Mitarbeiter hatte ich noch NIE.
Sorry, ich habe volle Deckung im Schadensfall vorgelegt.
Wenn ein Schadensfall passiert, dann melde ich ihn selbstverständlich!
Warum werden bei Abholung eine Viertelstunde Fotos vom Vermieter gemacht? Kennt er den Zustand des Autos nicht!? Es hatte schon ein langes Leben:
Baujahr 2012 und 118.000km mit Auffälligkeiten an ALLEN Außenteilen.
Bei der Rückgabe die Suche nach einem Schaden, oder "..., ob nicht ein unbemerkter kleiner Kratzer dazu gekommen ist!?"
Über Check24 an AurumCars zum Anbieter SKG vermittelt.
Online-Check-In zur schnellen Übernahme war ein Kriterium bei der Fahrzeugsuche. Die Dienstleistung hatte ihn und SKG nicht erreicht, bzw. war unbekannt.
Ein teures Angebot mit viel bösartigen Stress: KEINE Empfehlung.
Ich habe viele Rent-a-Car Stationen kennenlernen dürfen, so eine negative Vertrauensbasis kannte ich bisher nicht.
HINWEIS: Der Weg mit Koffern zur/von der Station ist lang und beschwerlich. Erwartet hier nicht, das ihr hier vom gelangweilten Personal unterstütz werdet !!!

Great rental company, easy going, no fuzz and very competitive prices. I recommend without a doubt. Thanks guys.

Absolut nicht zu empfehlen.

Vereinbart war das wir um 23 Uhr abgeholt werden (Flughafen Thessaloniki)
Der Autovermieter SKG Rent selbst schließt um 22.30 Uhr weshalb wir die Gebühr von 30 Euro on top natürlich bezahlen um zu späterer Stunde noch ein Auto zu erhalten.

Trotz pünktlich am vereinbarten Ort, trotz Flugnummer Angabe wurden wir über 1 Std 30 Minuten nicht abgeholt.

Am Telefon (falls mal einer abhob) hieß es der shuttle fahre alle 20 Minuten. Es kam nicht ein Shuttle in der ganzen Zeit vorbei.

Uns wurde direkt ins Gesicht/Ohr gelogen und ein Mietfahrzeug haben wir nicht erhalten.

Jetzt müssen wir uns mit den Kosten herumschlagen.

Aurum Cars hat den Auftrag an SKG Rent a Car weitergeleitet.

Vorsicht vor SKG Rent sobald es sich außerhalb der Öffnungszeiten befindet. Sie lassen einen in der Kälte stehen.

Alles gerne mit 5 Sterne bewertet. Nur auf den Shuttle bei der Abholung am Flughafen war die Wartezeit schon mehr als 20 Minuten. Aber kein Weltuntergang deswegen.

I booked a car during August. Fair price, great service. The staff is very friendly and kind. Brand new car. The total experience was great. Will come again.

Εξαιρετική εμπειρία!
Ενοικιάσαμε αυτοκίνητο από την εταιρία και μείναμε πραγματικά ικανοποιημένοι. Το προσωπικό ήταν ευγενικό, εξυπηρετικό και επαγγελματικό — πράγματα αυτονόητα, αλλά δυστυχώς όχι πάντα δεδομένα. Όλα έγιναν γρήγορα και χωρίς καθυστερήσεις, το αυτοκίνητο ήταν καθαρό και σε άψογη κατάσταση, και η διαδικασία παράδοσης/παραλαβής ήταν απλή και ξεκάθαρη.

Μας βοήθησαν σε κάθε απορία με χαμόγελο και διάθεση να εξυπηρετήσουν. Είναι ωραίο να βλέπεις μια εταιρία που σέβεται τον πελάτη και κάνει σωστά τη δουλειά της. Θα τους προτιμήσουμε ξανά σίγουρα!

Πάρα πολύ καλή εταιρεία με πολύ καλό πρωσοπικο

Fast service, polite and helpfull personnel. Clean and good condition car. The car was in the category that we booked no hidden fees and extra charges.

Παρέλαβα το αυτοκίνητο χωρίς κανένα πρόβλημα.

Finger weg von dieser unseriösen Firma.
Wir wurden nicht informiert, dass American Express Card nicht für die zu hinterlegende Kaution akzeptiert wird. War in den schriftlichen Unterlagen nicht beschrieben.
Stattdessen hätten wir 240 E drauf zahlen müssen am Tag der Anmietung vor Ort.
Wir sind dann zu einer anderen Mietwagenagentur gegangen
Von der Dame wurde uns versichert, dass die Mietwagenbezahlung wieder zurück erstattet wird. Wurde nicht gemacht trotz vieler emails,

Schlechter Kundenservice vor allem Nachts. Der Flug kam etwas zu spät, das hieß kein shuttle vom Flughafen zur Mietwagenfirma bzw. die Mietwagenfirma war geschlossen. Die gegebene Nummer funktionierte nicht. Das war eine Nacht am Flughafen. Erreicht haben wir erst um 7 uhr jemanden. Haben trotzdem die Nachtpauschale zahlen müssen. Kein Entschuldung oder sonstiges. Das nächste mal eine andere Firma :(
Oktober 2025

Ich schließe mich den schlechten Bewertungen an. Die Abholung vom Flughafen klappte ganz gut, obwohl wir über 30 Minuten an der abholstelle standen. Bei Übergabe des Autos wurden gefühlt 500 Fotos von jedem Zentimeter innen und außen gemacht. Dann wurde die Kaution in höhe von 850 € eingezogen . Das habe ich bisher noch nie erlebt, die Kreditkarte wurde bei anderen Gesellschaften immer nur hinterlegt aber nicht dem Konto belastet. Rückgabe gestaltete sich schwierig, da auf dem Mietvertrag keine Anschrift der Filiale vermerkt war. Außerdem wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass das Auto auszusaugen sei! Es gab auf Korfu jedoch keine Tankstelle mit Sauger. Das Auto wurde ohne Mängel zurückgegeben und der Kreditkarte (angeblich) gutgeschrieben, nur dass das Geld bis heute nicht angekommen ist. Angeblich hat man 30 Tage zur Prüfung des Fahrzeuges und Freigabe der Kaution. Für mich sehr fragwürdig und unseriös. Mit dem geld der Kunden lässt es sich ja richtig prima arbeiten.
Fazit ganz klar: Finger weg 👎👎👎

vorsichtig! abzocke! Wir haben seit 3 Tagen kein Auto, das auto war defekt, Batterie defekt orangene kontrolleuchte! Ein service mitarbeiter kam 2 mal konnte nicht helfen beim 3 mal kam das auto in eine Werkstatt wir warten seit 3 tagen auf ein Ersatz Fahrzeug nichts passiert wir erhalten keins und müssen bald zurück zum Flughafen 100 km fahren haben weder ein auto erhalten weder unser Geld zurück erhalten doch die Taxi Kosten erhalten wir werden Anzeige erstatten und gerichtlich vorgehen

Rented a car with SKG through a broker. When we arrived at the airport in Santorini, Greece, I had to ask one of the other car rental companies where SKG was located as I could find no signage for them. I was told they usually are outside the doors and the lady who works for them was described. I looked for at least 1 hour and could find no sign of the company. We tried calling the number on the voucher and only got the owners mom who speaks only Greek. We were also unable to get a hold of the broker...our calls kept getting ignored. After about 1 hour and 30 minutes after landing, I went to look outside again and there she was. She (SKG rental agent) claimed she was there for at least an hour, which was an outright lie. We finally got the car and that part went okay, but if she never showed or we never found her, we would have been out a car rental as we couldn't even contact the company. BTW not even a single apology. Terrible customer service.