Smartechshop Avaliações 47

Truffatori! L'ordine 7239 non è arrivato, si sono scusati per problemi logistici e si sono offerti di rimborsarmi l'importo. Ho accettato, ma è da più di un mese che scrivo per chiedere indietro i miei soldi, e finora non ho ricevuto nulla. Mi hanno chiesto il mio IBAN tre volte, ma non mi hanno inviato nulla. Ho chiesto una ricevuta di pagamento, ma anche in questo caso non ho ricevuto nulla.

Acquistato smartphone per il compleanno di mia figlia,ci è voluto qualche giorno per far partire la spedizione ma la cosa importante che è arrivato in tempo per il regalo.
Complimenti alla velocità di risposta tramite whatsapp e ai prezzi di granlunga più bassi dei competitor!

Ho fatto un ordine il 3 aprile, una ps5 che mi serviva per una comunione. il 13 aprile la console ancora non veniva spedita e mi viene detto che c'erano dei problemi con i corrieri e che mi avrebbero rimborsato, ma se volevo potevo scrivergli nel fine settimana e mi avrebbero fatto ripagare la console allo stesso costo iniziale ma in teoria avendo risolto appunto la questione logistica. Gli riscrivo il 21 e mi dicono che il rimborso arriverà in settimana perché la carta impiega più del solito, gli chiedo se l'ordine mi sarebbe stato spedito entro il 3 e mi dicono che non sa darmi dei tempi per appunto i problemi col corriere ma mi avviserà quando possibile. Nel frattempo ho provveduto e comprato la console altrove. Ora sono 3/4 giorni che gli scrivo dicendo che il rimborso non arriva, il primo giorno mi hanno risposto dicendo che era strano e che avrebbero contattato il gestore della carta, poi non mi hanno neanche risposto più. Vediamo se vedendo la cattiva recensione risponderanno, perché sinceramente mi sono stufata e a breve provvederò con la denuncia postale

Truffatori, sono in attesa di un rimborso riguardo un acquisto pagato ed annullato da loro pochi minuti dopo.
Sono tre settimane che dicono che il rimborso arriverà in giornata, ma dalla piattaforma Klarna non risulta.
Provvederò a denunciare alla polizia postale.

Ho ordinato un cellulare ricondizionato e ricevuto subito la conferma d'ordine. Qualche giorno dopo, non avendo ricevuto informazioni sulla spedizione, ho contattato l'assistenza via WhatsApp, che prontamente mi ha risposto di stare tranquillo che avrei ricevuto la merce entro 4-5 gg lavorativi. Ho chiesto i dati di spedizione, che NON ho ricevuto. Una settimana più tardi ancora non avevo ricevuto né la merce acquistata, né la notifica di spedizione. Ho ricontattato l'assistenza clienti che, di nuovo, mi ha detto che avrei ricevuto la merce entro 3-4 gg lavorativi e, di nuovo, NON mi sono stati mandati dati di spedizione nonostante la mia richiesta. A quel punto mi è stato promesso un aggiornamento entro le successive 24h. Trascorse 48h NON avevo ricevuto nessun aggiornamento, quindi ho immediatamente chiesto e ottenuto il rimborso totale. Il mio feedback quindi è inaffidabilità e scarsa professionalità.
Dò 2 stelle perché, se non altro, sono stati veloci nel rimborso.

Purtroppo la cosa peggiore che può accadere con un negozio online è accaduta. Ho acquistato 15 giorni fà un iPhone 16 ma non l'ho ricevuto perchè per loro stessa ammissione non lo hanno spedito. Hanno detto di aver fatto il rimborso ma non sono in grado di fornirmi il codice ARN che identifica la transazione, neanche a dirlo, il rimborso non è arrivato. Aggiornamento del 27/04/2026, il rimborso è arrivato, sono sostanzialmente onesti, probabilmente hanno avuto problemi e purtroppo rimane l'esperienza negativa.

Acquistato ps5, dopo molti giorni in cui chiedo info, a cui hanno però sempre risposto, mi arriva mail che l'ordine viene rimborsato. Sono ancora in attesa del rimborso, alla richiesta di info in questo caso sui tempi, nessuna risposta.
Aggiornamento: dopo un mese rimborso ancora non effettuato, ho fornito iban visto che sulla carta nulla. Se non arriva entro settimaan prossima procederò con denuncia formale.

Venditore poco affidabile pessima esperienza, acquistata una Ps5 sul sito dopo alcuni giorni chiedo informazioni riguardo la spedizione mi viene detto spediamo dopo Pasqua, passata Pasqua chiedo ancora informazioni mi viene detto entro il fine settimana ti verrà consegnata, arriva il fine settimana chiedo spiegazioni se fosse almeno stata spedita visto che non mi era stato neanche dato il codice di spedizione, mi viene detto dobbiamo rimborsarla perché il corriere ci ha smarrito i pacchi, ovviamente è solo una presa in giro che non ho creduto, addirittura mi scrivono per scusarci le manderemo un buono sconto e un joistik gratis da prendere sul loro sito, dopo vari messaggi da parte mia, mi inviano solo un buono di 20€ ,del joistik invece mi rispondono domani invio il buono... ovviamente spariti, li ricontatto nessuna risposta... che dire complimenti questa è il giusto comportamento verso i clienti !!!

Ho acquistato una lavatrice il 6 marzo pagando l'importo dovuto e ad oggi, dopo oltre un mese, il prodotto acquistato non è arrivato e, ancor più grave è che non viene fornita alcuna spiegazione. Acquisto tutelato, chiedo il rimborso

Acquisto un IPhone 16 , dopo aver pagato aspetto, ma non mi viene fornito nessun codice tracking. Passano i giorni ma una volta contattati campano in aria scuse di pacchi persi e non so cosa, ma ancora nessun numero tracking. Acquisto tutelato, chiedo il rimborso

Prodotto mai arrivato, ma appena contattati mi hanno subito risposto e spiegato la situazione hanno provveduto al rimborso ( attendiamo..) e offerto un buono d’ordine ancora non erogato, l imprevisto ci sta rimaniamo fiduciosi

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sito di vendita online con prodotti dal prezzo buono rispetto al mercato , comunicazione tempestiva , spedizione abbastanza veloce e tracciabile , molto consigliato.

Reliable, answering quick sharp and appropriate, and excellent quality/price

Sono molto soddisfatta
Persone bravissime

Azienda seria .noi abbiamo comprato un play station 5 e anche se non e' arrivata subito ma comunque in pochi giorni.
Il team ci ha sempre risposto e ci ha detto tutti i dettagli.
Potete comprare da loro e fidarvi.

Ho preso la Frog grande ordinata di sabato arrivata il venerdì. Il rivenditore gentilissimo gli ho scritto su WhatsApp e mi ha risposto subito. Il pacco è arrivato in perfette condizioni, ha sigillato benissimo la confezione a prova di urto. Contentissima.

Salve volevo ringraziarvi per le scarpiere sono fantastiche e comodissime, volevo ringraziare anche voi per la puntualità e la gentilezza!!! Grazie mille 😘😘😘 Farò altri acquisti da voi !!!❤️❤️❤️

Ordine arrivato
Scarpiera perfettamente

Ho comprato il robot Xiaomi S40, ottimo prodotto.
Grande gentilezza e disponibilità del venditore. Al prossimo acquisto

ho acquistato il telefono questa mattina servizio top !! Disponibili in tutto lo Consiglio 🙌🏻