Ich habe eine defekte Leggings erhalten und versuche diese seit 10 Tagen zu reklamieren. Trotz mehrfachen Anschreibens mit Fotos vom Defekt, bekomme ich nur KI-generierte Antworten ohne Lösungsvorsc... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Marie vom smilodox Team ist Goldwert! Nach meinem Anliegen hat sie sich direkt an mich gewendet und mir eine Lösung angeboten die ich angenommen habe. Sie weiß ganz genau, was kundenzufriede... Ver mais
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Smilodox. Gute 85% meiner Sportklamotten sind von der Brand und für mich ist es definitiv eine der besten Brands. Top Passform, super Qualität, Klasse Aktionen... Ver mais
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Alsoooo, ich hatte damals öfters bei Smilodox bestellt da ich die Aylin Schlagleggings sehr schön finde, die sitzen einfach perfekt! Aktuell haben Smilodox sehr viele Rabatte und habe mir dementsprec... Ver mais
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Alles für Sport- und Freizeitbegeisterte. Hoodies, T-Shirts, Tanktops, Trainings- und Laufhosen, Boxershorts, Mützen, Handschuhe, Taschen, etc. Smilodox ist ein junges, inhabergeführtes Sport und Freizeitartikellabel aus Hamburg. Unser Ziel ist es, ...
Informações de contato
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- 040 88167933
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4,6
Excelente
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Sehr gute Qualität und super Service
Sehr gute Qualität und super Service. Auch bei Lieferverzögerung durch hohes Bestellaufkommen wurde nicht auf gute Kommunikation verzichtet!!!
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🩷
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass Du unsere Kommunikation auch während der Lieferverzögerung positiv wahrgenommen hast.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, größtenteils schneller Versand und gute Preise
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte, dem größtenteils schnellen Versand und unseren Preisen zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Bin sehr zufrieden mit den Klamotten…
Bin sehr zufrieden mit den Klamotten von Smilodox super Qualität habe schon öfters bestellt und werde es auch immer wieder machen
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten so zufrieden bist und Dich unsere Qualität immer wieder überzeugt. Schön zu hören, dass Du bereits mehrfach bei uns bestellt hast und uns treu bleibst!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte überzeugt.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Hochwertige Qualität und zuverlässig Kundenservice
Die gelieferten Produkte besitzen eine sehr hohe Qualität. Der Kundenservice ist sehr freundlich und stets bemüht bei allen auftretenden Problemen zu helfen. Bei verursachten Fehlern, wird schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden.
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es tut uns leid, dass Du so lange auf Deine Bestellung warten musstest und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine konkrete Auskunft zum Versand erhalten hast. Wir verstehen, dass diese Erfahrung sehr enttäuschend war.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um Deine Rückmeldung bzw. Dein Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Liebe die Produkte von Smilodox und es…
Liebe die Produkte von Smilodox und es ist ein super nettes Team, wenn man irgendwelche Rückfragen hat!
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Du unsere Produkte liebst und unseren Kundenservice als so freundlich und hilfsbereit erlebst.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Alles was ich bis jetzt gekauft habe
Alles was ich bis jetzt gekauft habe, hat eine super Qualität.
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🫶🏼
Es freut uns sehr, dass Du mit allen Produkten, die Du bisher bei uns gekauft hast, so zufrieden bist und die Qualität Dich überzeugt.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Warte seit fast 2 Wochen auf eine Versandbestätigung / UPDATE 25.6
Ich habe am 14. Juni 2 Tshirts bestellt, und warte Stand 23.6 immernoch auf eine Versandbestätigung, obwohl ich auch für eine schnelle Versandmethode mehr bezahlt habe. Auf meine Frage direkt bei Smilodox bekam ich nur ein, "zurzeit sind wird überlastet, geben aber unser bestes", was ich sehr sehr unprofessionell von einer Firma von dieser Grösse finde.
UPDATE 25.6
Ich habe von Smilodox eine Antwort, und die Bestellung wurde soeben storniert, weil ich dass so angeordnet habe. Der Support ist sehr nett und zuvorkommend.
14 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Wir verstehen, dass die lange Wartezeit auf Deine Bestellung und die fehlende Versandbestätigung besonders ärgerlich sind, wenn Du zusätzlich eine schnellere Versandmethode gewählt hast. Ebenso können wir nachvollziehen, dass die erhaltene Rückmeldung für Dich nicht zufriedenstellend war.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um Deine Rückmeldung bzw. Dein Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Sehr bequem
Sehr bequem , gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung. Ich würde aber empfehlen eine größe kleiner nehmen als man hat, dann passen die Hosen besser .
9 de setembro de 2025
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität, dem Tragekomfort und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Danke auch für Deinen Hinweis zur Passform – solche Erfahrungen können für andere Kundinnen und Kunden sehr hilfreich sein.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Smilodox auf die 1
Verfolge Uwe schon ewig, aber stand anfangs skeptisch gegenüber der Brand. Trage am liebsten 24/7 Sportklamotten und eure sind super verarbeitet und zudem extrem preiswert.
Nur liebe🫶🏽
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Dich trotz Deiner anfänglichen Skepsis überzeugen konnten und Du mit der Qualität, Verarbeitung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte so zufrieden bist.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine lieben Worte – das bedeutet uns wirklich viel! 🫶🏽
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Super Kundenservice!
Ich habe zwar bei meiner Bestellung einen falschen Artikel erhalten und diesen dann retournieren müssen - hatte aber eine durchwegs positive Erfahrung mit dem Kundenservice! :) Hab nach dem Eingehen meiner Retoure eine Mail erhalten und durfte mir als Entschuldigung einen Artikel meiner Wahl aussuchen- dankeschön!! ☺️
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles und ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass Du zunächst einen falschen Artikel erhalten hast. Umso mehr freut es uns, dass Du mit unserem Kundenservice und der weiteren Abwicklung so zufrieden warst.
Schön zu hören, dass wir eine passende Lösung für Dich finden konnten. Vielen Dank für Dein Verständnis und Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Nicht vorhandener Kundenservice und logistische Probleme
Ich habe am 06.06.2026 eine Bestellung aufgegeben. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhielt ich weder eine konkrete Auskunft zum Bearbeitungsstand noch eine Versandbestätigung. Nachdem ich dem Händler eine angemessene Frist zur Bearbeitung und zum Versand gesetzt hatte, verstrich auch diese ohne Reaktion.
Besonders enttäuschend fand ich die (bis heute nicht vorhandene) Kommunikation. Statt einer persönlichen Rückmeldung erhielt ich lediglich automatisierte Antworten, die auf mein Anliegen nicht eingingen.
Fazit: Keine Ware, kein Geld.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du so lange auf Deine Bestellung warten musstest und Dich dabei nicht ausreichend informiert gefühlt hast. Wir verstehen Deinen Ärger, insbesondere wenn wiederholte Kontaktaufnahmen nicht die gewünschten Antworten geliefert haben.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um Deine Rückmeldung bzw. Dein Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Kundenservice super nett und antwortet…
Kundenservice super nett und antwortet schnell, konnten mir aber leider kein Qr-Code für eine Rücksendung zusenden sondern war auf einen Drucker angewiesen. Und was ich einfach leider sagen muss die Qualität ist leider echt unterirdisch, 2 Leggins bestellt und beide habe nach einmal tragen Löcher direkt an der Naht.
14 de janeiro de 2026
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es freut uns, dass Du unseren Kundenservice als freundlich und schnell erlebt hast. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Du Probleme mit der Rücksendung hattest und beide Leggings bereits nach einmaligem Tragen Löcher an der Naht aufgewiesen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um Deine Rückmeldung bzw. Dein Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Beste Marke für Sportleggings & co.!
15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🙏🏼
Es freut uns riesig, dass Du unsere Sportleggings und Produkte so schätzt.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Awesome Products & Service
First time ordering from Smilodox! Our son is very satisfied with his top, shorts & especially the jacket. Good quality, fashionable & fast delivery! Excellent service!
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Thank you for your wonderful feedback! 😊
We are delighted to hear that your first experience with Smilodox was such a positive one and that your son is so happy with his top, shorts, and especially the jacket.
It's great to know that the quality, style, fast delivery, and service met your expectations. Thank you for your trust and support!
Best regards,
Your Smilodox Team
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Ware vor 3 Wochen bezahlt, bis heute nichts erhalten - obwohl mitr 2-3 Tagen Lieferzeitgeworben wird. Mehrmals nachgeschaut ob evtl die Ware mittlerweile ausverkauft ist und es daher Probleme gibt, nein die Ware ist immer noch beworben als Sofort lieferbar. Mein Geld wurde sofort genommen, die Lieferung bleibt aus. Kundensupport praktisch nicht vorhanden. Statt echter Hilfe gibt es nur KI-Anworten ohne Lösung und konkreter Auskunft. Allein schon die tatsache das eine KI- die frechheit hat zu mir zu sagen, Sie könne verstehen das ich frustriert bin, ist absolute verhöhnung des Kunden.
Begründung für die Lieferzeit ist:"Pakete werden systematisch und nicht streng chronologisch bearbeitet."
Auf Rückfragen bekommt man keine brauchbaren Antworten und fühlt sich komplett allein gelassen. Nach etlichen hin und her mit der nervigen KI Namens Sophie, sicherte Sie mir zu, das nun ein realer Mensch sich meiner annehmen würde. Bis heute keine Antwort von einer realen Person erhalten. Trotzdem ballern Sie Aktion für Aktion raus, man kommt sich so unglaublich verarscht vor.
Nun lese ich hier bei Trustpilot, wie zufrieden doch alle mit dem Support sind. Die können nur gekauft sein, um den ganzen negativen Bewertungen in letzter Zeit, was den Support angeht, entgegen zu wirken.
Dann lese ich hier von jemanden, die Hose hatte keinen guten Sitz an Ihrem Körper, daraufhin soll Sie einen Artikel in Ihrer Bestellung kostenlos bekommen haben, was für ein Witz!
Dann wird noch schön für die jetzige WM mit Trikots geworben, ich gehe nun mal davon aus die kommen dann zur nächsten WM bei einem Zuhause an.
Für mich wirkt das alles extrem unzuverlässig und respektlos.
Ich kann nach dieser Erfahrung niemanden empfehlen, dort zu bestellen,
Smildox, spart euch eure KI-generierte heuchlerische "es tut uns Leid" Phrase auf dieser Bewertung.
An alle anderen dort draußen, seid besser wie Ich und bestellt wo anders.
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback. 🙏🏼
Wir verstehen, dass die lange Wartezeit, die fehlenden konkreten Informationen zum Status Deiner Bestellung und die Kommunikation mit unserem Kundenservice zu großer Frustration geführt haben. Dass Du Dich mit Deinem Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast, bedauern wir sehr.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um Deine Rückmeldung bzw. Dein Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Lieferung wird nicht versendet
Lieferung wird nicht versendet, Support antwortet mit: Bearbeitungszeit für die Bestellung liegt bei mindestens 12 Werktagen. Obwohl bei den bestellten Artikeln 1-3 Werktage Lieferung steht.
Schade, hab smilodox immer gemocht.
Update: Smilodox hat sich entschuldigt und mir als Entschädigung einen frei wählbaren Artikel aus dem Smilodox Shop kostenlos zugesendet. Der ausgewählte Artikel kam dann sogar vor den eigentlich bestellten Artikeln an.
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung bisher nicht versendet wurde und die Lieferzeit nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn bei den bestellten Artikeln eine kürzere Lieferzeit angegeben war.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um Deine Rückmeldung bzw. Dein Anliegen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte
Sehr guter Service mit zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern.
Die Bestellungen waren schnell da.
Ich werde sicher wieder bestellen
7 de junho de 2026
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Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💓
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten, unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Schön zu hören, dass Du gerne wieder bei uns bestellen möchtest – wir freuen uns schon auf Dich!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte. Keine Frage.
Was aber heraus sticht ist der Service und die Kommunikation.
Keine Wischi-Waschi. Klare Kommunikation, Lösungsorientiert, und fasst nach ohne zu nerven.
Da wird alles richtig gemacht und noch mehr.
Absolute Empfehlung.
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 🙏🏼
Es freut uns sehr, dass Dich nicht nur unsere Produkte, sondern besonders auch unser Service und unsere Kommunikation überzeugen.
Schön zu hören, dass Du unsere Lösungsorientierung und den persönlichen Austausch so positiv wahrnimmst. Vielen Dank für Deine Empfehlung und Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich bestelle gern.
Im Grunde alles super. Leider ändern sich die Leggings immer mal wieder und dann muss man sich an die neuen erst gewöhnen. Leider sitzen sie für mich nicht so toll.
Der Stoff ist super. Die Preise vollkommen in Ordnung. Eigentlich ist für jeden was dabei.
6 de abril de 2026
Resposta da Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität des Stoffes, den Preisen und unserer Auswahl zufrieden bist.
Deinen Hinweis zu den Änderungen bei den Leggings und der Passform nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
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