Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Woekerprijzen vragen en levering niet nakomen staat in de waardepropositie van Sneltoner. Via bol.com een bestelling gedaan van een doos (12 stuks) pennen van 10,95. Duidelijk vermeld; 1 doos.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eerst telefonisch contact gehad met een vriendelijke dame. Ze heeft ons prima geholpen en we hebben een bestelling geplaatst. Volgende dag ontvangen. Keurig verpakt. Prima bedrijf,we blijven klan... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de toner

Informação fornecida por fontes externas variadas

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

567 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede klantenservice

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas, geen succes. Wederom gebeld en toen liep het wederom voorspoedig: direct aanbod om een nieuwe cartridge zonder extra kosten toe te zenden en ik zou dan de defecte cartridge moeten toesturen. Kort nadien e-mails ontvangen met instructie retourzending, excuses en de financiele afwikkeling. Prachtig, snel en correct zoals je als klant behandeld wilt worden.

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meer dan 2 printers is een probleem, terugbetalen ook!

Meer dan 2 printers is een probleem .

Let ook op: terugbetalen doen ze ook niet, tenzij je hier goed achteraan blijft zitten!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Het is erg vervelend te vernemen dat u geen twee printers heeft mogen ontvangen. Onze excuses.

Indien u een wederverkoper bent mag u per half jaar twee printers bij ons bestellen. Deze informatie staat ook bekend in onze voorwaarden die op onze website beschreven staat. Wanneer u dan toch meer dan twee printers besteld binnen dat half jaar informeert ook onze klantenservice u over onze voorwaarden voor wederverkopers.

Mochten de voorwaarden onduidelijk zijn vernemen wij dit uiteraard graag van u zodat onze klantenservice u hierover kan informeren.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Originele toner besteld

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met hem tot mijn en zijn tevredenheid geregeld.
Stel reactie zeer op prijs, ook al omdat razendsnel de follow-up met bevestigingen volgde.

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Waren heel snel

Waren heel snel. Tot de laatste keer: gaan ze vragen of je geen eigen merk wil ( omdat waarschijnlijk winstmarge hoger is). Als je dan niet bereikbaar bent, gaan ze mailen. Voordat dan per mail.alles rond is, is je toner zo twee of drie dagen later. In mijn geval zo ivm weekend en mogelijkheid tot afhalen. Dus graag volgende keer niet bellen en gewoon direct sturen wat ik bestel: originele toner in mijn geval.

26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat u uw bestelling later heeft ontvangen. Onze oprechte excuses.

Graag willen wij u vragen contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij in uw account kunnen laten vermelden dat u liever niet meer gebeld wenst te worden door onze verkoop afdeling.

Nogmaals onze excuses.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Woekerprijzen vragen en levering niet…

Woekerprijzen vragen en levering niet nakomen staat in de waardepropositie van Sneltoner.

Via bol.com een bestelling gedaan van een doos (12 stuks) pennen van 10,95. Duidelijk vermeld; 1 doos. 12 stuks. Sneltoner levert één pen en past achteraf snel de pagina aan, want oepsie!

Of naar het postkantoor wil gaan om één pen wil retourneren om hen te onttrekken van de verkoopovereenkomst?

Snelopgelicht pretendeert dat een BIC pen 10,95 kost en dat ze er altijd maar één leveren... Wat een clowns.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak! Dit is absoluut niet onze bedoeling geweest.

Helaas kwamen wij er inderdaad achter door uw melding dat de product informatie foutief opgegeven was. Wij beschikken niet over voldoende voorraad om u te kunnen voorzien van de overige elf balpennen en om die reden hebben wij u de optie gegeven om de balpen kosteloos met het retourlabel van Bol.com te retourneren zodat wij het aankoopbedrag kunnen laten terugstorten mits deze voldaan is. Uit uw review vernemen wij dat u dit niet prettig vind en hierin vind dat dit het onttrekken van de verkoopovereenkomst is. Wij hebben telefonisch contact gehad met de partner service van Bol.com en zij hebben ons vermeld dat dit het enige is wat wij u konden aanbieden.

Omdat wij de situatie erg vervelend voor u vinden hebben wij uw bestelling zojuist retour laten verwerken bij Bol.com. Dit betekend dat u de balpen in bezit kunt houden en het aankoopbedrag alsnog vergoed word mits voldaan.

Nogmaals onze excuses.

Wij hopen u hiermee te hebben voorzien van een oplossing en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Ik had iets heel snel nodig voor mijn bedrijf en het werd dezelfde dag nog verzonden. De volgende dag had ik het al in huis! Netjes verpakt en precies zoals verwacht. Super blij mee!

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vriendelijke mensen

Eerst telefonisch contact gehad met een vriendelijke dame.
Ze heeft ons prima geholpen en we hebben een bestelling geplaatst.
Volgende dag ontvangen.
Keurig verpakt.
Prima bedrijf,we blijven klant.

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bijzonder goede service

Bijzonder goede service. Laser printer kan afgehaald worden en werd zelfs in de auto gezet (20 kilo!!) door aardige werknemer. Wat een top service! 10 sterren en tot de volgende keer.

30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitmuntende service

Ik gebruik al jaren het huismerk toner en inkt cartridges en ben hier zeer tevreden over.
Maar wat nog veel belangrijker is, is de uitmuntende service. Als er toch iets met de toner (of drum) blijkt te zijn (kan gebeuren), of er gaat iets anders mis, doen ze helemaal niet moeilijk en krijg je direct een nieuwe.

16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais