SnowTrex FR Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je réserve chaque année mes vacances aux skis avec Snow Trex. Je suis ravie du rapport qualité prix des destinations, de la flexibilité liée à la garantie annulation jusqu’au 30/09. Le service clients... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci beaucoup à Snow Trex de me trouver une chambre et avoir la possibilité qu'on peut passer des beaux souvenirs avec ma famille qui a déjà réservé un séjour dans le même hôtel. J'ai hâte de comme... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Expérience de réservation de séjour de ski (départ dans 1 mois) : Les ++ - site Web très convivial et intuitif !! - Très bon Rapport qualité/prix (sur le papier, pour l'instant) Le - : Télé... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

RAS, envoi rapide des documents et bon d'échange de la réservation. Cela fait des années que je réserve chez snowtrex et jamais eu aucun soucis. Je recommande, efficace et un des moins cher sur le net... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Férias de esqui
  2. Agência de turismo

Escrito pela empresa

Nos voyages au ski se caractérisent par leur simplicité et leur clarté. Ils répondent parfaitement aux souhaits de nos clients en matière de service et d'individualité. Nos offres comprennent l'hébergement ainsi que le forfait ski. Les extras tels que cours de skis et matériel peuvent être réservés dans de nombreuses stations en supplément de l'hébergement et du forfait remontées mécaniques. Plusieurs hébergements aux différents standings vous sont proposés dans les stations afin que chacun trouve ce qui lui convient. Vous pouvez également sélectionner différentes catégories comme vacances en famille, bien-être ou luxe. SnowTrex - Individualité et service !


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Excelente

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130 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superbes vacances

Résidence au top, organisation pareil, de superbes vacances à un prix tout à fait OK, on repart avec vous l'an prochain 😊

9 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Grand Panorama 2 Valmeinier

Nous avons séjourné au Grand Panorama 2, et notre expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la serrure principale du logement était cassée, ce qui est inacceptable pour des questions de sécurité. De plus, l’état général du logement laissait à désirer : il était clairement délabré et mal entretenu, ce qui a fortement impacté notre confort durant le séjour.
Heureusement, le personnel sur place a fait preuve de compréhension et s’est montré conciliant, mais cela ne suffit pas à compenser le manque évident d’entretien des infrastructures.
A ce prix on peu être en attente de prestation digne de ce nom!! Nous ne recommanderions pas cet établissement, à moins qu’un effort significatif ne soit fait pour rénover les logements et assurer un minimum de confort et de sécurité aux clients.

28 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da SnowTrex FR

Resposta da SnowTrex FR

Cher client,

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Bien cordialement,
Votre équipe SnowTrex

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Alors que j'avais réservé deux chambres…

Alors que j'avais réservé deux chambres dans le même hôtel les mêmes dates snowtrex nous a envoyé une première chambre à payer immédiatement, ce que nous avons fait. Nous sommes ensuite restés dans l'attente plusieurs jours concernant la deuxième chambres pour finalement nous informer que la deuxième chambre n'était pas disponible. Snowtrex m'a fait quelques propositions d'autres hotels qui ne nous convenaient pas et c'est moi même qui ai trouvé un autre hôtel et non pas snowtrex..avec des frais de dossiers de 50 euro à payer... Commercialement pas terrible quand même..

14 de janeiro de 2025
logotipo da SnowTrex FR

Resposta da SnowTrex FR

Cher client,

Nous vous remercions de votre commentaire.

Nous sommes sincèrement désolés que votre réservation initiale n’ait pas pu être confirmée comme souhaité. Lors de votre réservation, nous avons précisé à plusieurs étapes la possibilité d’une annulation et vous aviez confirmé en avoir pris connaissance.

Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé une offre alternative qui réponde à vos attentes et qui a déjà pu être confirmée.

Bien cordialement,
Votre équipe SnowTrex

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

qualité des séjours et demande par mail

qualité des séjours et demande par mail toujours répondue dans le temps et une aide au top.
Les séjours très nombreux et diversifiés et la qualité des hébergements.Après l'arret de Neckermann et le passage chez snowtrex,je ne regrette pas!
n'hésitez pas à prendre un séjour chez eux!

25 de novembro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The best Snow Trex

Merci beaucoup à Snow Trex de me trouver une chambre et avoir la possibilité qu'on peut passer des beaux souvenirs avec ma famille qui a déjà réservé un séjour dans le même hôtel.
J'ai hâte de commencer l'expérience!

19 de novembro de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prix intéressants et service clientèle réactif mais améliorations techniques

Je vois que via SnowTrex j'ai le prix du package appart+forfaits pour le prix des mêmes apparts seuls ailleurs et on peut direct commander les skis donc c'est chouette. En plus j'ai trouvé au pied des pistes. Service clientèle (FR) très réactif. Après pour le côté technique je dirais que ça pourrait être mieux (j'avais fait annuler une 1ere réservation et en me connectant sur le site je ne vois que cette annulation, pas ma nouvelle réservation). Et on ne reçoit pas le mail "réservation en ligne" directement après donc on n'est pas sûr que ça a vraiment fonctionné. Une amie a eu le même problème. Des mails arrivent dans les spams et d'autres pas. Je remettrai un commentaire après mon séjour ;)

22 de outubro de 2024

A Experiência Trustpilot

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