SOL Avaliações 108

Synes det er voldsomt så dårlig service mailen bliver ved med at sige at, der er sket en fejl på hjemmesiden men i realiteten har de bare givet op på hjemmesiden. Reklamer har de dog ikke givet op på der er så mange man skal vente 10 sekunder før hjemmesiden er loadet.
Har ikke kunne logge ind på min mail i flere måneder nu og synes ærligt det er for dårligt.

Utrolig dårlig service fra SOL.mail. Har haft den samme mail i over 15 år, men fik pludselig en mail om at den nu skal koste 49 kr pr. Md. Jeg kunne ikke nå at flytte alle mail til Gmail så betalte 49,00, men nu trækker de hver måned og jeg ikke få afmeldt det igen. Super dårlig service = ingen service!!

Skod mail.
Gider ikke betale for sådan et skod produkt. 🤬

Jeg kan ikke lokke ind på sol mail Men de har lige taget 49 kr fr min konto Hvad sker der lige

Må også melde mig i koret af utilfredse SOL bruger.
Har i lang tid kun brugt SOLMAIL som alternativ/backup på grud af platformen er for stabil, nu skal det koste penge samtidig med at detbatten er lukkket og reklamemuren er tiltaget.
Det blev til 15 år, men nu er slut.

Jeg har netop måtte hjælp min kære far, med at flytte alle sine mails over på en ny, som blev Gmail. Fordi man hos Sol har besluttet, at nu skal det koste penge.

Jeg har altid syntes jeres service var elendig, for at sige det mildt. Lange svartider på mailserveren, et stort set ikke eksisterende spamfilter, for ikke at tale om de helsides reklamer, som man bliver bombarderet med på login siden.

En service i trods en ny beta udgave af jeres webmail, på ingen måder har forbedret, og nu har i den frækhed at opkræve penge for dem.

Hvis jeres service rent faktisk blev forbedret, og man rent faktisk slap for reklamer (hvad man ikke gør), ved betaling af 49 kr. om måneden eller 500 kr. om året, så kunne det måske retfærdiggøres noget af vejen.
Intet af dette er sket, hvilket også er årsagen til den voldsomme kritik i får på Trustpilot.

Alene jeres varsling om ændringen har været direkte mangelfuld. Min far tjekker sjældent sin mail, og det var en rent tilfælde at han opdagede jeres trussel om lukning.

Jeres ændring burde have været varslet med info i toppen når man logger ind på jeres mail system, samt mere synlig udsendelse af info mail. Det ret tydeligt på jeres Trustpilot at se, at flere har mistet adgang til deres konto, fordi i ikke har været gode nok til at informere om det.

Det er kritisabelt, og jeg forstår godt der er kunder som føler sig bondefanget, og rasende over jeres behandling.

For jeres eget bedste, må i se at få skibet i havn, i tager vand ind, og det kun spørgsmål om tid, før i havner på bunden af havet.

Jeg kan ikke se passivt til, når jeg kan se så mange har brug for hjælp. Derfor kommer der her en lille guide:

TIL ALLE DER VIL HAVE NY MAIL:
Hvis du ligesom min far, har tænkt dig at flytte over på en anden mail, så anbefaler jeg at du opretter en Gmail. Hvorfor? Fordi inde i indstillinger på Gmail, kan du få den til at overfører alle dine mails fra Sol. Det kan du læse mere om, ved på google at søge efter:

Gmail Se mails fra andre konti

Så skulle der gerne komme en vejledning i første resultat.

I skal dog være opmærksom på, at hvis i har mapper på jeres sol mail, at så er det ikke sikkert de bliver taget med. Det var tilfældet hos min far. Det jeg gjorde for at få alle mails over, var at jeg alvede etiketter (Labels) på Gmail.

Først lavede jeg en etikette som jeg kaldte: "(Sol) Indbakke". Derefter satte jeg Gmail til at overfører alle mails fra hans sol mail, og bad samtidig Gmail slette dem fra serveren hos Sol, efterhånden som den kom over på Gmail. Det betød at alle hans mails fra indbakke på Sol, endte i indbakken på hans Gmail. Efterfølgende var det simpelt at flytte alle mails over i en etiketten "(Sol) Indbakke).

Det efterfølgende arbejde var også let herfra, fordi på hans sol mail var hele indbakken allerede tom. Så det eneste jeg skulle gøre, var at tag alle mapperen en efter en, hvor jeg flyttede indholdet til indbakken på hans sol mail, og derefter i indstillinger på Gmail, kunne jeg bare trykke på "Tjek efter nye mails", også ville den igen hente alle mails ind fra indbakken på hans sol mail, og slette dem på serverne hos sol.

Derefter flyttede jeg dem til en etikette, som jeg havde givet samme navn, som mappen de oprindeligt lå i hos sol, og den process gentog jeg, indtil hele hans sol mail konto var tom.

Det noget som tager tid, men det virker. Husk også at ændre din mail alle de steder, hvor du har brugt din solmail.

Fx. på Facebook, skal du bare gå ind og tilføje din nye mail, når den er bekræftet, skulle du gerne kunne fjerne den gamle mail, også vil du fremadrettet, bruge den nye mail til at logge ind med i stedet.

For det meste kan man ændre sin mail til forskellige login steder. Hvis du ikke kan det, så kontakt support det pågældende sted, så skal de nok gøre deres bedste for at hjælpe dig videre.

Jeg håber dette kunne være til hjælp.

Til Sol kan jeg kun sige god vind og høje bølger

Fuldstændig sindssyg måde at lave en overgang af sin ydelse. Kommer hjem fra ferie og finder min e-mail igennem 12 år er blevet lukket. Ingen forklaring på deres side, må finde ud af det her på trustpilot. Min login dur bare ikke!
...Alle tjenester og firmakonti på nettet er tilsluttet min nu lukket sol mail. Kan ikke beskrive hvilke hovedpiner det har givet mig.
Sol har aldrig været den hurtigste knallert på havnen hvad angår spam og sikkerhed, men det her er bare sindssygt overfor deres kunder.
Jeg er faktisk lidt målløs over hvor amatør agtig de har implementeret, at man skal til at betale for deres service. Jeg er ret sikker på der er gået 7 dg fra varsel til lukning af e-mail. Hvor vi snakker en e-mail igennem 12 år! På det grundlag kan jeg på ingen måde anbefale deres produkt! Sol er for uprofessionelle i forhold til man kan stole på dem.

Jeg har haft mail siden 2007. Jeg vil opfordre alle om at gå sammen om at rejse en sag i mod Sol mail, da jeg er overbevist om at ikke er lovlig at opkræve penge, når det har været gratis for de har gjort brug reklamer som de har tjent mange penge. Så kom til tasterne.

TAK SOL - jeg har lige sparet 500kr. ved at flytte min mail til en anden gratis udbyder (gmail). Det tog ca. 1 time at ændre de steder, hvor jeg før stod oprettet med sol-mail. En timeløn på 500kr. er da ikke så ringe.

Jeg tror ikke på at jeres brand eller produkt er professionelt og stærkt nok til at folk vil betale for jeres service/ ydelser - Jeg vil i hvert fald ikke.

Tænk bare, jeg har været en loyal sol-mail bruger i mere end 20 år og det tog mig kun en time at ændre alle steder hvor sol-mail var anvendt.

Hov, jeg glemte helt at nævne at konens sol-mail gik samme vej, så vi har faktisk sparet 1000kr. om året :-)

Hej jeg har betalt min sol email, men nu vil de lukke min konto. Troede at når man havde en betalingsordning med sol at man så beholdt sin email. Nogle der ved hvad man kan gøre? Mvh Katarina

Jeg har haft en sol konto i mere end 20 år. Den har altid været gratis
Nu vil det koste over 500 kroner om året. Der er masser af muligheder for at få en gratis konto andet steds. Det bliver nu et brud med sol. Jeg vil under ingen omstændigheder betale 500 kroner om året for en mail konto.

De har ændret sol.dk til en betalings mailboks. Jeg valgte 1 mdr med betaling, for at få gemt vigtige mails, og skrevet til mine kontakter, med min nye mailboks adresse. Jeg opsagde samme dag, d 13/06 2020 mit abonnement hos SOL.DK til udløb af den betale måned.. De svarede ikke tilbage, og jeg mailede igen til dem, og fik et noget vævende svar, af hvis man ikke havde tegnet et abonnement, så var den opsagt, men det var jo netop det jeg havde gjort, og dermed opsagt.. De har nu hævet kr 49,- på min konto d. 12/07 2020 ... Hold jeg langt væk fra de tyveknægte, de har ingen interesse i at lade dig slippe, når først de har dine kreditkorts-oplysninger..

Desværre kan man ikke vælge 0 stjerner! Får en mail den 15.7. Kl. 9.09 om at kontoen lukkes om 2 dage. 24 timer senere fejler login! Virkelig dårlig stil!

Hjælp hvordan få åbnet sin konto igen hos sol mail. Har skrevet til support men de svare ikke og har en masse jeg gerne vil havde flytte til en ny mail ......Noget ikke at regere inden den 14 juli 😱

Meget dårlig service

Nu har sol lukket min E mail fordi jeg ikke har betalt. jeg har åbnet en G mail der er stabil og gratis og det synes jeg alle bør gøre.

Efter mange års brug skal det nu til at koste penge. Hmmm mon ikke vi er mange der husker seneste serverskift der i månedsvis gjorde at vi ikke kunne se vores gamle mail. Jeg kan vist snildt undvære SOL.DK. I behøver ikke slette mig, det har jeg selv gjort.

Jeg har også brug Sol mail i mange år. Jeg kunne bedre forstå hvis i havde beholdt en gratis version. Og så lavet en betalt ver. Uden reklamer mere plads osv. Så jeg blev også nød til at flytte.
Det der er mest arbejde med er at få lavet om er alle de steder man har registreret sig med sin sol mail.
MVH. xsolbruger@solxdk

Hejsa.

Jeg vil bare dele, at man i Gmail kan importere alle sine kontakter og mails fra fx SOL ret nemt.

Hvis man googler "se mails fra andre konti gmail", så burde man kunne finde en vejledning i det første link der dukker op.

God sommer !

Farvel og tak efter 20år, Har oprettet en ny gratis mail lidt bøvlet men det gik forholdsvis nemt.Det var især nemt at tømme og overføre alle data selv.