Someo Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Matelas et sommier correspondent parfaitement à mes attentes. Fabrication de qualité, rien à redire à ce niveau là, par contre les deux Livreurs sont de très mauvaise foi, refusant de reprendre mo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le matelas Rêve 600 X1 est d'excellente qualité ! Le délai de livraison était un peu long (env. un mois), peut-être à cause de la dimension 100x200, mais Someo l'avait annoncé et cela valait la peine... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonne appréciation avec cependant un bémol sur le délai de livraison. Donner les bons délais car vous savez que dès que vous confiez v2otre colis à un transporteur il mettra 10 jours ouvrés pour nous... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Site bien, matelas commandé début janvier, il etait noté que je serai livré fin janvier, sauf que quelques jours après ma commande, je reçois un mail, enfin un transfert de deux mails , une échange en... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas de Cama

Escrito pela empresa

Remettez-vous à rêver avec Someo. Votre sommeil est unique, votre matelas aussi. Trouvez en quelques instants votre literie adapté à votre morphologie et vos habitudes sur Someo Literie. Retrouvez sur Someo Literie une literie 100% française garantie 10 ans avec 6 mois d'essai, retour et livraison offerts


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Excelente

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Contente

Contente
Livraison en quelques jours
Matelas confortable pour clic clac que je n’avais pas changer depuis 8 ans donc mon dos revis dans tous les cas
Moins cher d’acheter directement chez le fournisseur que de passer par des sites revendeurs comme confo etc

18 de agosto de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande

Matela très confortable et bien ferme une fois allongé, à bien soulagé mes maux de dos. La référence: matela à ressors rêve

15 de julho de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

je n'ai jamais reçu ma commande

je n'ai jamais reçu ma commande! Quand serai-je livrée

18 de julho de 2025
logotipo da Someo

Resposta da Someo

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude.

Soyez assurée que nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. 

Une recherche est actuellement en cours auprès du transporteur afin de localiser votre colis dans les plus brefs délais et ainsi livrer votre commande.

Nous vous tiendrons informée dès que nous aurons plus d’informations. 

En attendant, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question.

Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci de votre patience et de votre confiance.

Bien cordialement,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Matelas non livré

Le matelas n'a pas été livré à la date prévue et a "disparu", j'ai du attendre deux semaines et demi avant qu'on me le confirme au détriment de l'installation de mon fils dans son appartement au loyer parisien élevé. On nous en a finalement livré un autre in extremis avant la fermeture de l'usine via cette fois une société de livraison FIABLE. Beaucoup de stress, de démarches, mails, appels et un dédommagement dérisoire de 35,90 euros. Je ne recommande pas, à fuir ainsi que la société de livraison GLS.

17 de julho de 2025
logotipo da Someo

Resposta da Someo

Bonjour Madame

Nous sommes sincèrement désolés du retard de votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et à l’impact que cela a pu avoir sur l’installation de votre fils.

Cette  situation ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. 

La première expédition a malheureusement rencontré un incident logistique indépendant de notre volonté, et nous avons dû procéder à une réexpédition au plus vite.

Nous regrettons sincèrement le stress engendré par cette situation, ainsi que les démarches que vous avez dû entreprendre. 

Vos remarques ont bien été prises en compte et contribuent à l’amélioration continue de notre service, notamment dans le choix de nos partenaires logistiques.

En espérant pouvoir regagner votre confiance à l’avenir,

Nous vous souhaite un excellent weekend.

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