Har varit i Sova-butiken i Borås vid två tillfällen med kort mellanrum, och har fått lika fantastiskt fin hjälp av både Eric och Fredrika. De tog sig tid att förklara teorin bakom olika material (jag... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tempursängen är för go. vill vi bara sova hela tiden. Hade gått på en tråkigt köp och köpt butiksexemplar från konkurrenterna. Memoryfoam som inte höll min vikt. Genom att vi prova oss fr... Ver mais
A empresa respondeu
Bra hjälp av kunnig säljare i butik. Snabb leverans. En sak som tar ner omdömet är att vi fick påslakanset på köpet (var en kampanj på det vid inköp av säng) och det var trasigt. Jag var och lämnade t... Ver mais
A empresa respondeu
Toppbetyg till personalen! Ovanligt vänliga och proffsiga. Jag har handlat från två olika butiker och blev glatt överraskad över bemötandet. Lugnt, kunnigt och trevligt, både i Borås och Kungens kurv... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Borås
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Borås, Suécia
- 0337850755
4,4
Excelente
57 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fantastiskt service och bemötande av…
Fantastiskt service och bemötande av Isabella. Hon såg till att hela familjen var delaktiga i säng valet. Kan starkt rekommendera att åka dit för att dom tar sig tid för att man verkligen ska hitta den rätta sängen.
11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Borås
Hej Richard,
Vad glada vi blir! Så roligt att vi kunde hjälpa er att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till Isabella. Varmt välkommen tillbaka – och sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Borås
Hej Margareta,
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Borås
Hej Kjell,
Vi är glada att du är nöjd med produkten och vårt bemötande. Tack för din återkoppling! Sov gott.
Vänligen SOVA
En riktigt bra säng
Jag fick jättebra hjälp av säljaren när jag skulle välja säng. Har lite besvär av diskbråck i ryggen. Det tog lite tid innan sängen levererades men nu har jag en jättebra och snygg säng som funkar.
24 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Kirsi,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att en av våra sängexperter kunde hjälpa dig hitta en säng som fungerar för din rygg och att du är nöjd med både komfort och design. Vi hoppas att du får många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Bra bemötande i affären
17 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Mikael,
Det gläder oss att höra. Tack för din recension! Sov gott
Vänigen SOVA
Trevligt bemötande, perfekt service
Vi besökte butiken två gånger inom loppet av en vecka - samma finfina kundbemötande vid båda tillfällena.
Perfekt service, personalen tog god tid på sig att visa lite olika alternativ.
8 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Jan-Åke,
Tack för din fina recension! Vad glada vi blir att höra att ni fick samma härliga bemötande vid båda besöken och att personalen tog god tid på sig att visa olika alternativ. Vi ska hälsa vidare detta till butiken.
Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra hjälp av kunnig säljare i butik
Bra hjälp av kunnig säljare i butik. Snabb leverans. En sak som tar ner omdömet är att vi fick påslakanset på köpet (var en kampanj på det vid inköp av säng) och det var trasigt. Jag var och lämnade tillbaka det och butiken skulle beställa hem nytt då det var slut. Har ännu inte fått ny produkt och har inte fått någon återkoppling om när det kan tänkas finnas i lager (har slutat räkna hur många veckor sedan det är). Men mkt nöjd med sängköpet!
4 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Peter,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du är nöjd med sängköpet och att du fick bra hjälp i butiken samt snabb leverans.
Vi beklagar verkligen att påslakansetet som följde med kampanjen var trasigt och att återkopplingen kring ersättningsprodukten dröjt. Vi förstår att det är frustrerande och ska självklart följa upp detta så snart som möjligt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Underbar trevlig kunnig personal
Underbar trevlig kunnig personal , bra service, kan varmt rekommendera Isabella .
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Borås
Hej Mia,
Tack för din recension och så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Isabella. Vi uppskattar att du rekommenderar oss. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Borås
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Vi sover alldeles för mycket nu.
24 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Rainer,
Vi blir verkligen glada att höra att sängen levererar sömn i överflöd. Stort tack för din fina recension.
Vänligen SOVA
Rätt säng är bra att få vilket jag inte…
Rätt säng är bra att få vilket jag inte fick. Jag fick en mindre och en ofullständig säng. Eftersom jag hade slängt min gamla så fick jag iallafall andvända den fel levererade sängen som har varit en pina att sova i. Eftersom dom tillverkar säng efter köp så har jag fått vänta flera veckor varje gång. Jag skall få den riktiga sängen idag efter minst 8 veckor hoppas jag.
Ps det var tillverkaren som har gjort fel Eken sängar. Dom på sova fick jag kompensation från.
17 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Tommy,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har inneburit. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi hoppas att du nu har fått rätt säng och att du äntligen kan sova gott.
Vänligen SOVA
Riktigt bra försäljare som verkligen…
Riktigt bra försäljare som verkligen tog sig tid att gå igenom alternativa sängar.
23 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Anna, Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi fick fantastisk bra service av Isabella i Borås
Vi fick fantastisk bra service av Isabella vid valet av säng. Fick prova flera olika sängar och fick tydlig genomgång av deras olika för-och nackdelar. Dessutom service med kaffe under tiden. Kändes väldigt proffsigt och väldigt tryggt när valet av säng väl skulle göras.
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Borås
Hej Hanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad glada vi blir att Isabella kunde hjälpa dig hitta rätt - det ska vi hälsa vidare till henne.
Vi uppskattar din recension och hoppas att du får många goda nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Borås
Tack så mycket för din recension Ullrika. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och kunnig personal
Trevligt bemötande och kunnig personal, snabb leverans och en återkoppling som gjorde mig glad ;)
10 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Tony!
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt – det ska vi självklart hälsa vidare till butiken!
Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Borås
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Retur?
Hjälpsam, trevlig och kunnig personal. Men det räddar inte att dem säger den 5 Augusti att de har ordnat transport för retur av säng och nu nästan exakt en månad senare ännu inte ordnat transport. Att man dessutom knappt får återkoppling är under all kritik.
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Borås
Hej Linus,
Vi är glada att du upplevde vår personal som både hjälpsam och kunnig. Samtidigt vill vi be om ursäkt för den fördröjning som uppstått kring upphämtningen av din säng. Vi har varit i kontakt med butiken och fått bekräftat att bokningen är gjord, men vi förstår att väntan har varit lång och att det varit frustrerande. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra pris och väldigt bekväm säng.
Bra pris och väldigt bekväm säng.
Hjälpsam och trevlig personal som är där till 100%
14 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Tack för din recension! Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Borås
Vi är glada att du gillar sängen! Tack för din recension. Sov gott! Vänligen SOVA
Mycket bra!
Trevlig säljare med mycket kompetens. Leveransen gick kalas och sängen är fantastisk.
6 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Borås
Hej Lisa,
Tack för din fina recension – så roligt att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med sängen! Önskar dig många sköna nätter framöver. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.