Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Ver mais
A empresa respondeu
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren. Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på. Rekommenderar varmt.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - E-Commerce
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Suécia
4,0
Muito Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Florian. Önskar dig en fin dag!
Sov gott
Fick fel täcke
Fick fel täcke. Hade beställt och betalat för dubbeltäcke, men det kom hem ett enkeltäcke. Hade ingen retursedel, dem lovade att skicka ny, men nu har det gått 2 veckor och ännu har ingen retursedel kommit eller skickats till mig.
De verkar lura en på pengar bara.
14 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Veronica,
Tack för att du hörde av dig. Det har tyvärr skett ett misstag, och vi beklagar verkligen det inträffade. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Som plåster på såren har vi skickat dig något litet. Kika i din inbox.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Pontus, vad glada vi blir att du gillar produkten och att leveransen gick smidigt. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Hjälpsam personal
Hjälpsam personal, fantastiska produkter, sover som en kung varje natt. En bra säng är verkligen en investering i livet
12 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Tomas,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att du fick bra hjälp i butiken och att både leverans och montering fungerade smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Låååång leveranstid
9 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Ulla,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Som plåster på såren har vi skickat dig något litet. Kika i din inbox.
Vänligen SOVA
Kunnig personal, enkelt att handla
Bra sortiment, kunnig personal, snabb service och enkelt att handla
8 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Jan!
Vi uppskattar verkligen din recension och är glada att du haft en bra upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Man kan inte ta kontakt med er
Man kan inte ta kontakt med er, ni svarar inte på mail!
5 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Nina,
Vi beklagar verkligen att du upplever problem med att komma i kontakt med oss. Vi får många mail, vilket ibland kan innebära längre svarstider än vi önskar. Vi kommer att svara så fort vi har möjlighet.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Adam! Sov gott. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Jörgen, Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Vad roligt att du är nöjd med produkterna, leveransen och priserna. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Bra priser
Bra priser, snabb leverans! Fibertäcket 220X220 cm från Varnamo är made in Sweden och jätteskönt! Synd bara det inte var inplastat vid leverans så att jag kunde ta det på cykeln från ombudet.
25 de junho de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Leif,
Tack för din recension! Vad kul att du är nöjd med både pris och täcket. Vi tar till oss din synpunkt angående förpackningen. Vänligen SOVA
Begagnad kudde?
Vi köpte två Engmo-kuddar i e-handeln. Plomberingen var avlägsnad och produktinfon saknades på ena kuddförpackningen. Hade tydligen öppnats. Vi behöll kudden trots detta för att slippa besvär med returhantering.
Men nästa kuddköp blir inte hos SOVA.
23 de julho de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Staffan,
Tack för att du hörde av dig. Det har tyvärr skett ett misstag, och vi beklagar verkligen det inträffade. Våra kuddar levereras normalt alltid plomberade för att säkerställa kvalitet och fräschhet, så detta är inte enligt våra rutiner. Vår kundservice kommer att kontakta dig inom kort för att skicka ut en ny kudde till dig utan kostnad.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Fin vara t bra pris
19 de julho de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Kuddar av norsk dun
Produkten, som var kuddar som beskrevs som "höga" höll bara den formen 1 natt, för att sedan vara lika låga som vanlig kudde. Kuddarna kostade över 1000 kr /st.Och inte får man byta eller reklamera utan behålla de dåliga kuddarna, och snällt betala fakturan.
Svaret från er att torktumlare kuddarna är redan gjort ett antal gånger, och har inte hjälpt.
12 de junho de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Gerd, Vi beklagar att kuddarna inte motsvarade dina förväntningar, vi tar med oss dina synpunkter. För att återställa volymen i kuddarna rekommenderar vi att du torktumlar dem tillsammans med ett par rena tennisbollar, vilket hjälper till att fluffa upp fyllningen. Det är också bra att skaka och vädra dem regelbundet.
Vänligen SOVA
Mardröm
Jag har inget dåligt att säga om fysiska butiken, vi var nöjda då. Men online köpet var en mardröm. Varorna levererades i bra skick, dock var dem lägre kvalitet än vad jag hade önskat, och när jag skickat tillbaka dem så har jag inte hört något från dem och det har nu gått snart en mådan. Jag sitter här med en faktura som jag måste batala snart och inget fint att bädda med.
8 de julho de 2025
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Iry,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med besöket i vår fysiska butik, men vi förstår att det är frustrerande att inte få återkoppling efter en retur. Under perioder med hög belastning kan våra svarstider bli längre än vanligt, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver - och självklart något fint att bädda med! Titta i din inkorg, något fint väntar!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.