The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Ver mais
A empresa respondeu
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Ver mais
A empresa respondeu
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Korsgatan
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Suécia
- 031-447015
4,5
Excelente
148 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kors
Proffsigt och vänligt bemötande. Det är när saker inte blir riktigt som man tänkt sig som man bevisar hur bra man är. I vårt fall så skötte ni så det fantastiskt bra. Vi är supernöjda och återkommer sannolikt inte på många år då sängen kommer hålla länge… men vi kommer absolut att rekommendera Sova till vänner och bekanta.
3 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Kundvänlig butik mitt i stan
Trevligt bemötande, goda råd, bra pris och snabb leverans.
1 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Dåligt/ felaktigt information vid köp av däng
Att inte fått en bra och väl information och upplysning vid köpet av försäljaren påverkade mitt val av köpet och mitt beslut. Det värsta att hen inte erkänner och ljuger rakt av. Jag är både ledsen och missnöjd med mitt köp . Nu gäller vad Konsumentverket säger. Ska rådgöra med dem.
5 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Korsgatan
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal, då det behöver gå via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en trevlig dag!
Smutsig hemleverans
Smutsig hemleverans
Plast runt bäddmaddrassen hade gått sönder och den var smutsig, går inte att tvätta bort. Både jag själv och leveransbolaget har försökt nå SOVA men de svarar inte på telefon. Jag har reklamerat på hemsidan men inget händer. Väntar fortfarande...
31 de março de 2024
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej Ulf, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Härligt och tillmötesgående
Hej
Eftersom jag inte är ung längre så betyder förtroende och ärligt bemötande mycket.
Jag vill känna empati för mina önskemål från personalen och det har jag Verkligen fått 💕
Mvh Agneta Asplund
Ps hoppas min säng kommer innan flytt 2-3 maj. Har tillgång till lägenheten från och med 30 april.
21 de março de 2024
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Late and wrong bed delivery.
I bought my bed on the 4th of Novemembre 2023 and I was meant to receive the bed within 6-8 weeks. I reveived the bed by mid february, but the bed that I received had the wrong dimensions. I finally received the bed that I purchased on the 1st of March 2024. In overall it took 4 months to get the right bed.
2 de março de 2024
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Very good experience at the shop
Very good experience at the shop, thanks to the local staff
31 de dezembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal bra bemötande.
24 de dezembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra bemötande och hjälp / information.
22 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra info och kommunikation om produkten
15 de dezembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Väldigt bra kundbemötande & service!
19 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service
Bra service, men madrassöverdragen kom inte i tid, trots flera veckor på sig att beställa dom.
19 de novembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för ditt meddelande/inlägg. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag ger sällan en 10/10 men…
Jag ger sällan en 10/10 men försäljarenJohanna var nära på att få det. Kunnig, kundfokuserad och inlyssnande till vårt behov. Kan med värme och glädje rekommendera henne och butiken.
1 de dezembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare. Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal och bra rabatt!
21 de outubro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra och trevlig säljare!
Bra och trevlig säljare!
Men era leveranstider är under all kritik.
Min säng blev ca 14 dagar försenad, det fick jag själv konstatera när jag ringde och frågade när sängen skulle komma. Som kompensation skall jag få två st lakarn, dessa har inte kommit än, det är ca 2 månader sedan jag fick min säng! Beställde sängbord av er för 14dagar sedan de skulle komma om ca 5 dagar. Så era leveranser fungerar inte. Mvh Johan
29 de outubro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej, Det låter mycket olyckligt vi tar detta vidare med butik och ber dem titta på ärendet. Hoppas att du ska få många goda nätters sömn när allt kommit på plats. Vänligen SOVA
Har inte fått leverans ännu
30 de setembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Hoppas att du snart ska få många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Vid beställning fick jag information…
Vid beställning fick jag information att madrassen skulle levereras omkring 4 veckor.
Efter en månad ringde jag butiken och fick veta att jag kommer få vänta minst 2 månader.
8 de setembro de 2023
Resposta da SOVA - Korsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt och vi hoppas att det löser sig snart så att du kan få sova gott. Vi skickar synpunkterna vidare till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.