Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
1. Leveransansen försenad. 2. Sen var det fel leveranans på delar av sängen. 3. Fick bra hjälp pga fel leveransen men det var inte smärtfritt. 4. Har inte prövat sängen än men hoppas den möter förv... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova s... Ver mais
A empresa respondeu
Har blivit väl bemött och hela tiden fått info om leveransen. Det är fortfarande inte klart. Har inte fått kontrollen att fungera ihop med sängen. Motorn fungerar men detfungerar inte ihop med den... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Mölndal
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Suécia
- 031-27 41 27
3,9
Muito Bom
537 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kunnig personal o bra service
Upplevde det som ett bra bemötande o en bra kunnig personal som hjälpte oss med vårt köp
27 de junho de 2026
Trevlig personal och fin hjälp när…
Trevlig personal och fin hjälp när strömmen gick och vi inte kunde betala så de kunde beställa leveransen 🤭
28 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Bra service vid köp och smidig…
Bra service vid köp och smidig hemleverans samt montage.
20 de junho de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Kenneth,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi är också glada att leveransen gick smidigt. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Mötte inte förväntningarna denna gången
1. Leveransansen försenad.
2. Sen var det fel leveranans på delar av sängen.
3. Fick bra hjälp pga fel leveransen men det var inte smärtfritt.
4. Har inte prövat sängen än men hoppas den möter förväntningarna.
16 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Mikael, Vi beklagar verkligen förseningen av din säng och det besvär det kan ha orsakat. Samtidigt är vi glada att det gick att lösa tillslut. Men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi hoppas att du kommer sova skönt i sängen.
Vänligen SOVA
Bra och trevligt bemötande i butiken
Bra och trevligt bemötande i butiken. Bra och snabb leverans och upp packning.
28 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för din recension Göran! Vi är glada att du är nöjd med bemötandet och att leveransen gick smidigt. Välkommen åter!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Mouknatjou,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänlige SOVA
Bra bemötande och kunnig person som var lyhörd och hjälpsam
Bra bemötande och kunnig person som var väldigt hjälpsam. Sen tog det lite tid innan köpet kom fram till oss.
14 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för din recension, Gunilla! Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse i butiken.
När det gäller leveransen kan det tyvärr uppstå förseningar under perioder med hög belastning, vilket ibland ligger utanför vår kontroll. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Sov gott önskar SOVA
Lovad leverans 4-6 veckor när jag…
Lovad leverans 4-6 veckor när jag tittar på leverans v 4 står ded att det är 10 veckor vid kontakt med butiken säger de att det är ändrat
Då säger jag tack för mig och avslutar köpet
8 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Betty,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider.
Vänligen SOVA
Hjälp med returnering av säng till en ny
Sängen jag köpte var för mjuk och passade inte mig. Jag fick hjälp att byta ut den mot en hårdare utan större problem.
19 de março de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Annika,
Vad bra att bytet gick smidigt och att du fick den hjälp du behövde för att hitta en fasthet som passar dig bättre. Vi hoppas att du kommer sova skönt i din nya säng framöver.
Vänligen SOVA
Nonchalant mottagning ifrågasättande av
Nonchalant mottagning ifrågasättande av
en ”juniorsäljare” som viste och kunde allt.
Kommer aldrig att handla hos sova igen.
21 de março de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Lena,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Tara, så ska det naturligtvis inte kännas. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Vi köpte Tempur sängar för 125 000:-…
Vi köpte Tempur sängar för 125 000:- samt speciella dra på lakan som bara finns från Tempur på dessa madrasser då dom är 32cm tjocka och ställbara. Efter några månader så nopprade sig lakanen som är ganska dyra(står på tempurs hemsida att dom skall hålla bra i många år för den överlägsna kvalitet). Jag tog med mig lakanet till sova butiken som sa att dom inte kunde göra någonting men skickade ärendet vidare till Tempur som faktiskt äger Sova butikerna, fick till svar från deras support att jag även skall skicka in bilder på dom som finns hemma och kvitto (som dom redan har från köpet i butiken). Så efter ett antal månader inget mer svar och ingen ersättning. Kan inte rekommendera deras butik eller support eller kvalitet och sättet att behandla en kund på det sättet och då har jag handlat många andra ganska dyra produkter hos dom.
17 de março de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Daniel och Venhar,
Så tråkigt att höra om er upplevelse. Tyvärr har vi inte möjlighet att hantera ert ärende via denna kanal. Vi ber er därför att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret på följande länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html, så hjälper de er vidare.
Vi önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Tack för ditt besök & din recension Peter! Sov gott!
Fantastisk kundservice
Fantastisk kundservice! Leveransen tog lite tid men när sängen väl kom var det snabbt och enkelt att sätta ihop den. Väldigt komfortabel säng!
28 de março de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Linda,
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kundservicen och komforten. Vi tar till oss din synpunkt kring leveranstiden och är glada att allt fungerade smidigt när sängen väl kom. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Ypperlig hjälp vid val av säng.
28 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Lennart,
vi är glada vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng! Tack för din recension. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Varan fanns inte inne fast den var ny…
Varan fanns inte inne fast den var ny på rean.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Kent,
det låter olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Ulla,
Så kul vi kunde hjälpa till. Vi är glada att leveransen gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Mölndal
Hej Göran,
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Köpte säng och den fantastiska säljaren…
Köpte säng och den fantastiska säljaren Momo var helt underbar, inte påträngande alls utan svarade på våra frågor. Han har räddat min rygg för jag sover som en prinsessa 👸 Bästa ever 😊👍🏻
Mvh
Maria
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Mölndal
Stort tack för din härliga recension, Maria!
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med både sängen och ditt besök hos oss. Roligt att Momo kunde hjälpa dig hitta rätt. Detta ska vi hälsa vidare. Sov gott och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Bra service och produktutbud.
22 de março de 2026
Resposta da SOVA - Mölndal
Vi är glada att du uppskattar vår service och vårt utbud Jan. Tack för din återkoppling, sov gott!
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.