Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Ver mais
A empresa respondeu
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Ver mais
A empresa respondeu
Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag n... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Malmö Svågertorp
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Suécia
- 040-12 99 40
4,2
Muito Bom
490 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Trevligt och sakligt bemötande
16 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Magnus,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra hjälp i affären
Bra hjälp i affären, sängen är mycket skön att sova i och leveransen skedde enligt plan.
Tack
11 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Predrag,
Tack för din recension. Vi är glada att du fick bra hjälp och att leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension Irene! Vi är glada att du uppskattade vår service och sängen. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
hållas det dom har lovat glömde saker…
hållas det dom har lovat glömde saker så fick ingen fjärrkontroll och ingen nätsladd
19 de dezembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Kerstin,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar besväret och förstår att det påverkar helhetsintrycket. Butiken ska ha kontaktat dig via en annan kanal, men om du har fler frågor ber vi dig att använda vårt kontaktformulär här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Höll inte leveransen som utlovat
Höll inte leveransen som utlovat. Var i butiken för att kolla det och fick uppfattningen att msn inte hade koll
8 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Thomas,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Andreas,
Vad glada vi blir att allt funkade smidigt. Tack för din återkoppling! Sov gott.
Vänligen SOVA
Otroligt långa leveranstider
Otroligt långa leveranstider. Det viktigaste för oss var tydlighet i kommunikationen gällande leveranser och det levde dom verkligen inte upp till. Många ursäkter och förvirrande budskap som skapade stor uppgivenhet när vi skulle komma i ordning med vår nya lägenhet. Till slut ordnade det sig och leveransen kom efter ca 11 veckor och många många telefonsamtal senare.
4 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Erik,
Vi beklagar verkligen förseningen av era produkter och det besvär det kan ha orsakat.
Ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi tar till oss din feedback kring både leverans och kommunikation och arbetar kontinuerligt med att bli bättre. Vi hoppas att allt nu är på plats och att din nya säng kommer ge dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal och rådgivning. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Alltid bra bemötande och service!
17 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Försäljaren sa att madrassen inte…
Försäljaren sa att madrassen inte skulle glida ner, men det gjorde den redan första natten! Och efter 2 nätter hängde den ca 8-10 cm utanför sänge vid fotänden! Likaså fungerar inte fjärrkontrollen alltid som den ska. F.ö. är jag nöjd.
14 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Ingegerd,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att produkterna inte motsvarade dina förväntningar och att du upplevt problem. Kontakta gärna butiken direkt eller vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Tid att prova olika madrasser. Hjälp att bära ut paketet i bilen.
4 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din fina recension Kristina!
Det gläder oss verkligen att du kände dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra information från säljaren innan val…
Bra information från säljaren innan val av madrass. Hjälp med madrassen till bilen.
30 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din återkoppling Eva!
Vi är glada att informationen och hjälpen med madrassen uppskattades. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott!
Vänligen SOVA
Ni hade bra service och de som…
Ni hade bra service och de som monterade sängen var duktiga och sängen är underbar att sova i
4 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och monteringen – och att sängen känns underbar att sova i. Vi hälsar självklart vidare till butiken.
Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Eric,
Vad kul att höra att du är nöjd med din nya säng! Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
Väldigt nöjd
Min erfarenhet av Sova har varit väldigt bra från början till slut. Det började med ett bra och profisionellt bemötade i butiken. kunnig och trevlig personal. Jag kan iofs tycka att en leveranstid på 6-8 veckor är väldigt länga att vänta på sin säng.
24 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej, Martin,
Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse från början till slut. Tack för att du delar med dig av detta! Vi förstår att en leveranstid på 6–8 veckor kan kännas lång. Ibland beror det på faktorer utanför vår kontroll, men vi tar till oss din synpunkt och arbetar kontinuerligt för att förbättra leveranstiderna. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig personal
20 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Bodil!
Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Sov gott.
Vänligen SOVA
Angelo Glasnovic
18 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Bästa säljaren och skönaste sängen
Angelo på Svågertorp var tillmötesgående och förtroendeingivande. Han kunde produkterna väl och sålde oss en Carpe Diem säng som har mött våra förväntningar!
19 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Linda,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att Angelo hjälpte er hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare! Så kul att Carpe Diem-sängen lever upp till förväntningarna. Sov gott!
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.