Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Ver mais
A empresa respondeu
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Ver mais
A empresa respondeu
Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag n... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Malmö Svågertorp
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Suécia
- 040-12 99 40
4,2
Muito Bom
490 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Sängen blev vad som utlovades
Sängen blev vad som utlovades, leveransen kom mycket tidigare än vad som sades från början...
9 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Henrik!
Vad roligt att sängen motsvarade förväntningarna och att leveransen kom tidigare än beräknat. Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra bemötande
Bra bemötande, trevlig personal, bra deal på nya madrasser, bra leveranstid och 2 o påslakanset - Borås med 50 % rabatt :) Blev helt perfekt
8 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Maritha,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och att leveransen gick smidigt. Hoppas du får många sköna nätter i din nya sängmiljö.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för rekommendationen & tack för recensionen. Sov gott!
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Anne,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Så bra service
Så bra service! Vår beställning låg i en rätt så stor kartong och när vi skulle ta den ut till bilen erbjöd tjejen som jobbade då att bära den till vår bil. Vi är mycket tacksamma.
28 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Joanna.
Så härligt att höra! Vi är glada att vi kunde underlätta för er. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Varmt välkomna tillbaka! Vi önskar er många nätters god sömn.
Vänligen, SOVA
Dom var trevlig o glad o fick jätte bra…
Dom var trevlig o glad o fick jätte bra hjälp
1 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Alexandra,
Så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Sanna!
Tack för din recension, vad härligt att höra att du är nöjd med både sängen och leveransen.
Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Rekommenderar SOVA
Köpte en ny säng och hjälpen vi fick i butiken var bra och blev väldigt nöjd med köpet.
Beställde även hemleverans med montering och det fungerade klockrent.
8 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Linda,
Vad härligt att höra! Så kul att ni är nöjda både med sängen och leveransen. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många sköna nätter i nya sängen!
Vänligen SOVA
Utmärkt på alla sätt
Jag fick snabb hjälp i affären då jag var väldigt specifik i mitt önskemål. Lyckades även pricka in ett fantastiskt erbjudande. Lite längre leveranstid under sommaren, men trots detta kom sängen en vecka tidigare än jag beräknat. Och leveransen skedde på ett utmärkt sätt av trevlig budkille.
6 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Maria,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att allt gick smidigt och snabbt med leveransen! Det ska vi absolut hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Wrong item delivered
Wrong item delivered, no support for a few weeks. Still waiting for the correct item.
4 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Selina, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt trevlig personal
Väldigt trevlig personal. Inlyssnande, tog sig tid att visa oss olika alternativ. Supernöjda med vår carpe diem säng!
5 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension Shadi! Vad roligt att du är nöjd med din Carpe diem-säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott och varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Fantastisk upplevelse!
Fantastisk säljare som hjälpte mig köpa min säng! Hon var duktig på sin sak, påläst och snabb i sina handlingar, jag kände mig så trygg i hennes förklaringar och proffsighet! Jag gick ut från butiken med lättnad och spritter i kroppen, upplevelsen kunde inte varit bättre!
28 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för dina fina ord Petra! Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig trygg och väl omhändertagen. Detta ska vi såklart hälsa vidare. Hoppas du sover riktigt gott i din nya säng! Vänligen SOVA
SOVA har lurat mig på alla mina besparingar
Kontinentalsängen som levererades visade sig vara som en nedlegad tältsäng. Inte ens klädseln stämde. SOVA hänvisar till leverantören Viking Beds som i sin tur förnekar alla problem. Efter ett års kamp berättade en anställd på SOVA att de är medvetna om bristerna, men i och med att jag inte kan dokumentera problemen så går SOVA och Viking Beds fria från allt ansvar. Märk väl - Ingen från Sova har varit och tittat på sängen som de har rekommenderat, sålt och levererat.
Jag är grundlurad, arg, besviken och väldigt ledsen. Kvar är jag med en säng som varken går att sova i, reklameras eller att sälja. Min gamla säng hann jag tyvärr skänka bort.
Svar::
För att bedöma sängen så krävs det en besiktning på plats, som ni vet och vilket ni aldrig har gjort. Trots flera påtryckningar.
Klädseln har ni lovat att byta så att färgerna blir de samma på samtliga delar - men av det blev det inget.
Ert sätt att behandla mig som kund har varit både beräknande, elakt, lömskt och samvetslöst!
Hur många fler har ni lurat?
Snälla, lita inte på SOVA! Oavsett vad dom säger, säljer eller vad dom garanterar!
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Petra, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Vid reklamation krävs att vissa kriterier uppfylls, som att felet är dokumenterat och bedömbart. Om detta saknas kan vi tyvärr inte gå vidare, även om vi förstår att det är frustrerande. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Trevligt och kunnigt bemötande i…
Trevligt och kunnigt bemötande i butiken. Bra leverans tidigare köp som blev lite ”kludd” blev kompenserad för, proffsigt 😊
26 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Fantastisk personal
Fantastisk personal! Otroligt hjälpsam och service inriktad. Hjälpte mig med köp av tre nya sängar till mig och mina barn. Har inget negativt att säga. Bara massa stjärnor 🌟🌟🌟🌟🌟
3 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Emelie, tack så jättemycket för din fina recension och de många stjärnorna! 🌟Vi hoppas ni alla kommer sova skönt i era nya sängar. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.