Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min favoritbutik är faktiskt Sovtex. Dom har produkter för hela hemmet. Hur mycket som helst jämför man andra internetbutiker så ligger Sovtex under halva priset på tex påslakanset och underlakan samt... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag har köpt dukar, kuddar, tygservetter och handdukar från Sovtex flera gånger och varje gång har kvaliteten varit otroligt bra. Detta trots att priset har varit nästan misstänkt lågt vid vissa inköp... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har varit Sovtex kund i flera år nu. Gillar deras sortiment som är brett och med hög kvalité. Funkar fint med ordrar och leverans. De har ofta nedsatt pris så jag tittar ofta på hemsidan efter kampanj... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sovtex är verkligen en alltiallo-butik vilket gör företagsnamnet hyfsat missvisande. Det gör förstås inget för mig nu när jag väl känner till vad de har i sitt stora sortiment. Finns ingen anledni... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Designer de interiores

Informação fornecida por fontes externas variadas

Sovtex säljer heminredning och textilier online från kända varumärken med snabb leverans.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

7 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 86% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Usla köpvillkor.

Jag tänkte köpa en pyjamas till sambo i julklapp men när jag såg att öppet köp endast gäller obruten förpackning så kontrollerade jag det hela med kundservice. Svaret var att om jag lämnar tillbaka en bruten förpackning inom 14 dagar så är det okej men om det tar längre tid så har jag inte rätt att returnera varan. Med andra ord kan man inte köpa julklappar av Sovtex så tillvida man inte gör det precis innan julafton eller att man till 100% vet att storleken passar. Dåliga villkor måste jag säga. Stor skillnad mot andra nätbutiker jag köper kläder av.

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej,

Så tråkigt att du inte är nöjd med våra villkor, men vi måste dra gränsen för retur någonstans och det är så här vi har valt att ha det.

MVH Sovtex

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Omständiga returer!

Varorna får 5/5 stjärnor. Dom va precis vad jag ville ha och förväntade mig. Varför bara två stjärnor? Jag läste att det bara var 1 gardin i varje förpackning och behövde 3 st så när jag får hem 3 förpackningar med 6 gardiner blir jag förvånad och tänker.. jaja jag returnerar den ena förpackningen bara. Men snälla nån de va inte ”bara”. Först måste man betala fakturan, rapportera returen via hemsidan där man inte kan välja antal man returnerar, skriva in clearingnummer och kontonummer för att få återbetalning? Sånt tycker man bara inte om. De va otroligt omständigt så jag behöll sista förpackningen.
Även om dom har bra varor får det här mig att inte titta in his sovtex igen. Jag blir trött bara jag tänker på att eventuellt returnera en vara.

24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej,

När man gör sin beställning så kan man välja 10 eller 30 dagars faktura. Fakturan pausas inte vid retur och om du väljer att returnera så kan det vara så att fakturan hinner förfalla innan returen nått oss. Därför rekommenderar vi att man betalar den så länge och behöver kontouppgifter för att kunna återbetala. Hos oss behöver man inte ange vilka produkter på ordern man returnerar utan vi gör en återbetalning för det man skickat tillbaka när vi behandlar returen.

MVH Sovtex

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

FRUKTANSVÄRT DÅLIG SERVICE

Jag är så fruktansvärt missnöjd med sovtex!
Aldrig varit med om så dålig service. Kommer aldrig handla där igen. Lämnade till och med tillbaks sakerna jag beställde som var 3 månader försenade. Bara på grund av servicen, och gjorde en ny beställning från en annan hemsida.
Bara att få en retursedel på mail tar dem liksom en avgift på 59 kr på. Vilket bara är skrattretande.
När jag var i kontakt med kundservice kunde dem inte ens förflytta förfallodatumet på fakturan då jag verkligen ville vänta för att jag fortfarande inte hade fått min beställning.
Skulle aldrig rekommendera någon att handla där.
Skriver aldrig recensioner annars men detta har gjort mig så upprörd och vill verkligen varna andra.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej,
Vad tråkigt att du är missnöjd med servicen och att produkterna var försenade. Det stämmer att vi tar ut en returavgift på 59 kr vid returer. Detta beror inte på att vi skickar retursedeln via mejl utan det är själva returfrakten som avses. Denna avgift står att läsa om i våra köpvillkor.

Angående fakturan så skickas den ut samma dag som ordern skickas från oss och förfaller efter 10 dagar om det är den betalmetod man valt. Om något skulle hända under transporten som gör att paketet inte hinner fram innan fakturan ska betalas kan vi givetvis flytta fram förfallodatumet, men om paketet kommer fram som det ska inom ett par dagar flyttar vi inte fram förfallodatum.

MVH Sovtex

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vacker lejon kruka

Köpte en vacker stor blomkruka så nöjd med mitt köp det enda var att det tog ganska lång tid innan den kom men har handlat tidigare från sovtex och gillar att man har ett brett sortiment

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sovtex är verkligen en alltiallo-butik…

Sovtex är verkligen en alltiallo-butik vilket gör företagsnamnet hyfsat missvisande. Det gör förstås inget för mig nu när jag väl känner till vad de har i sitt stora sortiment.
Finns ingen anledning att klaga på något alls, faktiskt. Varken de beställda produkternas kvalitet, leveranstid eller gränsen för fraktfritt.

Hoppas att Sovtex fortsätter i samma anda som idag. I så fall lär jag återvända igen. Och igen. Och igen.

12 de novembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Beställde en vaxduk

Beställde en vaxduk, som nu är använd i cirka en månad. Den kom ihopvikt. Med låg en instruktion, som skulle åtgärda veck efter att duken packats ihop till paketet. Följde instruktionen, upprepade behandlingen flera gånger. Men än finns vecken kvar.

12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej,
Vad tråkigt att behandlingen inte hjälpte. Kontakta oss gärna på info@sovtex.se så hjälper vi dig vidare där.
MVH Sovtex

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais